5歳の子どもにAIやAlexaと話させてもいいですか？

4歳、5歳、6歳の子どもにとって、AIやスマートスピーカーと話すことは、ひとりでするものではなく、一緒に楽しむ活動として扱うのがいちばんです。幼い子どもは音声アシスタントが何なのかをまだ理解しておらず、研究によると、必要以上に信頼してしまいます。恐竜や寝る前のお話についての見守られた短いおしゃべりと、子どもがひとりでスピーカーに打ち明け話をすることは、まったく別のものです。

幼い子どもはどう違うのか

米国小児科学会(AAP)は、AIが子どもに与える影響に関する研究を次のようにまとめています。

• ある研究では、3〜6歳の子どもが、スマートスピーカーには考えや気持ち、社会的な能力があると信じていた。
• 幼い子どもは、事実に関する質問について、スマートスピーカーのほうが人より信頼できると判断した。
• 小さな子どもは、大人ならプライベートだと考えるような個人的な話や詳細をスマートスピーカーによく話す。

ケンブリッジ大学の研究は、これを「共感のギャップ」と呼んでいます。子どもはチャットボットを本物のような打ち明け相手として扱いますが、システムは子どもの求めていることを理解しません。研究では、CNNが報じた2021年の事例が挙げられています。Alexaが10歳の子どもに、半分差し込んだプラグの金属部分に硬貨を当てるよう勧めたというものです。その場にいた母親が止めました。

ガイダンスの内容

未就学児が見守りなしでAIとチャットすることを認めている小児科の団体はありません。

• 米国小児科学会(AAP): 2〜5歳向けのガイダンスでは、デジタルメディアは限られた時間で、質が高く、保護者と一緒に使うものにするよう勧めています(Media and Young Minds)。

共通しているのは、まず実際の人との関わりを優先し、AIを使うなら大人が関わる、ということです。

使わせると決めた場合

1. 同じ部屋にいる。 ベビーシッター代わりではなく、一緒に本を読むような時間として扱いましょう。
2. 短くする。 質問をいくつか、またはお話を1つ。そのあとは遊びに戻ります。
3. それが何かを言葉にする。 「これは言葉が得意なコンピューターのプログラムだよ。人じゃないし、気持ちもないんだ」
4. 確かめる姿を見せる。 「それが本当か、本で確かめてみよう」
5. 端末の設定を固める。 スマートスピーカーでは音声での購入をオフにし、子ども用プロフィールがあれば使い、保存された録音を確認して削除しましょう。子どもの音声録音はどうなる？をご覧ください。
6. 汎用より子ども向けを選ぶ。 汎用アシスタントは聞かれたことに何でも答えます。子ども向けサービスは、子どもの年齢を軸に作られています。

Askieの位置づけ

Askieは4〜15歳向けに設計されており、子どもの年齢に合わせて答え方を変え、保護者は会話の書き起こしを確認でき、設定は保護者専用のPINで守られています。それでも最年少の子どもには、一緒に使うことをおすすめします。お子さまと一緒につくるお話は、ひとりでするどんなおしゃべりにも勝ります。詳しくは、AIは5歳児にとって安全？と子ども向けAI音声アシスタントのおすすめのガイドをご覧ください。