Última Atualização: Julho de 2026
Askie ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometido em proteger a privacidade das crianças e suas famílias. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você usa nossa plataforma educacional com IA.
Askie está totalmente em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade Online de Crianças (COPPA) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem consentimento verificável dos pais.
Nossos bancos de dados principais e todos os dados de perfis de crianças são hospedados na União Europeia (Amsterdã, Países Baixos). Alguns dos subprocessadores que nos ajudam a operar o serviço (por exemplo, análise, relatórios de falhas, atribuição e processamento de IA) podem processar dados técnicos limitados em servidores nos Estados Unidos. Quando dados pessoais são transferidos para fora da UE, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia e aplicamos rigorosa minimização de dados. Nossa base legal para processamento é o consentimento dos pais (Artigo 6(1)(a) e Artigo 8 do GDPR) e interesse legítimo para melhoria do serviço e segurança (Artigo 6(1)(f)). Os pais têm controle total sobre as informações de seus filhos e podem revisar, modificar ou excluí-las a qualquer momento através do painel dos pais.
Usamos as informações coletadas para:
Askie utiliza o Google Gemini para fornecer conteúdo educacional, incluindo respostas de texto, imagens educacionais e conversas por voz. O Google Gemini processa solicitações em tempo real, mas NÃO armazena consultas ou respostas dos usuários. Se o serviço do Google estiver temporariamente indisponível, uma pergunta de texto poderá, em vez disso, ser processada por um provedor de IA de backup (OpenAI) apenas para gerar uma resposta; assim como o Google, esse provedor não usa o conteúdo para treinar seus modelos. NÃO usamos as conversas, gravações de voz ou conteúdo gerado do seu filho para treinar nossos próprios modelos de IA.
O aplicativo solicita consentimento explícito dentro do app antes de enviar qualquer dado ao Google Gemini. Os usuários podem recusar e nenhum dado será transmitido.
O Google Gemini mantém filtros de segurança de conteúdo para garantir que todo o conteúdo gerado seja apropriado para crianças.
Quando o recurso de Memória de longo prazo está ativado, a Askie pode salvar fatos curtos que seu filho decide compartilhar durante as conversas — como um animal favorito, um hobby ou um objetivo — para que as próximas conversas sejam mais pessoais. A Askie é instruída a nunca salvar dados sensíveis (como endereços, números de telefone ou nomes de escolas), e aplicamos filtros automáticos adicionais que bloqueiam o salvamento de dados de contato.
Essas memórias são armazenadas no Google Cloud (Vertex AI Memory Bank) em servidores localizados na União Europeia, separadas por criança, e usadas exclusivamente para personalizar as conversas do seu próprio filho. Nunca são usadas para publicidade, nunca compartilhadas com terceiros e nunca usadas para treinar modelos de IA.
Cada memória salva é excluída automaticamente 12 meses após a última atualização. Todas as memórias são excluídas de forma permanente e imediata quando você exclui o perfil da criança ou sua conta.
Você mantém o controle: no Painel dos Pais é possível desativar a memória a qualquer momento, ver exatamente o que a Askie lembra de cada criança e apagar tudo permanentemente com um toque (direito de acesso e direito de exclusão segundo COPPA e GDPR-K).
NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos as informações pessoais do seu filho com terceiros para fins de marketing.
Podemos compartilhar informações apenas nestas circunstâncias limitadas:
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria:
Imagens geradas no Askie e imagens selecionadas da câmera ou da biblioteca do dispositivo para um recurso do Askie podem ser armazenadas pelo nosso provedor de infraestrutura em nuvem, Cloudflare, e entregues por meio de um link público exclusivo e difícil de adivinhar. Não disponibilizamos um diretório público desses links, mas qualquer pessoa que obtenha o link exato poderá visualizar a imagem até que ela seja excluída. Não compartilhe o link de uma imagem fora do uso familiar pretendido.
Os pais têm o direito de:
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em askie@kidsai.app
Por padrão, o histórico de conversas permanece apenas no dispositivo do seu filho e nunca é enviado aos nossos servidores. Se você ativar a Sincronização na Nuvem, o histórico é armazenado em nossos servidores para que você, como responsável, possa revisar as conversas do seu filho em vários dispositivos e, então, excluído automaticamente de forma contínua: o histórico de chat de texto e suas imagens anexadas após 30 dias, registros de sessões de voz após até 90 dias e qualquer vídeo gerado após até 60 dias. Os objetos de imagem anexados ao histórico usam uma proteção adicional de exclusão e podem permanecer acessíveis pelo link exato por até 45 dias após o envio se a exclusão normal falhar. A Sincronização na Nuvem fica ativada por padrão em contas premium; você pode desativá-la a qualquer momento para manter o histórico apenas no dispositivo do seu filho. Quando você exclui um perfil de criança ou fecha sua conta, excluímos permanentemente todos os dados associados dentro de 30 dias, exceto quando exigido por lei.
Para evitar abuso repetido do acesso gratuito, mantemos identificadores de conta anonimizados (IDs de usuário Auth0 hash) por até 12 meses após a exclusão da conta.
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e fornecer o serviço. Esses cookies são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados.
Com seu consentimento, usamos ferramentas de análise (Meta/Facebook Pixel, Google Analytics e PostHog) para entender como os visitantes usam nosso site e melhorar nosso serviço. Configuramos essas ferramentas para coletar o mínimo de dados necessário. Elas coletam:
NÃO compartilhamos informações pessoalmente identificáveis sobre crianças com esses ou qualquer outro provedor de análise de terceiros, e não os usamos para publicidade comportamental direcionada a crianças. As análises são usadas apenas para entender padrões de uso agregados de pais e visitantes.
Você pode aceitar ou recusar cookies de análise através do nosso banner de consentimento de cookies, que aparece na sua primeira visita. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando o armazenamento local do navegador e atualizando a página. Você também pode controlar as configurações de cookies através das preferências do navegador.
Se você é residente da Califórnia ou de outro estado dos EUA com lei de privacidade do consumidor (como Virgínia, Colorado, Connecticut ou Utah), você tem direitos adicionais sobre suas informações pessoais: o direito de saber o que coletamos, de acessá-las e excluí-las, de corrigi-las e de optar por não permitir a venda ou o compartilhamento de informações pessoais. NÃO vendemos nem compartilhamos informações pessoais conforme esses termos são definidos pela CCPA/CPRA, e não vendemos nem compartilhamos intencionalmente as informações pessoais de menores de 16 anos. Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Para fazer uma solicitação, entre em contato conosco em askie@kidsai.app.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os pais sobre quaisquer alterações importantes por e-mail e atualizaremos a data de "Última Atualização". O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco. A Askie Kids AI Limited está registrada junto ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido, sob a referência de registro ZC154927 (verifique em ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZC154927). Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao ICO ou à autoridade de proteção de dados da sua localidade.
E-mail: askie@kidsai.app