منهجية السلامة والأدلة
يجمع Askie بين عمليات التحقق من الإدخال مع مراعاة العمر، والإشراف المصادق عليه من جانب الخادم، وضوابط أمان الموفر، وتصفية الاستجابة، وضوابط الخصوصية، ومراجعة الوالدين. لا يمكن لأي مرشح أن يجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي خاليًا من المخاطر، لذا تشرح هذه الصفحة ما يفعله النظام الذي يتم شحنه، وما يتحكم فيه الآباء، وأين حدوده.
إجابة قصيرة
يُفحص طلب الطفل قبل وصوله إلى النموذج. تعمل ضوابط مزود الذكاء الاصطناعي أثناء الإنشاء، ثم يفحص Askie الاستجابة الكاملة بعد اكتمالها. في الدردشة التي تعرض النص تدريجيًا، قد تظهر أجزاء منه قبل هذا الفحص الأخير. وتعمل المحادثات الصوتية على مسار لحظي منفصل له طبقات أمان خاصة به. يحدد العمر المرسل مع الطلب القواعد والتعليمات المستخدمة؛ يتحقق الخادم من نطاق العمر ومن أن ملف الطفل تابع للحساب، لكنه لا يستبدل هذه القيمة حاليًا بالعمر المحفوظ في الملف. تتحكم الأسرة في السجل والملفات الشخصية والذاكرة والإشعارات، ويمكن لميزة تنبيه منفصلة، حيثما فعّلتها Askie، الإشارة إلى بعض المخاوف الجدية في الحياة الواقعية. تقلل هذه الآليات المخاطر، لكنها لا تضمن اكتشاف كل استجابة غير مناسبة أو غير دقيقة.
البنية المطبَّقة فعليًا
الواجهة الخلفية هي حدود الأمان الرسمية لطلبات النص وتعليمات إنشاء الصور على أنظمة iOS وAndroid والويب. تمنع فحوصات التطبيق إرسال المدخلات غير الصالحة بوضوح، لكن الخادم لا يثق بها ويجري فحوصات السلامة بنفسه. أما الصور المرفوعة والمحادثات الصوتية فتعمل عبر مسارات منفصلة موضحة أدناه.
تقيّد جميع التطبيقات الإدخال قبل الإرسال: يرفض كل من iOS وAndroid والويب الإدخال الفارغ ويلتزم بالحد نفسه لطول النص. ولا يقرر أي منها ما إذا كان المحتوى آمنًا؛ فتصفية Askie متعددة الطبقات تعمل على الخادم في كل طلب نص أو تعليمات لإنشاء صورة، أيًا كان التطبيق الذي أرسلها.
تمر الطلبات بالمصادقة، وحدود معدل الاستخدام، والتحقق من نطاق العمر المرسل، وفحوصات بنية المحتوى، واكتشاف محاولات حقن التعليمات قبل أن يقيّم مرشح السلامة في Askie النص. وعند وجود معرّف للطفل، يؤكد الخادم أن الملف تابع للحساب المصادق عليه.
يحدد العمر المرسل مع الطلب التعليمات وقواعد الكلمات الرئيسية وإعدادات السلامة لدى المزود. تستخدم تطبيقات Askie عادة العمر من ملف الطفل المحدد. يتحقق الخادم من النطاق، لكنه لا يستبدل هذه القيمة حاليًا بالعمر المحفوظ في الملف.
يمكن لضوابط المزود إيقاف الإنشاء أثناء إرسال النص. يفحص Askie النص الكامل بعد الإنشاء وفق قواعد تراعي العمر، ويعيد رسالة خطأ مناسبة للطفل إذا لم يجتز الفحص. ولأن الدردشة ترسل أجزاء النص تدريجيًا، فقد تظهر هذه الأجزاء قبل فحص الاستجابة الكاملة.
تمر تعليمات إنشاء الصور بفحوصات الإدخال العامة وقائمة حظر مخصصة. وتُعامل حالات رفض Gemini وتقييمات الأمان كعمليات إنشاء محظورة بدلًا من عرضها للطفل. أما الصور المرفوعة فيُتحقق من نوعها المدعوم ووجودها وحجمها، ثم يعالج Gemini محتواها المرئي. ولا يجري Askie على الخادم فحصًا منفصلًا لمحتوى وحدات البكسل في تلك الصور.
تستخدم بعض مسارات تسجيل الخادم أدوات تخفي عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات المستخدمين والرموز المميزة وعناوين IP وأرقام الهواتف والروابط وأسماء الحسابات الاجتماعية وعناوين الشوارع والرموز البريدية في حقول منظمة وحقول نص حر محددة. ويسجل كل من مرشح سلامة النص ومدقق طلبات الصور معاينة قصيرة في حقل contentPreview للمحتوى الذي يحجبه، ولا تمر هذه المعاينات حاليًا عبر أداة حجب المعلومات الشخصية في النص الحر.
تجري المحادثة الصوتية عبر اتصال لحظي بوكيل Askie الصوتي بدلًا من مسار طلبات النص، ولذلك لها طبقات أمان خاصة بها: تعليمات سلامة الأطفال المراعية للعمر التي يبنيها الخادم لكل جلسة، وصياغة تطلب من النموذج التعامل مع الموضوع ونص الدردشة المستأنف كبيانات لا كتعليمات، وضوابط الموفر اللحظية، ومراجعة نص المحادثة بعد انتهاء المكالمة حيثما كانت ميزة التنبيه مفعّلة. أما الصور المطلوبة أثناء المكالمة فما زالت تُنشأ عبر الخادم، وتمر بالفحوصات نفسها الخاصة بالصور.
Askie مخصص للأطفال من 3 إلى 15 عامًا. في الاستخدام المعتاد، يرسل التطبيق عمر الطفل المحدد لتكييف الشرح ومراجعة المحتوى. لأمان الدردشة النصية، يستخدم الخادم حاليًا العمر الوارد في الطلب بعد التحقق من نطاقه، بدلًا من إعادة تحميله من ملف الطفل المحفوظ.
أدوات الرقابة الأبوية
يمتلك حساب الوالدين ملف تعريف الطفل. توجد الإعدادات الحساسة والسجل خلف عناصر التحكم في الوصول للبالغين، وتوفر لوحة المعلومات عناصر التحكم العملية التي لا يمكن لتصفية المحتوى وحدها توفيرها.
تنبيهات تتعلق بالسلامة
يتوفر موجز الوالدين في كل التطبيقات. ويوفّر تطبيق iOS أيضًا إعداد البريد الإلكتروني لتنبيهات السلامة. أما إنشاء التنبيهات فيُفعَّل حسب كل نشر ولا يكون نشطًا في كل مكان. وحيثما كان مفعّلًا، يمكن للنموذج إرسال إشعار منظم أثناء الدردشة النصية عندما توحي المحادثة بمصدر قلق متوسط أو مرتفع في الحياة الواقعية، وتتم مراجعة المحادثات الصوتية بعد انتهاء الجلسة. يخزّن Askie موضوعًا وسياقًا قصيرين يمكن لولي الأمر قراءتهما، ثم يمكنه إخطار كل بالغ في حساب العائلة عبر الإشعارات والبريد الإلكتروني. وتُكتم التنبيهات المتكررة لنفس الطفل خلال فترة تهدئة، بينما يظل الإشعار في موجز الوالدين.
لا تعتبر التنبيهات بمثابة مراقبة طارئة أو نصيحة طبية أو إبلاغ للسلطات. يمكن أن يغفل أحد المخاوف أو يصنفه بشكل غير صحيح. ولا ينبغي للوالدين الاعتماد عليها باعتبارها الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان الطفل يحتاج إلى المساعدة.
الخصوصية والبيانات
تشرح سياسة خصوصية Askie البيانات التي تتم معالجتها، وسبب الحاجة إليها، والجهات المزودة المشاركة، وكيف يمكن للأسرة مراجعتها أو حذفها. يعرض الإعداد الأولي على الويب بيان معالجة البيانات بالذكاء الاصطناعي ويطلب موافقة صريحة قبل جلسة التعارف الاختيارية مع Askie. لا يستخدم مسار طلبات الدردشة الحالي على الويب هذا الاختيار المحفوظ كشرط إلزامي لكل طلب.
توفر الواجهة الخلفية أدوات لحجب المعرّفات الشائعة وبيانات الاتصال في حقول سجل محددة. وعندما يحجب مرشح سلامة النص أو مدقق طلبات الصور محتوى، يسجل كل منهما معاينة قصيرة في حقل contentPreview لذلك المحتوى، ولا تمر هذه المعاينات حاليًا عبر أداة حجب المعلومات الشخصية في النص الحر؛ لذلك فهذه طبقة دفاعية محدودة وليست ادعاءً بأن السجلات لا يمكن أن تتضمن معلومات شخصية.
لا يستخدم Askie طلبات الطفل أو صوته أو صوره أو بيانات ملفه الشخصي لإنشاء محتوى تسويقي. لا يحتوي المنتج على إعلانات ولا يبيع Askie بيانات الأطفال. على الويب، إذا كان أحد البالغين قد وافق سابقًا على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، ترسل مساحة العمل حاليًا أحداث النشاط TextQuery وImageQuery وVoiceQuery إلى بكسل الإعلانات التابع لشركة Meta.
التعامل مع الحوادث
يتعامل Askie مع إشارات السلامة المختلفة عبر مسارات مختلفة. يمكن لفحوصات الإدخال وضوابط المزود إيقاف المحتوى قبل الإنشاء أو أثناءه. وقد يبلغ فحص الاستجابة الكاملة عن مشكلة بعد أن يبدأ النص المرسل تدريجيًا في الظهور. تمنح مسارات المتابعة الأسرة والفريق سياقًا للتصرف من دون اعتبار التقييم الآلي أمرًا مؤكدًا.
عندما لا يجتاز إدخال أو طلب صورة أو نتيجة من المزود أحد الفحوصات، يتلقى الطفل رفضًا محايدًا أو بديلًا أنسب. وإذا لم تجتز استجابة نصية كاملة فحص Askie بعد الإنشاء، تُعاد رسالة خطأ بعد أن يكون إرسال النص قد بدأ بالفعل.
حيثما كانت ميزة التنبيه مفعّلة، تُنشئ بعض المخاوف الواقعية المتوسطة أو العالية إشعارًا موجهًا للوالدين وتنبيهًا بالإشعارات والبريد الإلكتروني بأفضل جهد.
يتيح تطبيق Android للعائلات الإبلاغ عن المحتوى غير المناسب أو غير الدقيق أو غير المناسب للفئة العمرية أو منخفض الجودة. تحمل البلاغات حالة مراجعة. أما العائلات على iOS وعلى الويب فتتواصل مع الدعم.
الاختبار والاختبارات الهجومية
تستخدم مجموعات Askie الآلية سلاسل حقن التعليمات في الطلب، ولغة كسر الحماية، وحدود العمر، ومطالبات الصور الصريحة، وحدود أمان الموفر، وحدود تنبيه الوالدين، وسلوك التهدئة، وتنقيح المعلومات التي تحدد الهوية الشخصية (PII). يمكن تحويل حادث سلامة في بيئة الإنتاج إلى حالة انحدار مركزة عندما يكون السلوك قابلاً للتكرار.
تغطي الاختبارات الحالية جانبي الحدود: المحفزات الضارة التي يجب حظرها ومحفزات الصحة والتشريح والخيال والإفصاح العاطفي المشروعة التي يجب أن تصل إلى استجابة مناسبة للعمر.
هذه ممارسة اختبار تنافس داخلية على مستوى التعليمات البرمجية. لا يقدمه Askie على أنه تدقيق مستقل لسلامة الأطفال، أو اختبار اختراق، أو شهادة COPPA Safe Harbor، أو دليل على أنه لا يمكن تجاوز النظام.
القيود المعروفة
الذكاء الاصطناعي التوليدي احتمالي. يعد نشر الحدود جزءًا من أسلوب السلامة، لأن الآباء بحاجة إلى معرفة أين لا يزال الإشراف والحكم مهمًا.
الموقف من COPPA
تنص سياسة خصوصية Askie للمستهلكين والنصوص المنشورة في المتاجر على أن Askie متوافق مع COPPA. تعرض هذه الصفحة هذا الموقف المعلن، وليست تدقيقًا قانونيًا مستقلًا. تشمل الضوابط المطبقة تقليل البيانات، وإمكانية وصول الأسرة إلى البيانات وحذفها، وحدود الاحتفاظ، وعدم عرض إعلانات موجهة للأطفال، وعدم بيع بيانات الأطفال؛ وقد وُصف أعلاه سلوك الموافقة على الويب وحدوده.
يتبع التصميم أو الممارسة مبادئ COPPA مثل موافقة الوالدين وتقليل البيانات. العبارة وحدها ليست نتيجة قانونية.
هذا هو الموقف القانوني المعلن لـ Askie فيما يتعلق بالمنتج الاستهلاكي، والمدعوم بالسياسة المنشورة وضوابط التشغيل. ويظل بيان الامتثال الخاص بـ Askie.
هذا يعني أن نظامًا مستقلاً مسمىًا قام بتدقيق الخدمة واعتمادها. لا يطالب Askie بشهادة COPPA Safe Harbor المخصصة في هذه الصفحة.
تعتبر شهادة 5 نجوم من متجر التطبيقات التعليمية وجائزة NAPPA لعام 2026 من Askie بمثابة تقييمات مستقلة للمنتجات. إنها اعتراف بالمنتج، وليست شهادات COPPA القانونية.
أساس الأدلة
تمت مراجعة هذه الصفحة وفقًا لمسارات كود الإنتاج وسياسة الخصوصية العامة المدرجة أدناه. يتم تضمين أسماء الملفات حتى يتمكن مراجعو الهندسة والسلامة من تتبع بيان للمكون الذي يفرضه.
إجابات مباشرة
صُمم Askie للأطفال من 3 إلى 15 عامًا ويستخدم عدة نقاط تحقق للسلامة قبل إنشاء النص وبعده، إلى جانب أدوات الرقابة الأبوية. لا يوجد نظام ذكاء اصطناعي توليدي خالٍ من المخاطر، لذلك ينبغي للوالدين متابعة الاستخدام، والحفاظ على دقة عمر الطفل، والتعامل مع Askie كأداة للتعلم لا كمرجع للقرارات عالية المخاطر.
لا أحد يقرأ كل محادثة. تقوم الأنظمة الآلية بمعالجة الطلبات لإنشاء الاستجابات وتصفيتها. يظل سجل المحادثات على الجهاز ما لم يتم تمكين Cloud Sync. يمكن لأحد الوالدين مراجعة السجل الذي تمت مزامنته، وتوفر تقارير المحتوى المقدمة لقطة محددة للمراجعة البشرية.
حيثما فعّلتها Askie، يمكنها إنشاء إشعار خاص للبالغين في حساب العائلة عندما تشير الدردشة النصية أو محادثة صوتية مكتملة إلى مصدر قلق متوسط أو مرتفع في الحياة الواقعية. ويتوفر موجز الوالدين في كل التطبيقات، ويوفّر تطبيق iOS إعداد البريد الإلكتروني لتنبيهات السلامة. إنها إشارة بأفضل جهد، وليست مراقبة للطوارئ، وقد تفوتها بعض المخاوف أو تصنفها تصنيفًا خاطئًا.
تنص Askie على أن منتجها الاستهلاكي متوافق مع COPPA، ولكنها لا تطالب بشهادة COPPA Safe Harbor مخصصة في هذه الصفحة. تعتبر شهادة 5 نجوم من متجر التطبيقات التعليمية وجائزة NAPPA عبارة عن تقييمات للمنتج، وليست شهادات COPPA القانونية.
لا يحتوي المنتج على إعلانات، ولا يبيع Askie بيانات الأطفال، ولا يستخدم طلبات الطفل أو صوته أو صوره أو بيانات ملفه الشخصي لإنشاء محتوى تسويقي. أما على الويب، فإذا كان أحد البالغين قد وافق سابقًا على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات، فترسل مساحة العمل بالفعل أحداث النشاط TextQuery وImageQuery وVoiceQuery إلى بكسل الإعلانات التابع لشركة Meta.
أسئلة أو استفسارات
للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالسلامة، أو السؤال عن حق البيانات، أو الاعتراض على بيان في هذه الصفحة، اتصل بفريق دعم Askie. في حالة الطوارئ الفورية، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.