Character.AI 对孩子安全吗？

不，Character.AI 不是适合孩子的安全选择。它是一个和 AI“角色”聊天、玩角色扮演的平台，很多角色是其他用户创建的，整个平台是为青少年和成人打造的。条款规定最低年龄为 13 岁，英国和欧洲经济区的用户则是 16 岁。对 13 岁以下的孩子来说，答案很简单：不应该使用。

青少年的使用规则有什么改变

2025年10月29日，Character.AI 宣布将停止让未满 18 岁的用户自由聊天，并在 2025年11月25日前完成调整。青少年仍然可以使用比较有结构的功能，例如 Stories：挑选角色，再通过一次次的选择推动剧情。

为了判断谁未满 18 岁，该公司表示会结合自家的年龄估算模型和 Persona 提供的第三方验证，必要时再改用脸部年龄估算或身份证件查核。年龄验证能降低风险，但也可能出错或被绕过，所以只能把它当成其中一层防护，而不是保证。

家长和专家为什么担心

• 情感依附。美国儿科学会（AAP）指出，思考方式“比较充满想象、比较不具批判性”的孩子，特别容易被像人一样的陪伴型机器人吸引；而且不管听起来多温暖，聊天机器人“并不关心我们的孩子”（HealthyChildren.org）。
• 不当的角色扮演。Common Sense Media 在 2025年4月发表的社交型 AI 陪伴风险评估也涵盖了 Character.AI，发现针对青少年的防护很容易被绕过，并认定这些产品对未满 18 岁的用户构成无法接受的风险。
• 严重伤害。Character.AI 正面临多起诉讼，其中一起涉及一名对某个角色生成依附的 14 岁孩子自杀身亡。
• 监管机关的审查。2025年9月，美国联邦贸易委员会（FTC）要求包括 Character Technologies 在内的七家公司，说明各自如何针对儿童和青少年测试与限制陪伴型聊天机器人（FTC）。

如果孩子在用 Character.AI

1. 询问，不要指责。“你都跟哪些角色聊天？你喜欢他们哪一点？”比说教更能让你了解状况。
2. 检查年龄设置。如果孩子注册时填了成人的生日，就会跳过青少年保护机制。
3. 留意警示信号。疏远朋友、对这个 App 神神秘秘、不能用的时候很难过，或比起人更喜欢机器人。AAP 建议，如果孩子看起来变得退缩，比起人更喜欢聊天机器人，可以和儿科医师谈谈。
4. 一起订计划。13 岁以下就删除。如果是青少年，就一起讨论：它能带来哪些朋友、嗜好和其他 App 给不了的东西？

陪伴型功能也开始出现在其他 App 和游戏中，所以就算删掉了一个 App，这些对话依然重要。我们的 AI 陪伴能帮助孤单的孩子吗？对依附问题有更深入的讨论。

用更安全的方式满足同样的需求

很多孩子喜欢 Character.AI，是因为可以编故事、发挥想象力。这个需求是真实的，也值得满足。请找专为孩子打造的服务：内容过滤是为儿童设计的，家长也看得到发生了什么事。例如 Askie 是专为 4 到 15 岁孩子打造的 AI 伙伴，会和孩子一起创作故事、依年龄调整内容，并让家长查看对话文字记录。我们的 Askie 和 Character.AI 比较，以及给孩子的安全 AI 朋友指南，都详细说明了两者的差异。