Character.AI 對孩子安全嗎？

不，Character.AI 不是適合孩子的安全選擇。它是一個和 AI「角色」聊天、玩角色扮演的平台，很多角色是其他使用者建立的，整個平台是為青少年和成人打造的。條款規定最低年齡為 13 歲，英國和歐洲經濟區的使用者則是 16 歲。對 13 歲以下的孩子來說，答案很簡單：不應該使用。

青少年的使用規則有什麼改變

2025年10月29日，Character.AI 宣布將停止讓未滿 18 歲的使用者自由聊天，並在 2025年11月25日前完成調整。青少年仍然可以使用比較有結構的功能，例如 Stories：挑選角色，再透過一次次的選擇推動劇情。

為了判斷誰未滿 18 歲，該公司表示會結合自家的年齡估算模型和 Persona 提供的第三方驗證，必要時再改用臉部年齡估算或身分證件查核。年齡驗證能降低風險，但也可能出錯或被繞過，所以只能把它當成其中一層防護，而不是保證。

家長和專家為什麼擔心

• 情感依附。美國兒科學會（AAP）指出，思考方式「比較充滿想像、比較不具批判性」的孩子，特別容易被像人一樣的陪伴型機器人吸引；而且不管聽起來多溫暖，聊天機器人「並不關心我們的孩子」（HealthyChildren.org）。
• 不當的角色扮演。Common Sense Media 在 2025年4月發表的社交型 AI 陪伴風險評估也涵蓋了 Character.AI，發現針對青少年的防護很容易被繞過，並認定這些產品對未滿 18 歲的使用者構成無法接受的風險。
• 嚴重傷害。Character.AI 正面臨多起訴訟，其中一起涉及一名對某個角色產生依附的 14 歲孩子自殺身亡。
• 監管機關的審查。2025年9月，美國聯邦貿易委員會（FTC）要求包括 Character Technologies 在內的七家公司，說明各自如何針對兒童和青少年測試與限制陪伴型聊天機器人（FTC）。

如果孩子在用 Character.AI

1. 詢問，不要指責。「你都跟哪些角色聊天？你喜歡他們哪一點？」比說教更能讓你了解狀況。
2. 檢查年齡設定。如果孩子註冊時填了成人的生日，就會跳過青少年保護機制。
3. 留意警訊。疏遠朋友、對這個 App 神神秘秘、不能用的時候很難過，或比起人更喜歡機器人。AAP 建議，如果孩子看起來變得退縮，比起人更喜歡聊天機器人，可以和兒科醫師談談。
4. 一起訂計畫。13 歲以下就刪除。如果是青少年，就一起討論：它能帶來哪些朋友、嗜好和其他 App 給不了的東西？

陪伴型功能也開始出現在其他 App 和遊戲中，所以就算刪掉了一個 App，這些對話依然重要。我們的 AI 陪伴能幫助孤單的孩子嗎？對依附問題有更深入的討論。

用更安全的方式滿足同樣的需求

很多孩子喜歡 Character.AI，是因為可以編故事、發揮想像力。這個需求是真實的，也值得滿足。請找專為孩子打造的服務：內容過濾是為兒童設計的，家長也看得到發生了什麼事。例如 Askie 是專為 4 到 15 歲孩子打造的 AI 夥伴，會和孩子一起創作故事、依年齡調整內容，並讓家長查看對話逐字稿。我們的 Askie 和 Character.AI 比較，以及給孩子的安全 AI 朋友指南，都詳細說明了兩者的差異。