Termos de Serviço

Última Atualização: Julho de 2026

Acordo com os Termos

A Askie é operada pela Askie Kids AI Limited (número de registro 16991192), registrada na Inglaterra e no País de Gales. Ao acessar ou usar Askie ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não use o Serviço.

Descrição do Serviço

Askie é uma plataforma educacional com IA projetada para crianças de 4 a 15 anos. O Serviço oferece experiências de aprendizado interativas através de conversas de texto, chat de voz e geração de imagens, tudo com recursos de segurança infantil e controles parentais.

Consentimento e Responsabilidade dos Pais

Ao criar uma conta, você confirma que é pai ou responsável legal da criança para a qual está criando um perfil. Você concorda em:

  • Supervisionar o uso do Serviço pelo seu filho adequadamente
  • Revisar o histórico de conversas regularmente através do painel dos pais
  • Definir limites de uso apropriados com base na idade e necessidades do seu filho
  • Garantir que as credenciais da conta sejam mantidas seguras e não sejam compartilhadas
  • Cumprir todas as leis aplicáveis sobre privacidade online de crianças

Registro de Conta

Para usar o Serviço, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos
  • Fornecer informações precisas e completas durante o registro
  • Manter a segurança das credenciais da sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta
  • Aceitar responsabilidade por todas as atividades em sua conta

Assinatura e Pagamento

Planos de Assinatura

Oferecemos os seguintes níveis de assinatura. Os preços são exibidos no checkout e podem variar por região. Visite https://kidsai.app para os preços atuais.

Gratuito

  • 70 perguntas de texto por semana
  • 4 gerações de imagens por semana
  • 5 minutos de voz por semana
  • Conteúdo seguro e apropriado para a idade
  • Múltiplos perfis de crianças

Premium (disponível mensal ou anualmente)

  • Perguntas de texto ilimitadas
  • 100 gerações de imagens por semana
  • 200 minutos de voz por semana
  • Transcrições de conversas por voz
  • Suporte prioritário

Max (disponível mensal ou anualmente)

  • Perguntas de texto ilimitadas
  • Gerações de imagens ilimitadas para uso familiar normal (limite familiar compartilhado de 2.000 por semana)
  • Conversas por voz ilimitadas para uso familiar normal (limite familiar compartilhado de 2.000 minutos por semana)
  • 150 minutos de vídeo por semana
  • Transcrições de conversas por voz
  • Suporte prioritário

Cobrança

  • As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação
  • Você será cobrado no início de cada período de cobrança
  • Os pagamentos são processados pela App Store da Apple (iOS), Google Play Store (Android) ou Stripe (web)
  • Os reembolsos estão sujeitos às políticas do processador de pagamento respectivo
  • As taxas de assinatura não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei
  • Reservamo-nos o direito de alterar os preços com aviso prévio de 30 dias

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta ou da loja de aplicativos correspondente. O cancelamento terá efeito no final do período de cobrança atual. Nenhum reembolso parcial será fornecido por tempo não utilizado.

Política de Uso Justo

"Ilimitado" significa uso educacional pessoal e familiar normal. O Max tem limite familiar compartilhado de 2.000 gerações de imagens e 2.000 minutos de voz por semana. O uso semanal é compartilhado entre todas as crianças do plano. Podemos restringir uso automatizado, comercial ou abusivo.

Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

  • Tentar contornar ou desativar quaisquer recursos de segurança ou filtros de conteúdo
  • Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou prejudicial
  • Compartilhar credenciais de conta com indivíduos não autorizados
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair código-fonte
  • Usar sistemas automatizados para acessar o Serviço sem permissão
  • Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou contas de outros usuários
  • Falsificar sua identidade ou seu relacionamento com uma criança

Conteúdo e Propriedade Intelectual

Nosso Conteúdo

Todo o conteúdo fornecido por Askie, incluindo texto, gráficos, logotipos, software e respostas geradas por IA, é de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e protegido por leis de propriedade intelectual.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

O conteúdo criado ou enviado por meio do uso do Serviço, incluindo conversas, imagens geradas e imagens selecionadas da câmera ou da biblioteca do dispositivo, permanece sua propriedade. NÃO usamos o conteúdo do seu filho para treinar modelos de IA. Você confirma que tem permissão para enviar esse conteúdo e nos concede uma licença limitada para usá-lo apenas para:

  • Fornecer, operar e manter o Serviço
  • Operar sistemas de segurança e moderação de conteúdo
  • Armazenar e entregar imagens por meio de links públicos exclusivos, conforme descrito em nossa Política de Privacidade
  • Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossas políticas

Segurança e Moderação de Conteúdo

Empregamos várias camadas de filtragem e moderação de conteúdo para garantir a segurança infantil. No entanto:

  • Nenhum sistema automatizado é perfeito; a supervisão dos pais é essencial
  • Reservamo-nos o direito de revisar conversas para fins de segurança
  • Podemos suspender ou encerrar contas que violem nossas políticas de segurança
  • Quando apropriado, podemos alertar um pai ou responsável sobre possíveis preocupações de segurança por meio do nosso recurso de Alertas de Segurança para Pais, descrito abaixo

Alertas de Segurança para Pais (Experimental)

O Askie inclui um recurso experimental, que chamamos de "aviso", que usa análise automatizada e baseada em IA das conversas do seu filho (incluindo texto e voz) para detectar possíveis preocupações de segurança e pode enviar um alerta ao pai ou responsável da conta. Entenda como ele funciona e seus limites:

  • É experimental e imperfeito. Pode sinalizar coisas que não são realmente preocupantes (alarmes falsos) e pode deixar de perceber coisas que são (preocupações não detectadas). É fornecido "como está" e não substitui a supervisão ativa dos pais, o aconselhamento profissional ou os serviços de emergência.
  • Os alertas são entregues a um pai ou responsável. Por isso, o recurso se concentra em preocupações que um pai pode ajudar a resolver e pode, intencionalmente, não enviar um alerta quando isso possa ser inadequado ou possa colocar a criança em maior risco - inclusive quando a possível preocupação parecer envolver um pai ou responsável.
  • Não garantimos que uma conversa específica irá, ou não, gerar um alerta, e o comportamento do recurso pode mudar com o tempo à medida que continuamos a desenvolvê-lo.

Os Alertas de Segurança para Pais não são um serviço de emergência ou de denúncia. Se você acredita que uma criança está em perigo imediato, contate imediatamente os serviços de emergência locais.

Isenções de Responsabilidade e Limitações

Finalidades Educacionais

O Serviço é projetado para fins educacionais e de entretenimento. Não é um substituto para educação profissional, terapia ou aconselhamento médico.

Limitações da IA

Embora nos esforcemos pela precisão, o conteúdo gerado por IA pode conter erros ou imprecisões. O Serviço é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo.

Disponibilidade do Serviço

Não garantimos serviço ininterrupto ou livre de erros. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Serviço a qualquer momento com aviso razoável.

Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, Askie não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso do Serviço.

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar Askie de quaisquer reivindicações, danos ou despesas decorrentes de sua violação destes Termos ou do seu uso do Serviço.

Rescisão

Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio, se você:

  • Violar estes Termos
  • Envolver-se em atividade fraudulenta ou ilegal
  • Comprometer a segurança de crianças usando o Serviço
  • Deixar de pagar taxas de assinatura

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente e excluiremos os dados da sua conta de acordo com nossa Política de Privacidade.

Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações importantes por e-mail ou através do Serviço. Seu uso contínuo após tal notificação constitui aceitação dos Termos modificados.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa, exceto que, se você for um consumidor residente na UE, no Reino Unido ou em outro país com leis de proteção ao consumidor obrigatórias, você mantém o benefício de quaisquer proteções e o direito de instaurar processos nos tribunais do seu país de residência.

Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

E-mail: askie@kidsai.app

Ao usar Askie, você reconhece que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.

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