孩子太依戀 AI 了嗎?警訊與家長可以怎麼做
孩子每天都和 AI 聊天,一說起它就眼睛發亮。這是好奇心,還是你該擔心的事?答案和孩子用了多久關係不大,關鍵在於 AI 取代了什麼。
孩子喜歡和 AI 對話,本身並不是問題。當聊天機器人開始取代人的時候,孩子可能就太依戀 AI 了:比起朋友或家人更喜歡它、難過時第一個找它、把它當成秘密,或是一被拿走就非常難受。美國兒科學會(AAP)建議,如果孩子看起來變得退縮、比起人更喜歡聊天機器人,就去和孩子的醫師談談。以下是需要留意的徵兆,以及發現時可以怎麼做。
為什麼孩子會和聊天機器人產生感情
聊天機器人本來就是設計成讓人覺得像真人。正如 AAP 的家長網站 HealthyChildren.org 所說明,陪伴型聊天機器人會使用像人的聲音、個性和對話風格,「它們看起來幾乎像是活的,或像一位值得信任的朋友」。批判性思考還在發展中的孩子,更容易被一個似乎「懂」自己的機器人吸引。
設計上也有原因。聊天機器人永遠有耐心、隨時都在、從不嫌煩,也很少唱反調。AAP 指出,聊天機器人的主要目標是讓使用者滿意、讓使用者一直聊下去,這和真正的關心不是一回事。美國 PIRG 教育基金會測試 AI 玩具時發現,有些玩具會說它們愛孩子,並且在測試人員說要離開時表達失望。
對一個還在分辨什麼是活的、什麼不是的 7 歲孩子來說,這是一個很有吸引力的組合。
目前的研究怎麼說
大部分研究針對的是青少年,但已經能看出風險在哪裡。
- Common Sense Media 在 2025 年的一項調查訪問了 1,060 位 13 到 17 歲的美國青少年,發現 72% 至少用過一次 AI 陪伴。在使用者當中,33% 曾經選擇和 AI 陪伴討論重要或嚴肅的事,而不是找真人;24% 曾經向 AI 陪伴透露個人或私密的資訊。
- 2026年7月,美國兒童及青少年精神醫學會(AACAP)發布了一份 AI 聊天機器人家庭指南,把強烈的情感依戀、把機器人當成真人、社交退縮和社交能力變弱列為 AI 陪伴 App 的風險,並明確指出「AI 陪伴對兒童並不安全」。
- Character.AI 在 2025年10月宣布將取消未滿 18 歲使用者的開放式聊天功能。
這些研究的共同點不在 AI 本身,而在於設計來替代人際關係的 AI。
Askie 也常被形容為 AI 陪伴,所以問它站在哪一邊很合理。Askie 是為學習而打造的,不是用來替代人際關係:孩子用它來問問題、聽故事、練習語言、請它解釋作業,而家長可以檢視對話逐字稿,可關閉的安全提醒也能在出現嚴重的現實疑慮時通知大人。
健康的使用 vs. 警訊
| 通常是健康的 | 值得多留意 |
|---|---|
| 問 AI 恐龍的事,然後跑來告訴你學到了什麼 | 說 AI 是唯一真正懂自己的人 |
| 用一陣子之後,開開心心地跑去玩 | AI 一關掉就非常難過、生氣或焦慮 |
| 會大方說自己問了什麼 | 對聊天內容變得神秘兮兮,或把裝置藏起來 |
| 知道它是電腦程式 | 堅持 AI 有感情、是活的,或是自己最好的朋友 |
| 難過或擔心時,還是會來找你 | 心情不好時第一個找聊天機器人,而不是找人 |
孩子太依戀 AI 的 8 個警訊
以下整理自前面提到的 AAP 和 AACAP 指引:
- 比起朋友或家人,更喜歡聊天機器人。為了繼續聊天,拒絕別人一起玩的邀約。
- 看起來變得退縮,和朋友、同學或親戚相處的時間變少。
- 把它當成傾訴心事的地方,說出那些尷尬或很私密、卻不會跟你說的煩惱。
- 把它形容成真正的朋友,或相信它是一個人。
- 不能用的時候非常痛苦,遠遠超過螢幕使用時間結束時一般的失望。
- 把它當成秘密,或你一問就變得很防衛。
- 情緒或行為改變,包括更焦慮、更易怒或情緒低落。
- 擠壓到睡眠、玩耍或課業,使用時間慢慢侵入睡前或寫作業的時間。
某一天出現一個徵兆,並不代表什麼。真正要注意的,是持續好幾週的模式。
如果你很擔心,可以這樣做
1. 帶著好奇,而不是懲罰
你的第一個目標,是讓孩子繼續願意跟你說話。突然禁止,可能會讓孩子轉為偷偷使用。可以試試:
- 4 到 7 歲:「你真的很喜歡跟機器人聊天耶!你今天問它的問題裡,最喜歡哪一個?可以給我看看嗎?」
- 8 到 12 歲:「我發現你很常跟 AI 聊天。我沒有生氣,只是想知道你喜歡它哪裡。」
2. 一起看看聊天內容
AAP 建議問問孩子用了哪些聊天機器人、有沒有遇到奇怪的對話,並且一起看看聊天紀錄。把它說成關心,而不是監視:「大人會關心你用的 App,就跟我們會檢查腳踏車安全帽一樣。」
3. 說明機器人和朋友的差別
只要講得具體,任何年紀的孩子都能理解。對年紀小的孩子可以說:「AI 是很聰明的電腦。你離開的時候它不會想你,它也不會像奶奶那樣記得你。」對年紀大一點的孩子可以說:「真正的朋友有時候會跟你意見不同,也會心情不好。聊天機器人是設計來讓你一直聊下去的,所以它才總是同意你。」
我們的如何和孩子聊 AI 指南,有更多依年齡區分的對話範例。
4. 在家裡的公共空間使用 AI
在廚房或客廳使用 AI,不要在臥室,也不要在熄燈之後。AAP 建議年紀較小的孩子在共用空間使用 AI。
5. 加強真人的陪伴
對聊天機器人的依戀,常常是在填補某個空缺。AAP 特別提到,一起吃飯、在車上聊天、放學後有人在身邊,都是讓孩子覺得被聽見的日常方式。如果孩子在學校感到孤單,那才是真正需要處理的問題,孩子的老師或許能幫上忙。
6. 訂下清楚的界線,再溫和地堅持
約好什麼時候、在哪裡可以使用 AI。如果想要書面的版本,我們的家庭 AI 約定可以直接複製使用。
7. 知道什麼時候該求助
如果使用 AI 已經影響日常生活,或你發現孩子情緒變差、更焦慮或更退縮,請和孩子的醫師談談。AACAP 建議先從孩子的家庭醫師開始,再由醫師轉介給兒童青少年心理健康專業人員。如果你擔心孩子有立即的安全危險,請撥打當地的緊急電話或心理危機專線(美國為 988)。
孩子使用的任何 AI,都該具備這些條件
如果孩子會和 AI 對話,請選擇一個比較不容易讓人依戀、出問題時也比較容易察覺的 AI:
- 它會誠實說明自己是電腦,不是人,也不是有感情的朋友。
- 它不會進行戀愛或感情關係的角色扮演。
- 它不會讓孩子因為離開而有罪惡感,也不會邀孩子保守秘密。
- 家長可以看到完整的對話。
- 遇到嚴重的情況時,它可以通知大人。
Askie 是為 4 到 15 歲的孩子打造的,其中有些條件是我們可以清楚說明的:家長可以檢視對話逐字稿,設定受到只有家長知道的 PIN 碼保護,而當對話透露出嚴重的現實疑慮時,可關閉的安全提醒能夠通知大人。不過 Askie 終究是一個工具。本文提到的警訊同樣適用於它,就像適用於其他任何 App 一樣。而你家裡最重要的安全功能,始終是你。
讓家長隨時掌握狀況的 AI
Askie 讓家長可以檢視對話逐字稿,可關閉的安全提醒也能在出現嚴重的現實疑慮時通知大人。