使用条款

最后更新:2026年10月

同意本条款

Askie 由 Askie Kids AI Limited(公司编号 16991192,于英格兰及威尔士注册)运营。当你访问或使用 Askie(下称“本服务”),即表示你同意受本使用条款(下称“本条款”)之拘束。若你不同意本条款,请勿使用本服务。

服务说明

Askie 是一个 AI 驱动的教育平台,专为 4 到 15 岁的儿童设计。本服务通过文字对话、语音聊天与图片生成功能提供交互式学习体验,且均具备儿童安全功能与家长控制。

家长同意与责任

创建账号即表示你确认,你是你为其创建个人资料之儿童的家长或法定监护人。你同意:

  • 适当监督孩子使用本服务
  • 定期通过家长仪表板查看对话记录
  • 依孩子的年龄与需求设置适当的使用限制
  • 确保账号登录凭证妥善保管,且不与他人共用
  • 遵守所有关于儿童网络隐私的适用法律

账号注册

若要使用本服务,你必须:

  • 年满 18 岁
  • 于注册时提供正确且完整的信息
  • 维护账号登录凭证的安全
  • 发现账号遭未经授权访问时,立即通知我们
  • 对你账号下的所有活动负责

订阅与付款

订阅方案

我们提供以下订阅方案。价格会在结账时显示,且可能因地区而异。目前价格请参阅 https://kidsai.app。

免费版

  • 每周 70 个文字提问
  • 每周生成 4 张图片
  • 每周 5 分钟语音
  • 安全、适龄的内容
  • 可创建多个孩子的个人资料

Premium(提供月付或年付)

  • 无限文字提问
  • 每周生成 50 张图片
  • 每周 100 分钟语音
  • 语音对话文字记录
  • 优先客服支持

Max(提供月付或年付)

  • 无限文字提问
  • 每周生成 250 张图片
  • 每周 500 分钟语音
  • 每周 150 分钟视频
  • 语音对话文字记录
  • 优先客服支持

计费

  • 除非在续订日前取消,否则订阅将自动续订
  • 每个计费周期开始时,将向你收取费用
  • 付款通过 Apple 的 App Store(iOS)、Google Play 商店(Android)或 Stripe(网页版)处理
  • 退款依各付款处理方的政策办理
  • 除法律另有规定外,订阅费用概不退还
  • 我们保留于 30 天前通知后调整价格的权利

取消订阅

你可以随时通过账号设置或相应的应用程序商店取消订阅。取消将于当期计费周期结束时生效。未使用的期间不提供部分退款。

家庭使用

你的订阅及其中的孩子个人资料,仅供你自己的家庭使用,不得与你家庭以外的任何人共用或转售,也不得用于他人的孩子。学校、托育服务提供者、家教或其他团体如需使用,须使用 Askie 学校版 或与 Askie 另行签订协议。

合理使用政策

本政策所称“无限制”,是指一般个人与家庭的教育用途。每周用量由方案中所有孩子共用。对于会降低其他用户服务质量的自动化、商业性或滥用使用行为,我们得加以限制。

使用规范

你同意不得从事下列行为:

  • 试图规避或禁用任何安全功能或内容过滤机制
  • 将本服务用于任何违法或有害的目的
  • 与未经授权的人共用账号登录凭证
  • 对本服务进行逆向工程、反编译,或试图截取源代码
  • 未经许可,使用自动化系统访问本服务
  • 试图未经授权访问我们的系统或其他用户的账号
  • 不实陈述你的身份,或你与孩子之间的关系

内容与知识产权

我们的内容

Askie 提供的所有内容,包括文字、图形、标志、软件及 AI 生成的回应,均为我们或我们的授权人所有,并受知识产权相关法律保护。

用户生成内容

你在使用本服务时创建或提交的内容(包括对话、生成的图片,以及从相机或设备相册中选取的图片)仍归你所有。我们绝不会使用你孩子的内容训练 AI 模型。你确认你有权提交这些内容,并授予我们有限的授权,仅得将其用于:

  • 提供、运营及维护本服务
  • 运作安全与内容审核系统
  • 依我们的隐私政策所述,通过专属公开链接保存及发送图片
  • 遵守法律义务并运行我们的政策

安全与内容审核

我们采用多层内容过滤与审核机制,以确保儿童安全。然而:

  • 没有任何自动化系统是完美的,家长的监督不可或缺
  • 我们保留基于安全目的审阅对话的权利
  • 对于违反我们安全政策的账号,我们得予以停权或终止
  • 在适当情况下,我们可能会通过下述的“家长安全警示”功能,就潜在的安全疑虑通知家长或监护人

家长安全警示(实验性功能)

Askie 包含一项实验性功能,我们称之为“安全提醒”。此功能会以自动化及 AI 为基础审查你孩子的对话(包括文字与语音),以检测潜在的安全疑虑,并可能向账号上的家长或监护人发送警示。请了解其运作方式与限制:

  • 此功能仍属实验性质,并不完美。它可能会标记其实并无疑虑的事项(误报),也可能遗漏确有疑虑的事项(漏报)。此功能依“现状”提供,不能取代家长的积极监督、专业建议或紧急救援服务。
  • 警示会发送给家长或监护人。因此,此功能着重于家长能够协助处理的疑虑;在发送警示可能不恰当,或可能使孩子面临更大风险的情况下,此功能可能刻意不发送警示,包括潜在疑虑似乎涉及家长或监护人的情况。
  • 我们不保证任何特定对话一定会或一定不会触发警示,且随着我们持续开发,此功能的运作方式可能会随时间改变。

家长安全警示并非紧急救援或通报服务。如果你认为有孩子正面临立即的危险,请立刻联系当地的紧急救援单位。

免责声明与限制

教育用途

本服务旨在供教育与娱乐用途使用,不能取代专业教育、心理治疗或医疗建议。

AI 的限制

尽管我们力求正确,AI 生成的内容仍可能有错误或不精确之处。本服务依“现状”提供,不附带任何形式的保证。

服务可用性

我们不保证服务不中断或不出错。我们保留随时在合理通知后修改、暂停或终止本服务的权利。

责任限制

在法律允许的最大范围内,Askie 对于因你使用本服务而生成的任何间接、附带、特殊、衍生性或惩罚性损害,概不负责。对于因本条款或本服务所生或与其相关的一切请求,无论系基于合同、侵权行为(包括过失)或其他法律依据,Askie 对你的责任总额以下列两者中较高者为上限:引起请求之事件发生前 12 个月内为你使用本服务所支付的费用总额,或 100 英镑。本条款的任何内容,均不排除或限制因过失造成死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性不实陈述,或依法不得排除或限制责任之任何其他事项(包括你作为消费者的法定权利)所生之责任。

赔偿责任

对于因你违反本条款或使用本服务而生成的任何请求、损害或费用,你同意赔偿 Askie,并使 Askie 免受损害。

终止

若你有下列情形之一,我们得立即终止或暂停你对本服务的访问,且无须事先通知:

  • 违反本条款
  • 从事欺诈或违法活动
  • 危害使用本服务之儿童的安全
  • 未支付订阅费用

一旦终止,你使用本服务的权利将立即停止,我们也会依照我们的隐私政策删除你的账号资料。

条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。若有重大变更,我们会通过电子邮件或本服务通知你。在该通知之后,你若继续使用本服务,即表示你接受修改后的条款。

准据法

本条款受英格兰及威尔士法律管辖,并依其解释。英格兰及威尔士法院对任何争议拥有专属管辖权;但若你是居住于欧盟、英国或其他设有强制性消费者保护法律之国家的消费者,你仍享有该等法律提供的任何保护,以及向你居住国法院提起诉讼的权利。

联系信息

如果你对本条款有任何疑问,请与我们联系:

电子邮件: askie@kidsai.app

使用 Askie,即表示你确认已阅读、理解并同意受本使用条款及我们的隐私政策拘束。