شروط الخدمة

آخر تحديث: يوليو 2026

الموافقة على الشروط

يتم تشغيل Askie بواسطة Askie Kids AI Limited (رقم الشركة 16991192)، المسجلة في إنجلترا وويلز. باستخدام أو الوصول إلى Askie ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

وصف الخدمة

Askie هي منصة تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة للأطفال من سن 4 إلى 15 سنة. توفر الخدمة تجارب تعليمية تفاعلية من خلال المحادثات النصية والدردشة الصوتية وإنشاء الصور، وكلها مع ميزات سلامة الأطفال وضوابط الوالدين.

موافقة الوالدين ومسؤوليتهم

بإنشاء حساب، تؤكد أنك والد أو وصي قانوني للطفل الذي تنشئ له ملفاً شخصياً. أنت توافق على:

  • الإشراف على استخدام طفلك للخدمة بشكل مناسب
  • مراجعة سجل المحادثات بانتظام من خلال لوحة تحكم الوالدين
  • تعيين حدود استخدام مناسبة بناءً على عمر طفلك واحتياجاته
  • ضمان الحفاظ على بيانات اعتماد الحساب آمنة وعدم مشاركتها
  • الامتثال لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بخصوصية الأطفال على الإنترنت

تسجيل الحساب

لاستخدام الخدمة، يجب عليك:

  • أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل
  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل
  • الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
  • إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك
  • قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك

الاشتراك والدفع

خطط الاشتراك

نقدم مستويات الاشتراك التالية. يتم عرض الأسعار عند الدفع وقد تختلف حسب المنطقة. قم بزيارة https://kidsai.app للاطلاع على الأسعار الحالية.

مجاني

  • 70 سؤال نصي في الأسبوع
  • 4 عمليات إنشاء صور في الأسبوع
  • 5 دقائق صوتية في الأسبوع
  • محتوى آمن ومناسب للعمر
  • ملفات تعريف متعددة للأطفال

بريميوم (متاح شهرياً أو سنوياً)

  • أسئلة نصية غير محدودة
  • 100 عملية إنشاء صور في الأسبوع
  • 200 دقيقة صوتية في الأسبوع
  • نصوص المحادثات الصوتية
  • دعم ذو أولوية

ماكس (متاح شهرياً أو سنوياً)

  • أسئلة نصية غير محدودة
  • إنشاء صور بلا حدود للاستخدام العائلي العادي (حد عائلي مشترك 2,000 أسبوعياً)
  • محادثات صوتية بلا حدود للاستخدام العائلي العادي (حد عائلي مشترك 2,000 دقيقة أسبوعياً)
  • 150 دقيقة فيديو أسبوعياً
  • نصوص المحادثات الصوتية
  • دعم ذو أولوية

الفوترة

  • تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد
  • سيتم تحصيل الرسوم منك في بداية كل فترة فوترة
  • تتم معالجة المدفوعات عبر متجر تطبيقات Apple (iOS) أو متجر Google Play (أندرويد) أو Stripe (الويب)
  • تخضع المبالغ المستردة لسياسات معالج الدفع المعني
  • رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان القانون يتطلب ذلك
  • نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار قبل 30 يوماً

الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو متجر التطبيقات المعني. سيسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. لن يتم تقديم استرداد جزئي للوقت غير المستخدم.

سياسة الاستخدام العادل

تعني "بلا حدود" الاستخدام التعليمي الشخصي والعائلي العادي. تتضمن Max حداً عائلياً مشتركاً قدره 2,000 عملية إنشاء صور و2,000 دقيقة صوتية أسبوعياً. يتشارك جميع الأطفال في الخطة الاستخدام الأسبوعي. قد نقيّد الاستخدام الآلي أو التجاري أو المسيء.

الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

  • محاولة تجاوز أو تعطيل أي ميزات أمان أو مرشحات محتوى
  • استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضار
  • مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع أفراد غير مصرح لهم
  • الهندسة العكسية أو تفكيك أو محاولة استخراج الكود المصدري
  • استخدام أنظمة آلية للوصول إلى الخدمة بدون إذن
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
  • تمثيل هويتك بشكل خاطئ أو علاقتك بالطفل

المحتوى والملكية الفكرية

محتوانا

جميع المحتوى المقدم من Askie، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرامج والردود التي ينشئها الذكاء الاصطناعي، مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

يظل المحتوى الذي يتم إنشاؤه أو إرساله من خلال استخدامك للخدمة، بما في ذلك المحادثات والصور المُنشأة والصور المختارة من الكاميرا أو مكتبة الجهاز، ملكاً لك. نحن لا نستخدم محتوى طفلك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. أنت تؤكد أن لديك الإذن لإرسال هذا المحتوى وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدامه فقط من أجل:

  • تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها
  • تشغيل أنظمة السلامة والإشراف على المحتوى
  • تخزين الصور وعرضها من خلال روابط عامة فريدة كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا
  • الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ سياساتنا

السلامة والإشراف على المحتوى

نستخدم طبقات متعددة من تصفية المحتوى والإشراف لضمان سلامة الأطفال. ومع ذلك:

  • لا يوجد نظام آلي مثالي؛ إشراف الوالدين ضروري
  • نحتفظ بالحق في مراجعة المحادثات لأغراض السلامة
  • قد نعلق أو ننهي الحسابات التي تنتهك سياسات السلامة لدينا
  • عند الاقتضاء، قد ننبّه أحد الوالدين أو الوصي إلى مخاوف أمان محتملة من خلال ميزة تنبيهات الأمان للوالدين، الموضحة أدناه

تنبيهات الأمان للوالدين (تجريبية)

يتضمّن Askie ميزة تجريبية نسمّيها "تنبيهًا"، تستخدم مراجعة آلية ومعتمدة على الذكاء الاصطناعي لمحادثات طفلك (بما في ذلك النص والصوت) لاكتشاف مخاوف الأمان المحتملة، وقد ترسل تنبيهًا إلى أحد الوالدين أو الوصي على الحساب. يرجى فهم كيفية عملها وحدودها:

  • إنها تجريبية وغير كاملة. فقد تُبلِّغ عن أمور ليست مقلقة فعليًا (إنذارات كاذبة) وقد تُغفل أمورًا مقلقة بالفعل (مخاوف لم تُكتشف). تُقدَّم "كما هي" وليست بديلاً عن إشراف الوالدين الفعّال أو المشورة المهنية أو خدمات الطوارئ.
  • تُرسَل التنبيهات إلى أحد الوالدين أو الوصي. لهذا السبب، تركّز الميزة على المخاوف التي يمكن لأحد الوالدين المساعدة فيها، وقد تمتنع عمدًا عن إرسال تنبيه عندما يكون ذلك غير ملائم أو قد يعرّض الطفل لخطر أكبر - بما في ذلك عندما يبدو أن المخاوف المحتملة تتعلق بأحد الوالدين أو الوصي.
  • لا نضمن أن محادثة معيّنة ستُولِّد تنبيهًا أو لن تُولِّده، وقد يتغيّر سلوك الميزة بمرور الوقت مع استمرارنا في تطويرها.

تنبيهات الأمان للوالدين ليست خدمة طوارئ أو إبلاغ. إذا كنت تعتقد أن طفلاً في خطر مباشر، فاتصل على الفور بخدمات الطوارئ المحلية.

إخلاء المسؤولية والقيود

الأغراض التعليمية

الخدمة مصممة للأغراض التعليمية والترفيهية. إنها ليست بديلاً عن التعليم المهني أو العلاج أو المشورة الطبية.

قيود الذكاء الاصطناعي

بينما نسعى للدقة، قد يحتوي المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو عدم دقة. يتم تقديم الخدمة "كما هي" بدون ضمانات من أي نوع.

توفر الخدمة

لا نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمة في أي وقت مع إشعار معقول.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Askie مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة.

التعويض

أنت توافق على تعويض Askie وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك للخدمة.

الإنهاء

قد ننهي أو نعلق وصولك إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق، إذا:

  • انتهكت هذه الشروط
  • شاركت في نشاط احتيالي أو غير قانوني
  • عرضت سلامة الأطفال الذين يستخدمون الخدمة للخطر
  • فشلت في دفع رسوم الاشتراك

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة فوراً، وسنحذف بيانات حسابك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. استمرارك في الاستخدام بعد هذا الإشعار يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين إنجلترا وويلز. وتختص محاكم إنجلترا وويلز اختصاصاً حصرياً بأي نزاع، باستثناء أنك إذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو دولة أخرى لديها قوانين إلزامية لحماية المستهلك، فإنك تحتفظ بمزايا أي حماية مقررة وبحق رفع الدعاوى أمام محاكم بلد إقامتك.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: askie@kidsai.app

باستخدام Askie، تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

شروط الخدمة للعائلات | Askie