最終更新日: 2026年7月
Askie（「当社」または「私たち」）は、13歳未満の子どもたちのプライバシー保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お子様が当社のサービスを使用する際に、どのように情報を収集、使用、保護するかを説明しています。
AskieはCOPPA（児童オンラインプライバシー保護法）およびEU一般データ保護規則（GDPR）に完全準拠しています。保護者の同意が確認されない限り、13歳未満の子どもから個人を特定できる情報を収集することはありません。
当社の主要データベースおよびすべての子どものプロフィールデータは、欧州連合（オランダ、アムステルダム）にホストされています。サービスの運営を支援する一部のサブプロセッサー（例えば、分析、クラッシュレポート、アトリビューション、AI処理）は、米国内のサーバーで限定的な技術データを処理する場合があります。個人データがEU域外に転送される場合、当社は欧州委員会の標準契約条項（SCCs）に依拠し、厳格なデータ最小化を適用します。処理の法的根拠は、保護者の同意（GDPR第6条(1)(a)および第8条）ならびにサービス改善と安全性のための正当な利益（第6条(1)(f)）です。保護者は、お子様の情報を完全に管理でき、いつでもペアレントダッシュボードを通じて確認、変更、削除することができます。
収集した情報は以下の目的で使用します：
Askieは、テキスト応答、教育画像、音声会話を含む教育コンテンツを提供するためにGoogle Geminiを使用しています。Google Geminiはリクエストをリアルタイムで処理しますが、ユーザーのクエリや応答を保存することはありません。Googleのサービスが一時的に利用できない場合、テキストの質問は応答を生成する目的に限り、バックアップAIプロバイダー（OpenAI）によって処理されることがあります。Googleと同様に、このプロバイダーもそのコンテンツを自社モデルの学習に使用しません。当社は、お子様の会話、音声記録、または生成されたコンテンツを当社独自のAIモデルの学習に使用することは一切ありません。
アプリはGoogle Geminiにデータを送信する前に、アプリ内で明示的な同意を求めます。ユーザーは拒否でき、その場合データは送信されません。
Google Geminiは、生成されるすべてのコンテンツが子どもに適切であることを保証するために、コンテンツ安全フィルターを維持しています。
長期メモリー機能が有効な場合、Askieはお子さまが会話中に共有した短い事実（好きな動物、趣味、目標など）を保存し、今後の会話をよりパーソナルにすることがあります。Askieには住所・電話番号・学校名などの機微な情報を決して保存しないよう指示されており、連絡先情報の保存をブロックする自動フィルターも追加で適用しています。
これらのメモリーはGoogle Cloud（Vertex AI Memory Bank）の欧州連合内のサーバーに子どもごとに分離して保存され、お子さま自身の会話のパーソナライズにのみ使用されます。広告に使用されたり、第三者と共有されたり、AIモデルの学習に使われたりすることは一切ありません。
保存された各メモリーは、最終更新から12か月後に自動的に削除されます。お子さまのプロフィールまたはアカウントを削除すると、すべてのメモリーが直ちに完全に削除されます。
保護者がコントロールできます：ペアレントダッシュボードでいつでもメモリーをオフにし、Askieが各お子さまについて覚えている内容を確認し、ワンタップで完全に消去できます（COPPAおよびGDPR-Kに基づくアクセス権と消去権）。
お子様の個人情報をマーケティング目的で第三者に販売、貸与、共有することはありません。
以下の限定的な状況でのみ情報を共有する場合があります：
業界標準のセキュリティ対策を実施しています：
Askieで生成された画像、およびAskieの機能で使用するためにカメラや端末のライブラリから選択された画像は、当社のクラウドインフラプロバイダーであるCloudflareに保存され、推測しにくい固有の公開リンクを通じて配信される場合があります。当社はこれらのリンクの公開一覧を提供しませんが、正確なリンクを入手した人は画像が削除されるまで閲覧できます。想定される家族内での利用を超えて画像リンクを共有しないでください。
保護者は以下の権利を有します：
これらの権利を行使するには、までご連絡ください askie@kidsai.app
初期設定では、会話履歴はお子様のデバイス上にのみ保存され、当社のサーバーにアップロードされることはありません。クラウド同期を有効にすると、履歴は当社のサーバーに保存され、保護者であるあなたがお子様の会話を複数のデバイスで確認できるようになり、その後、順次自動的に削除されます：テキストチャット履歴と添付画像は30日後、音声セッションの記録は最長90日後、生成された動画は最長60日後に削除されます。履歴に添付された画像オブジェクトには追加の削除安全策があり、通常の削除に失敗した場合、アップロード後最長45日間、正確なリンクからアクセスできることがあります。クラウド同期はプレミアムアカウントでは初期設定でオンになっており、いつでもオフにして履歴をお子様のデバイス上のみに保持できます。子供のプロフィールを削除またはアカウントを閉鎖すると、法律で別途要求される場合を除き、30日以内にすべての関連データを完全に削除します。
無料アクセスの繰り返しの悪用を防ぐため、アカウント削除後も限定期間、匿名化されたアカウント識別子を保持します。
セッションを維持しサービスを提供するために必須Cookieを使用しています。これらは基本機能に必要です。
お客様の同意のもと、訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを理解し、サービスを改善するために分析ツール（Meta/Facebook Pixel、Google Analytics、PostHog）を使用しています。これらのツールは、必要最小限のデータのみを収集するよう設定しています。以下を収集します：
子どもに関する個人を特定できる情報を、これらまたはその他の第三者分析プロバイダーと共有することはなく、子どもに対する行動ターゲティング広告にも使用しません。分析は、保護者および訪問者の集計された利用パターンを把握する目的にのみ使用されます。
初回訪問時に表示されるCookie同意バナーで、分析Cookieを受け入れるか拒否するかを選択できます。
カリフォルニア州、または消費者プライバシー法を有するその他の米国の州（バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州など）にお住まいの場合、お客様はご自身の個人情報に関して追加の権利を有します：当社が収集する情報を知る権利、それにアクセスし削除する権利、訂正する権利、ならびに個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利です。当社は、CCPA/CPRAで定義される意味において個人情報を販売または共有することはなく、16歳未満の者の個人情報を故意に販売または共有することもありません。これらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。請求を行うには、askie@kidsai.app までご連絡ください。
本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、少なくとも30日前にメールで保護者に通知します。
本プライバシーポリシーまたはデータ取り扱いについてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。Askie Kids AI Limited は、英国の情報コミッショナー事務局（Information Commissioner's Office、ICO）に登録しています（登録番号 ZC154927、ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZC154927 でご確認いただけます）。また、ICO またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。
メール: askie@kidsai.app