AI App 的家長控制：下載前必看的檢查清單

你不會在沒有任何保護的情況下，把整個網路交給孩子。AI App 也值得同樣仔細的檢查，而各家的控制功能差異，遠比大多數家長想像的還大。

好的 AI App 家長控制，應該讓你能建立並管理孩子的個人檔案、用家長專用的 PIN 碼鎖住設定、看到孩子問了什麼以及 AI 怎麼回答、讓回答符合孩子的年齡，並且控制哪些資料會被保留。在任何 AI App 裝到孩子的裝置之前，先用下面的清單檢查一遍，最後再做一次 10 分鐘測試。如果你還在考慮該選哪一類 App，可以先看我們的如何為孩子挑選安全的 AI App 指南。

為什麼 AI App 需要自己的檢查清單

手機層級的控制，例如螢幕使用時間限制和 App 商店的年齡分級，決定的是孩子能不能開啟某個 App。但 App 開啟之後 AI 說了什麼，它們無從得知。聊天機器人每次都會產生新的文字，所以保護機制必須內建在 App 裡：它怎麼過濾、怎麼依年齡調整，以及讓家長看到什麼。

主流 AI 公司已經開始加入家庭功能。根據 Scripps News 的報導，OpenAI 在 2025年9月為 ChatGPT 推出家長控制，讓家長可以連結青少年的帳號，管理安靜時段、語音模式、記憶和圖片產生等設定。不過這些功能是為青少年設計的：ChatGPT 的條款要求使用者至少 13 歲。年紀更小的孩子，需要一個從一開始就為這個年紀設計的 App。

COPPA 要求什麼，又不管什麼

兒童線上隱私保護規則，也就是 COPPA（美國兒童線上隱私保護法）的施行規則，是美國針對未滿 13 歲兒童的線上服務、或明知會蒐集兒童個人資料的線上服務所訂的聯邦規範。美國聯邦貿易委員會（FTC）在 2025 年更新了這項規則，修訂後的規則遵循期限是 2026年4月22日。

大致來說，COPPA 要求：

• 蒐集孩子的個人資料之前，先取得可驗證的家長同意
• 一份清楚的隱私權說明，說明蒐集了什麼、為什麼蒐集
• 家長有權查閱並刪除孩子的資料
• 對蒐集到的資料提供合理的安全保護
• 限制資料保留，只在需要的期間內保留（修訂後的規則要求有書面的資料保留政策）
• 把孩子的資料提供給第三方之前（例如用於精準廣告），要另外取得家長同意（2025 年修訂新增）

COPPA 不管的是：AI 對孩子說了什麼，也不保證你能看到對話內容。這些都是產品本身的選擇，所以這份檢查清單的範圍超出了法規要求。

年齡門檻的問題

許多通用 AI 工具在條款中把最低年齡訂為 13 歲。這讓它們不必負擔 COPPA 的主要義務，但擋不住一個鐵了心的八歲孩子輸入假生日。問問自己：這個 App 是為孩子設計的，還是單純請孩子離開？

家長控制檢查清單

沒有一個 App 樣樣俱全。一個 App 具備的功能越多，你能掌握的就越多。

帳號與存取

• 由家長建立帳號，不是孩子自己建立
• 每個孩子有獨立的個人檔案，各自設定年齡
• 家長專用的 PIN 碼或密碼，讓孩子無法更改設定
• 孩子無法自行註冊

內容安全

• 依年齡調整的回答，依孩子的年齡校準，而不是一種通用的「兒童模式」
• 不只一層的安全過濾，而不是單一的關鍵字過濾
• 妥善處理困難的話題，例如死亡、暴力和身體
• 可以回報不好的回答

隱私與資料

• 明確符合 COPPA，而且隱私權政策中有兒童專區
• 不出售兒童資料
• 孩子使用時沒有廣告
• 可依要求刪除資料
• 清楚說明是否用於模型訓練：孩子的對話會不會被拿來訓練 AI 模型？

透明度

• 可以檢視對話，看到孩子問了什麼、AI 怎麼回答
• 可以檢視創作內容，適用於會產生圖片或故事的 App
• 嚴重狀況的提醒，例如孩子可能有危險的徵兆

時間與作息

• 安靜時段或使用時間限制，可以在 App 內設定，或透過手機內建的控制功能
• 自然結束的使用設計，而不是一直推著孩子「再玩一次」

很多 AI App 做得不夠的地方

所有年齡共用一種「兒童模式」

適合十二歲孩子的過濾，仍然可能嚇到五歲的孩子。問問看這個 App 是依年齡調整，還是單純開啟一個過濾器。

隱私權政策是寫給大人看的

如果政策從頭到尾沒提到兒童，這個 App 幾乎可以確定不是為孩子設計的。

家長什麼都看不到

沒有對話紀錄，你就無法確認過濾到底有沒有用。「相信我們」不是家長控制。

刻意設計來黏住使用者

連續天數、跳出來的提醒，還有會勸孩子別離開的 AI，都是為了拉長使用時間，而不是為了幫助孩子。

10 分鐘評估一個 AI App

1. 讀隱私權政策。搜尋「兒童」、「COPPA」、「未滿 13 歲」和「家長同意」。如果都找不到，就到此為止。
2. 建立帳號。它有沒有問孩子的年齡？是不是必須由你這個家長來設定？
3. 測試回答。問問孩子可能會問的問題：「人死掉以後會怎樣？」「為什麼人會打仗？」「毒品是什麼？」回答是否誠實、溫和、符合年齡？
4. 找找家長畫面。你看得到剛剛的對話嗎？設定有沒有用 PIN 碼鎖住？
5. 確認營利模式。這家公司靠什麼賺錢？清楚的訂閱方案，或沒有廣告的免費版，比靠孩子的注意力賺錢的 App 更值得信任。

Askie 提供什麼

Askie 是專為 4 到 15 歲孩子打造、以語音為主的 AI 夥伴。家長控制從設計之初就是其中的一部分：

由家長管理的個人檔案。家長可以在 iOS、Android 和網頁上建立並管理孩子的個人檔案。

依年齡調整的回答。Askie 會依每個孩子的年齡調整回答，所以五歲和十二歲的孩子問同一個問題，會得到不同的解釋。

多層安全過濾。不只一層機制在檢查對話內容。

對話逐字稿與作品。家長可以檢視孩子的對話逐字稿和孩子創作的作品。

家長專用 PIN 碼。設定受到保護，孩子無法更改。

安全提醒。當對話透露出嚴重的現實疑慮時，可關閉的安全提醒能夠通知大人。

隱私與零廣告。Askie 提供符合 COPPA 的兒童隱私保護，不會把兒童資料出售給第三方，產品中也沒有任何廣告。

常見問題

ChatGPT 有家長控制嗎？

有。從 2025年9月起，家長可以連結青少年的 ChatGPT 帳號，管理安靜時段、語音模式、記憶和圖片產生等設定。ChatGPT 適用於 13 歲以上的使用者。

我看得到孩子對 AI App 說了什麼嗎？

這完全取決於 App。越來越多兒童 AI App 讓家長可以檢視對話，但很多通用工具做不到。下載前先確認。

手機層級的家長控制夠用嗎？

它們有助於管理使用時間和能不能使用，但看不到 AI 對話的內容。兩者都需要：用手機控制管理什麼時候用、用多久，用 App 內的控制管理說了什麼。

重點整理

AI App 的家長控制是基本配備，不是加分功能。善用這份檢查清單，做一次 10 分鐘測試，然後選擇一個願意讓你看到實際情況、而不是要你單純相信它的 App。想看更完整的全貌，包括家庭規則和警訊，請讀我們的兒童 AI 安全完整指南。