O My AI do Snapchat é seguro para crianças?
O Snapchat, incluindo o chatbot My AI, é para usuários a partir de 13 anos, então não é adequado para crianças menores. Para adolescentes, o My AI tem proteções e algum reconhecimento de idade, mas é um chatbot genérico dentro de uma rede social. Pais de jovens de 13 a 17 anos podem usar a Central da Família para impedir que o My AI responda ao filho.
O My AI do Snapchat é um chatbot integrado ao app do Snapchat e segue as regras de idade da própria plataforma. Os Termos de Serviço da Snap dizem que o serviço não é para crianças menores de 13 anos, ou abaixo da idade mínima mais alta definida pela lei local, quando houver. Ou seja, para uma criança do ensino fundamental, o My AI não é seguro porque o próprio Snapchat não foi feito para ela. Para adolescentes, o cenário é misto.
O que o My AI faz
O My AI fica na lista de conversas, ao lado dos amigos do adolescente. Ele responde perguntas, sugere ideias e conversa no mesmo lugar em que o jovem troca mensagens com pessoas reais. Essa proximidade é a principal preocupação: um chatbot que mora ao lado dos seus amigos pode começar a parecer um deles.
O que reguladores e pesquisadores descobriram
- Regulador do Reino Unido. O Information Commissioner's Office (ICO) emitiu um aviso preliminar de fiscalização em outubro de 2023, afirmando que a Snap não havia avaliado adequadamente os riscos de privacidade do My AI, especialmente para crianças. Em maio de 2024, o ICO encerrou a investigação depois que a Snap apresentou uma avaliação de risco revisada, considerada em conformidade.
- Primeiros testes. Um estudo da Universidade de Cambridge sobre a "lacuna de empatia" dos chatbots cita um caso em que o My AI deu a pesquisadores que se passavam por uma adolescente de 13 anos conselhos sobre um relacionamento com um homem de 31 anos.
- Investigação nos EUA. A Snap foi uma das sete empresas que a FTC convocou em setembro de 2025 para explicar como seus chatbots afetam crianças e adolescentes.
Desde o lançamento, a Snap adicionou proteções, incluindo reconhecimento de idade e restrições temporárias para usuários que fazem mau uso repetido do My AI. São melhorias reais, mas nenhum filtro é perfeito.
Como restringir o My AI para seu filho adolescente
A Central da Família da Snap é voltada para pais de jovens de 13 a 17 anos.
- Baixe o Snapchat e crie sua própria conta.
- Abra a Central da Família pelo seu perfil e convide seu filho. Ele precisa aceitar.
- Na Central da Família, encontre a configuração do My AI e restrinja-a.
Depois de restrito, o My AI responde ao seu filho apenas com um aviso de que foi desativado. A Central da Família também mostra a lista de amigos do adolescente e as principais configurações de privacidade, mas não o conteúdo das mensagens.
O que conversar com seu filho adolescente
- O My AI não é um amigo. É um produto feito para manter as pessoas conversando. Problemas reais vão para pessoas reais.
- O que você compartilha fica armazenado. Trate tudo o que for digitado no My AI como algo que a Snap guarda. Veja o que as crianças nunca devem contar a uma IA.
- Confira os fatos. Chatbots podem soar confiantes e mesmo assim estar errados.
- Me conte se algo ficar estranho. Prometa que relatar algo esquisito não vai fazer com que ele perca o app automaticamente.
Para crianças menores que querem conversar com IA
Se seu filho com menos de 13 anos se interessa pelo My AI porque os amigos usam, ofereça uma alternativa feita para a idade dele. O Askie é um companheiro de IA com foco em voz para crianças de 4 a 15 anos, sem publicidade, com respostas adaptadas à idade e transcrições das conversas que os pais podem revisar. Nossa página Askie vs Snapchat My AI compara os dois, e o guia de controles parentais para apps de IA explica o que observar em qualquer app.
Uma IA segura para seu filho conversar
O Askie é um companheiro de IA por voz feito para crianças, com respostas adaptadas à idade do seu filho e controles parentais definidos por você.