AI 陪伴能幫助孤單的孩子嗎？

AI 陪伴能讓孤單的孩子在當下覺得有人在聽，對有些孩子來說，它也是練習把感受說出口的安全空間。但它不會真心關心你的孩子，不會像人一樣察覺事情真的不對勁，也取代不了孩子需要的友誼。風險在於，輕鬆又隨時都在的對話，會擠掉與人建立連結這件比較難的事。

這種情況有多普遍

英國 Internet Matters 在 2025 年的調查訪問了 1,000 名 9 到 17 歲的孩子：

• 使用 AI 聊天機器人的孩子中，有 35% 覺得像在和朋友聊天；在弱勢孩子中，這個比例是 50%。
• 有 12% 表示，使用聊天機器人是因為沒有其他人可以說話；在弱勢孩子中更高達 23%。

所以，最可能依賴 AI 作伴的孩子，往往正是最需要真人關心的孩子。

專家怎麼說

• 美國兒科學會（AAP）指出，聊天機器人的回應溫暖友善，但「並不在乎我們的孩子」；而思考較奇幻、較少批判的孩子，特別容易被像人的機器人吸引。學會建議，如果孩子變得退縮、比起人更喜歡聊天機器人，就去和兒科醫師談談（HealthyChildren.org）。
• Common Sense Media 在 2025 年的結論是：社交型 AI 陪伴 App 對未滿 18 歲的孩子有無法接受的風險，建議未成年人不要使用（風險評估）。
• 劍橋大學的研究人員描述了一種「同理心落差」：孩子把聊天機器人當成像真人一樣的知心朋友，但聊天機器人並不能可靠地理解孩子的情緒需求（University of Cambridge）。

AI 開始變成替代品的徵兆

• 有人邀約玩耍或見面，卻選擇聊天機器人。
• 偷偷摸摸，或用不到時顯得很煩躁。
• 說 AI 是最好的朋友，或說它比人更懂自己。
• 遇到嚴重的煩惱時去找 AI，而不是找你、老師或朋友。
• 因為深夜聊天，睡眠時間愈來愈少。

怎麼把 AI 當成橋梁，而不是替代品

1. 先好奇地問。「你喜歡跟它聊什麼？」常常能看出孩子在其他地方缺了什麼。
2. 拿來預演。有些孩子會先練習要怎麼跟朋友開口，或怎麼加入遊戲。接著陪孩子在真實生活中試試看。
3. 安排真實的連結。一個社團、固定的玩伴聚會、和表兄弟姊妹通電話。小而持續的接觸，比偶爾的大活動更重要。
4. 說清楚兩者的差別。「它很會聊天，但它不會像阿嬤那樣記得你，也沒辦法來參加你的生日派對。」
5. 設定界線，規定什麼時候、在哪裡可以聊天，最好不要晚上在房間裡。
6. 及早求助。如果孤單伴隨情緒低落、退縮或提到自我傷害，請和孩子的醫師或學校談談。緊急時請撥打當地的緊急電話或危機專線，例如美國的 988，或英國的 Childline（0800 1111）。

兒童 AI 在這方面應該做到什麼

如果孩子確實會和 AI 聊天，請選擇為孩子設計的產品：家長看得到發生了什麼，嚴重的狀況也會讓大人知道。Askie 是專為 4 到 15 歲孩子打造的 AI 夥伴：家長可以看到對話逐字稿，而預設開啟、可以關閉的安全提醒，會在對話透露出現實生活中的嚴重狀況時通知大人。Askie 的角色是陪在家人和朋友旁邊，而不是取代他們。我們的安全的兒童 AI 朋友指南有更多說明，Character.AI 對孩子安全嗎？則介紹了為成人打造的陪伴 App。