SnapchatのMy AIは子どもにとって安全ですか？

SnapchatのMy AIはSnapchatアプリに組み込まれたチャットボットで、Snapchatの年齢ルールに従います。Snapの利用規約では、このサービスは13歳未満(現地の法律でそれより高い最低年齢が定められている場合はその年齢未満)の子ども向けではないとされています。つまり小学生にとって、My AIが安全でないのは、そもそもSnapchat自体が対象外だからです。10代については、良い面と悪い面が混在しています。

My AIの機能

My AIは、10代の子どものチャット一覧で友だちと並んで表示されます。質問に答え、アイデアを提案し、10代が実際の人とメッセージをやり取りするのと同じ場所で会話をします。その近さこそが最大の懸念点です。友だちのすぐ隣にいるチャットボットは、やがて友だちのひとりのように感じられてしまいます。

規制当局と研究者の指摘

• 英国の規制当局。 情報コミッショナー事務局(ICO)は2023年10月、SnapがMy AIのプライバシーリスク、特に子どもに対するリスクを十分に評価していなかったとして、予備的な執行通知を出しました。2024年5月、Snapが改訂したリスク評価を提出し、ICOがそれを適合していると判断したため、ICOは調査を終了しました。
• 初期のテスト。 チャットボットの「共感のギャップ」に関するケンブリッジ大学の研究は、13歳を装った研究者に対し、My AIが31歳の相手との交際について助言した事例を挙げています。
• 米国での調査。 Snapは、自社のチャットボットが子どもや10代にどのような影響を与えるかを説明するよう、2025年9月にFTCが求めた7社のひとつでした。

Snapはサービス開始以降、年齢への配慮や、My AIを繰り返し不正に使う利用者への一時的な制限などの安全策を加えてきました。これらは実際の改善ですが、完璧なフィルタはありません。

10代のお子さまのMy AIを制限する方法

Snapのファミリーセンターは、13〜17歳の子どもの保護者向けです。

1. Snapchatをダウンロードし、自分のアカウントを作成します。
2. プロフィールからファミリーセンターを開き、お子さまを招待します。お子さまの承認が必要です。
3. ファミリーセンターでMy AIの設定を見つけ、制限します。

制限すると、My AIはお子さまに対して、無効になっていることを知らせるメッセージだけを返すようになります。ファミリーセンターでは、お子さまの友だちリストや主なプライバシー設定も確認できますが、メッセージの内容は見られません。

10代のお子さまと話しておきたいこと

• My AIは友だちではない。 人にチャットを続けさせるよう設計された製品です。本当の悩みは本当の人に相談しましょう。
• 共有したことは保存される。 My AIに入力したことは、Snapが保管するものとして扱いましょう。子どもがAIに絶対に話してはいけないことをご覧ください。
• 事実を確かめる。 チャットボットは自信がありそうに聞こえても、間違っていることがあります。
• おかしなことがあったら教えて。 変なことを報告しても、それだけでアプリを取り上げたりはしないと約束しましょう。

AIとおしゃべりしたい年少の子どもには

13歳未満のお子さまが、友だちが使っているからとMy AIに惹かれているなら、その年齢向けに作られた代わりのものを提案しましょう。Askieは4〜15歳向けの音声中心のAIコンパニオンで、広告はなく、年齢に合わせた答え方をし、保護者は会話の書き起こしを確認できます。両者の比較はAskie vs Snapchat My AIのページで、どのアプリにも当てはまるチェックポイントはAIアプリのペアレンタルコントロールで解説しています。