هل يمكن لرفيق بالذكاء الاصطناعي أن يساعد طفلًا يشعر بالوحدة؟

يمكن لرفيق بالذكاء الاصطناعي أن يُشعر الطفل الوحيد بأن هناك من يصغي إليه في تلك اللحظة، وهو لبعض الأطفال مكان آمن للتدرّب على التعبير عن مشاعرهم بالكلمات. لكنه لا يستطيع أن يهتم بطفلك، ولا أن يلاحظ حين يكون هناك خطب حقيقي كما يفعل الإنسان، ولا أن يحل محل الصداقات التي يحتاجها الأطفال. والخطر أن المحادثة السهلة المتاحة دائمًا تزاحم المهمة الأصعب: التواصل مع الناس.

ما مدى انتشار ذلك

في استطلاع Internet Matters لعام 2025 الذي شمل 1000 طفل في المملكة المتحدة تتراوح أعمارهم بين 9 و17 عامًا:

• قال 35% من الأطفال الذين استخدموا روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي إن الأمر يشبه التحدث إلى صديق. وبين الأطفال الأكثر هشاشة بلغت النسبة 50%.
• قال 12% إنهم يستخدمون روبوتات الدردشة لأنه لا يوجد أحد آخر يتحدثون إليه، وارتفعت النسبة إلى 23% بين الأطفال الأكثر هشاشة.

أي إن الأطفال الأكثر ميلًا إلى الاستئناس بالذكاء الاصطناعي هم في الغالب الأكثر حاجة إلى الدعم البشري.

ماذا يقول الخبراء

• الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال (American Academy of Pediatrics) تقول إن روبوتات الدردشة تستجيب بطريقة دافئة وودودة لكنها «لا تهتم بأطفالنا»، وإن الأطفال ذوي التفكير الأكثر خيالية والأقل نقدية ينجذبون بشكل خاص إلى الروبوتات الشبيهة بالبشر. وتنصح بالتحدث إلى طبيب الأطفال إن بدا طفلك منعزلًا ويفضّل روبوتات الدردشة على الناس (HealthyChildren.org).
• Common Sense Media خلصت عام 2025 إلى أن تطبيقات الرفقة الاجتماعية بالذكاء الاصطناعي تنطوي على مخاطر غير مقبولة لمن هم دون 18 عامًا، وأوصت بعدم استخدام القاصرين لها (تقييم المخاطر).
• باحثون في جامعة كامبريدج يصفون «فجوة التعاطف»: يعامل الأطفال روبوتات الدردشة كأنها كاتمو أسرار حقيقيون، لكن الروبوتات لا تفهم احتياجات الطفل العاطفية بشكل موثوق (University of Cambridge).

علامات على أنه أصبح بديلًا

• تفضيل روبوت الدردشة على دعوات اللعب أو اللقاء.
• التكتّم، أو الانزعاج حين لا يستطيع الوصول إليه.
• وصف الذكاء الاصطناعي بأنه أعز أصدقائه، أو القول إنه يفهمه أكثر من الناس.
• اللجوء إلى الذكاء الاصطناعي بالهموم الجدية بدلًا منك أو من معلم أو صديق.
• اضطراب النوم بسبب المحادثات في وقت متأخر من الليل.

كيف تجعل الذكاء الاصطناعي جسرًا لا بديلًا

1. ابدأ بالفضول. سؤال مثل «عمّ تحب أن تتحدث معه؟» يكشف غالبًا ما ينقصه في مكان آخر.
2. استخدمه للتمرين. يتدرّب بعض الأطفال على ما سيقولونه لصديق، أو على كيفية الانضمام إلى لعبة. ثم ساعدهم على تجربة ذلك في الواقع.
3. خطّط لتواصل حقيقي. نادٍ، أو موعد لعب منتظم، أو مكالمة مع ابن عم. التواصل الصغير المتكرر أهم من المناسبات الكبيرة.
4. سمِّ الفرق. «إنه بارع في الدردشة، لكنه لا يتذكرك كما تتذكرك جدتك، ولا يستطيع حضور حفلتك.»
5. ضع حدودًا لمتى وأين تجري الدردشة، ويُفضّل ألا تكون في غرفة النوم ليلًا.
6. اطلب المساعدة مبكرًا. إن صاحبت الوحدةَ حالةٌ مزاجية منخفضة أو انعزال أو حديث عن إيذاء النفس، فتحدّث إلى طبيب طفلك أو إلى المدرسة. وفي حالات الطوارئ، اتصل برقم الطوارئ المحلي أو بخط أزمات مثل 988 في الولايات المتحدة، أو Childline (0800 1111) في المملكة المتحدة.

ما الذي ينبغي أن يفعله ذكاء اصطناعي مخصص للأطفال هنا

إن كان طفلك يتحدث مع ذكاء اصطناعي، فاختر واحدًا مصممًا للأطفال، يستطيع فيه أحد الوالدين رؤية ما يجري، وتصل فيه المخاوف الجدية إلى شخص بالغ. Askie رفيق بالذكاء الاصطناعي للأعمار من 4 إلى 15 عامًا: يمكن للوالدين مراجعة نصوص المحادثات، ويمكن لتنبيه أمان (قابل لإلغاء الاشتراك) أن يُنذر الكبار حين تشير محادثة إلى قلق جدي في الحياة الواقعية. وهو مصمم ليكون إلى جانب الأسرة والأصدقاء، لا بديلًا عنهم. يشرح دليلنا عن صديق ذكاء اصطناعي آمن للأطفال المزيد، ويتناول هل Character.AI آمن للأطفال؟ تطبيقات الرفقة المصممة للبالغين.