使用條款

最後更新:2026年10月

同意本條款

Askie 由 Askie Kids AI Limited(公司編號 16991192,於英格蘭及威爾斯註冊)營運。當你存取或使用 Askie(下稱「本服務」),即表示你同意受本使用條款(下稱「本條款」)之拘束。若你不同意本條款,請勿使用本服務。

服務說明

Askie 是一個 AI 驅動的教育平台,專為 4 到 15 歲的兒童設計。本服務透過文字對話、語音聊天與圖片產生功能提供互動式學習體驗,且均具備兒童安全功能與家長控制。

家長同意與責任

建立帳號即表示你確認,你是你為其建立個人檔案之兒童的家長或法定監護人。你同意:

  • 適當監督孩子使用本服務
  • 定期透過家長儀表板檢視對話紀錄
  • 依孩子的年齡與需求設定適當的使用限制
  • 確保帳號登入憑證妥善保管,且不與他人共用
  • 遵守所有關於兒童網路隱私的適用法律

帳號註冊

若要使用本服務,你必須:

  • 年滿 18 歲
  • 於註冊時提供正確且完整的資訊
  • 維護帳號登入憑證的安全
  • 發現帳號遭未經授權存取時,立即通知我們
  • 對你帳號下的所有活動負責

訂閱與付款

訂閱方案

我們提供以下訂閱方案。價格會在結帳時顯示,且可能因地區而異。目前價格請參閱 https://kidsai.app。

免費版

  • 每週 70 個文字提問
  • 每週產生 4 張圖片
  • 每週 5 分鐘語音
  • 安全、適齡的內容
  • 可建立多個孩子的個人檔案

Premium(提供月繳或年繳)

  • 無限文字提問
  • 每週產生 50 張圖片
  • 每週 100 分鐘語音
  • 語音對話逐字稿
  • 優先客服支援

Max(提供月繳或年繳)

  • 無限文字提問
  • 每週產生 250 張圖片
  • 每週 500 分鐘語音
  • 每週 150 分鐘視訊
  • 語音對話逐字稿
  • 優先客服支援

計費

  • 除非在續訂日前取消,否則訂閱將自動續訂
  • 每個計費週期開始時,將向你收取費用
  • 付款透過 Apple 的 App Store(iOS)、Google Play 商店(Android)或 Stripe(網頁版)處理
  • 退款依各付款處理方的政策辦理
  • 除法律另有規定外,訂閱費用概不退還
  • 我們保留於 30 天前通知後調整價格的權利

取消訂閱

你可以隨時透過帳號設定或相應的應用程式商店取消訂閱。取消將於當期計費週期結束時生效。未使用的期間不提供部分退款。

家庭使用

你的訂閱及其中的孩子個人檔案,僅供你自己的家庭使用,不得與你家庭以外的任何人共用或轉售,也不得用於他人的孩子。學校、托育服務提供者、家教或其他團體如需使用,須使用 Askie 學校版 或與 Askie 另行簽訂協議。

合理使用政策

本政策所稱「無限制」,是指一般個人與家庭的教育用途。每週用量由方案中所有孩子共用。對於會降低其他使用者服務品質的自動化、商業性或濫用使用行為,我們得加以限制。

使用規範

你同意不得從事下列行為:

  • 試圖規避或停用任何安全功能或內容過濾機制
  • 將本服務用於任何違法或有害的目的
  • 與未經授權的人共用帳號登入憑證
  • 對本服務進行還原工程、反編譯,或試圖擷取原始碼
  • 未經許可,使用自動化系統存取本服務
  • 試圖未經授權存取我們的系統或其他使用者的帳號
  • 不實陳述你的身分,或你與孩子之間的關係

內容與智慧財產權

我們的內容

Askie 提供的所有內容,包括文字、圖形、標誌、軟體及 AI 產生的回應,均為我們或我們的授權人所有,並受智慧財產權相關法律保護。

使用者生成內容

你在使用本服務時建立或提交的內容(包括對話、產生的圖片,以及從相機或裝置相簿中選取的圖片)仍歸你所有。我們絕不會使用你孩子的內容訓練 AI 模型。你確認你有權提交這些內容,並授予我們有限的授權,僅得將其用於:

  • 提供、營運及維護本服務
  • 運作安全與內容審核系統
  • 依我們的隱私權政策所述,透過專屬公開連結儲存及傳送圖片
  • 遵守法律義務並執行我們的政策

安全與內容審核

我們採用多層內容過濾與審核機制,以確保兒童安全。然而:

  • 沒有任何自動化系統是完美的,家長的監督不可或缺
  • 我們保留基於安全目的審閱對話的權利
  • 對於違反我們安全政策的帳號,我們得予以停權或終止
  • 在適當情況下,我們可能會透過下述的「家長安全警示」功能,就潛在的安全疑慮通知家長或監護人

家長安全警示(實驗性功能)

Askie 包含一項實驗性功能,我們稱之為「安全提醒」。此功能會以自動化及 AI 為基礎審查你孩子的對話(包括文字與語音),以偵測潛在的安全疑慮,並可能向帳號上的家長或監護人傳送警示。請了解其運作方式與限制:

  • 此功能仍屬實驗性質,並不完美。它可能會標記其實並無疑慮的事項(誤報),也可能遺漏確有疑慮的事項(漏報)。此功能依「現狀」提供,不能取代家長的積極監督、專業建議或緊急救援服務。
  • 警示會傳送給家長或監護人。因此,此功能著重於家長能夠協助處理的疑慮;在傳送警示可能不恰當,或可能使孩子面臨更大風險的情況下,此功能可能刻意不傳送警示,包括潛在疑慮似乎涉及家長或監護人的情況。
  • 我們不保證任何特定對話一定會或一定不會觸發警示,且隨著我們持續開發,此功能的運作方式可能會隨時間改變。

家長安全警示並非緊急救援或通報服務。如果你認為有孩子正面臨立即的危險,請立刻聯絡當地的緊急救援單位。

免責聲明與限制

教育用途

本服務旨在供教育與娛樂用途使用,不能取代專業教育、心理治療或醫療建議。

AI 的限制

儘管我們力求正確,AI 產生的內容仍可能有錯誤或不精確之處。本服務依「現狀」提供,不附帶任何形式的保證。

服務可用性

我們不保證服務不中斷或不出錯。我們保留隨時在合理通知後修改、暫停或終止本服務的權利。

責任限制

在法律允許的最大範圍內,Askie 對於因你使用本服務而產生的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害,概不負責。

賠償責任

對於因你違反本條款或使用本服務而產生的任何請求、損害或費用,你同意賠償 Askie,並使 Askie 免受損害。

終止

若你有下列情形之一,我們得立即終止或暫停你對本服務的存取,且無須事先通知:

  • 違反本條款
  • 從事詐欺或違法活動
  • 危害使用本服務之兒童的安全
  • 未支付訂閱費用

一旦終止,你使用本服務的權利將立即停止,我們也會依照我們的隱私權政策刪除你的帳號資料。

條款變更

我們保留隨時修改本條款的權利。若有重大變更,我們會透過電子郵件或本服務通知你。在該通知之後,你若繼續使用本服務,即表示你接受修改後的條款。

準據法

本條款受英格蘭及威爾斯法律管轄,並依其解釋。英格蘭及威爾斯法院對任何爭議擁有專屬管轄權;但若你是居住於歐盟、英國或其他設有強制性消費者保護法律之國家的消費者,你仍享有該等法律提供的任何保護,以及向你居住國法院提起訴訟的權利。

聯絡資訊

如果你對本條款有任何疑問,請與我們聯絡:

電子郵件: askie@kidsai.app

使用 Askie,即表示你確認已閱讀、理解並同意受本使用條款及我們的隱私權政策拘束。