學校如何安全使用 AI：2026 年教育工作者指南
學校該不該用 AI，這個爭論大致已經結束。現在的問題是「怎麼用」。用得好，AI 能幫助學習，也能替老師省下時間。用得不好，它可能外洩學生資料、讓孩子看到不適當的內容，甚至取代思考，而不是培養思考。
學校要安全使用 AI，可以這樣做：選擇符合學生年齡的平台；在任何學生使用前，先簽好書面的資料處理協議；由平台本身落實適齡界線；確保老師能檢視學生的對話；教導 AI 素養；寫一份簡短的政策；先在一個班級試辦，再擴大使用。這份指南會逐步說明每個步驟，對應每所學校都要管理的五大風險，並附上英國和美國的最新指引連結。
每所學校都要管理的五大風險
下面每一個安全步驟，都對應到其中一項：
- 隱私與資料：學生的對話、個人資訊、學業紀錄。
- 內容風險：不適齡的回答，以及被當成事實呈現的錯誤。
- 不當使用：用 AI 寫作業和抄襲。
- 過度依賴：學生把思考外包，而不是培養思考能力。
- 公平性：家裡有 AI 和沒有 AI 的學生，使用機會不平等。
一所學校的 AI 安全計畫，其實就是針對這五點，給出具體的答案。
目前的指引怎麼說
- 英格蘭：英國教育部（DfE）的《生成式 AI：產品安全標準》於 2026年1月19日更新，列出學校和學院使用的 AI 產品應該達到的標準。2026 年的更新新增了認知發展、情緒與社交發展、心理健康和操弄行為方面的標準。這些標準是寫給供應商的，但學校也可以拿來評估產品。
- 英國資料保護：英國資訊專員辦公室（ICO）的《兒童守則》適用於可能被兒童使用的線上服務。
- 美國：2025年7月，美國教育部發布了關於使用聯邦補助款引進 AI 的指引，強調要遵守聯邦隱私法，並讓家長參與採用決策。學生紀錄受 FERPA（美國家庭教育權利和隱私法）保護，而針對 13 歲以下兒童的線上服務，則受美國聯邦貿易委員會（FTC）的 COPPA 規則（美國兒童線上隱私保護法）規範。
1. 選擇符合學生年齡的平台
這是影響最大的一個決定。一般消費者的聊天機器人帳號，並不是為年幼的學生設計的：ChatGPT 的使用條款規定使用者至少要滿 13 歲，而 Anthropic 面向消費者的 Claude 服務僅限成人使用。教育版好一些。Google 在 2025年6月開放所有年齡的 Workspace for Education 使用者使用 Gemini App，對未滿 18 歲的使用者有更嚴格的內容政策和管理員控制；Microsoft 則表示 13 歲以上的學生可以使用 Copilot Chat。不過，它們終究是通用型助理，不是圍繞 7 歲孩子設計的工具。
對年紀較小的學生，請找專為兒童打造的平台，並具備：
- 明確遵守 COPPA，並簽署資料協議
- 依學生年齡調整回答
- 老師看得到學生的對話
- 沒有廣告，也不販售學生資料
想看並排比較，可以參考我們的 2026 年學校 AI 工具 Top 10 比較。
2. 學生使用前，先簽好資料處理協議
在任何 AI 工具接觸到學生的姓名、問題或作業之前，學校應該先取得以下書面說明：
- 蒐集哪些資料，以及向誰蒐集
- 資料存放在哪裡，以及如何加密
- 是否會用來訓練模型（學生資料的答案應該是「不會」）
- 保留多久，以及如何申請刪除
- 次處理者：還有誰會經手這些資料
- 外洩通報：多快會通知你
在美國，這對應到 FERPA，以及 13 歲以下學生適用的 COPPA。在英國，對應到 UK GDPR 和《兒童守則》。在歐盟，則對應到 GDPR 和各國的教育法規。準備好服務學校的廠商，都會備妥這些答案。
3. 設定適齡界線，並由平台落實
7 歲和 14 歲的孩子，不應該有一樣的 AI 體驗。
- 5 到 7 歲：用語音或朗讀；主題範圍嚴格限定；老師一定要在場。目標是激發好奇，不是讓孩子自己操作。
- 8 到 10 歲：在老師設定的範圍內引導探索；對話老師看得到。
- 11 到 13 歲：在學校管理的平台內擴大範圍；明確教導 AI 的限制。
- 14 到 18 歲：給更多自主權，同時明確教導學術誠信、引用方式，以及 AI 會怎麼出錯。
關鍵在於：這些界線應該由平台落實，而不是單靠「我們跟全班說過的規則」。面對一個什麼都能回答的 AI，孩子不可能每次都自我節制。
國小階段的專門指引，請參考國小的 AI 應用。
4. 讓每一次互動都能被檢視
檢驗任何課堂 AI，有個簡單的方法：事後，老師看得到學生問了什麼、AI 回答了什麼嗎？
如果看不到，這個工具就很難說得過去。不是因為老師會逐字閱讀，而是因為：
- 有學生保護方面的疑慮時，可能需要回頭檢視對話。
- 家長可能會問孩子在做什麼。
- 評分作業中有爭議的答案，需要留下稽核紀錄。
在英格蘭，DfE 的產品安全標準要求得更多：面向學生的產品，應該在出現有害內容、或學生透露出可能需要保護的狀況時，提醒現場的督導人員，並把高風險警示送給指定的安全保護負責人。請每一家廠商具體說明產品是怎麼做到的。
5. 教 AI 素養，而不只是教怎麼用 AI
懂得 AI 會怎麼出錯的學生，比只會下指令的學生用得更好。把這些觀念融入現有的課程：
- AI 會編造內容。它可能很有自信地說出錯誤的事實。一定要查證。
- 使用 AI 要說明。如果用了 AI，就說出來，而且及早建立這個習慣。
- 提示會影響答案。同一個問題換兩種問法，會得到不同的回答。
- AI 是在預測，不是在理解。對高年級學生很有用的說法。
- 偏見是真的存在。AI 會繼承訓練資料裡的偏見。
每週花幾分鐘，融入現有的課程，就能改變學生和這個工具的關係。
6. 寫一頁就好的學校 AI 政策
太長的政策很少寫得完。一頁的政策才會真的被採用。它應該回答：
- 哪些 AI 工具核准給哪些年級使用？
- 學生怎樣使用算是合宜？
- 教職員怎樣使用算是合宜（備課、回饋、行政）？
- 學生作業中如何說明有使用 AI？
- 違反政策時會怎麼處理？
我們的學校 AI 政策範本是現成的起點。
7. 先試辦，再擴大
常見的失敗不是安全事故，而是由上而下推行、老師卻默默不用。解方是先試辦：一個班級、一位老師、六週，並在一開始就說好成功標準（參與度、省下的時間、學習成效、老師的信心）。把有效的做法記錄下來，再決定要不要擴大。我們的學校如何試辦 AI 指南有一步步的說明。
8. 從第一天就考慮公平性
如果有些學生家裡有付費的 AI 工具，有些沒有，AI 反而可能拉大差距，而不是縮小差距。
- 校內的 AI 要開放給每一位學生，而不是僅限特定班級。
- 在上課時間安排有架構的 AI 時間，讓家裡有沒有 AI 變得沒那麼重要。
- 對於有特殊教育需求或英語非母語的學生，選對的 AI 可能特別有幫助。請參考特殊教育的 AI 應用。
9. 預先規劃如何因應 AI 作弊
你不可能抓到每一次，硬要抓還可能讓課堂變成對立的氣氛。
- 重新設計評量。草稿、個別討論和口頭報告，能讓學習過程被看見。
- 說清楚哪些作業可以用 AI，以及要怎麼說明使用情形。
- 謹慎使用 AI 偵測工具。史丹佛大學的一項研究發現，熱門的 AI 偵測工具經常把英語非母語者寫的文章誤判為 AI 產生。更多內容請參考校園 AI 偵測真的有用嗎？。
10. 及早和家長溝通
家長總會透過某種管道聽說學校引進 AI。由你親自告訴他們比較好。一封簡短的家長信應該包括：
- 使用哪一個 AI、哪些年級使用、用來做什麼
- 用一段話說明安全和隱私的立場
- 家長如何看到孩子在做什麼
- 有問題時可以聯絡的具名聯絡人
誠實的總結
校園 AI 安全大多是不起眼的工作：簽好資料協議、選擇適齡的平台、讓老師看得到、寫一頁的政策，並在擴大前先試辦。沒有一個開關能一次搞定安全。有的只是持續地好好選擇，並把期待寫清楚。
常見問題
學校使用 AI 安全嗎？
可以是安全的，前提是平台適合學生的年齡、學校簽好了資料協議、老師能檢視對話，而且界線由平台落實。一般消費者的聊天機器人帳號，並不是為年幼的學生設計的。
學校引進 AI 最常犯的錯誤是什麼？
在任何老師試辦之前，就在全校或全學區推行某個工具。一次簡短的課堂試辦，能建立信任，也能看出什麼真的有效。
學校使用 AI 會違反學生隱私法嗎？
本身不會。問題出在學校沒有簽好適當的協議就使用消費者工具、學生資料被拿去訓練模型，或是 13 歲以下的學生使用沒有遵守 COPPA 的服務。
學校應該禁止 ChatGPT 嗎？
禁令很少有效，因為學生可以用自己的裝置使用。比較好的做法是提供經過核准、適齡的工具，教導 AI 素養，並重新設計評量。請參考 ChatGPT 進校園：學生該用嗎？。
我們該怎麼開始？
用一個適合學生年齡的平台，在一個班級試辦，先簽好資料協議，跑六週，再決定要不要擴大。
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