O que as crianças nunca devem contar à IA: guia de privacidade
As crianças contam aos chatbots coisas que jamais digitariam em uma caixa de busca, porque um chatbot parece alguém que está ouvindo. Ensinar o que guardar para si é uma das lições sobre IA mais úteis que você pode dar.
O que as crianças nunca devem contar à IA? O nome completo, o endereço de casa, a escola, o número de telefone, senhas, fotos de si mesmas, onde estão ou onde vão estar e detalhes particulares sobre familiares ou amigos. Uma regra simples funciona em qualquer idade: se você não diria isso a um desconhecido no parque, não diga a uma IA. As conversas com chatbots, assistentes de voz e brinquedos com IA normalmente são enviadas aos computadores de uma empresa e podem ser armazenadas, revisadas ou, no pior dos casos, expostas.
Por que as crianças compartilham demais com a IA
Para as crianças, uma voz simpática não é um banco de dados. O site para pais da AAP (Academia Americana de Pediatria), o HealthyChildren.org, alerta os pais para não presumirem que informações particulares compartilhadas com um chatbot ficam em sigilo, e observa que as crianças podem tratar os chatbots como confidentes para problemas muito pessoais.
Alguns produtos pioram a situação. Quando o U.S. PIRG Education Fund testou brinquedos com IA, dois deles disseram aos testadores que as conversas eram privadas, embora as empresas por trás deles coletem o que as crianças dizem.
Crianças mais velhas também compartilham demais. Em uma pesquisa da Common Sense Media de 2025 com adolescentes dos EUA, 24% dos que usavam companheiros de IA já tinham compartilhado informações pessoais ou particulares com um deles, como o nome verdadeiro, a localização ou segredos.
E dados armazenados podem vazar. Em janeiro de 2026, pesquisadores descobriram que a fabricante de brinquedos com IA Bondu tinha deixado aberto um console web que permitia a qualquer pessoa com uma conta do Google ler cerca de 50.000 conversas de crianças, incluindo nomes e datas de nascimento, como noticiou a Malwarebytes. A empresa corrigiu o problema rapidamente depois de avisada, mas a lição permanece: qualquer coisa que uma criança diga a uma IA pode ir parar em um lugar que você não esperava.
A lista do que nunca compartilhar
A lei americana oferece um bom ponto de partida. A regra COPPA da FTC considera como informações pessoais de crianças tudo o que vem a seguir: nomes, endereços residenciais, dados de contato online, números de telefone, fotos, vídeos ou áudios com a imagem ou a voz da criança e uma localização precisa o bastante para identificar a rua e a cidade. Aqui está uma versão para usar em família.
| Nunca compartilhe | Exemplo do dia a dia da criança | Por quê |
|---|---|---|
| Nome completo | "Eu sou a Mia Johnson" | O primeiro nome em um app infantil não tem problema; o nome completo identifica uma pessoa real |
| Endereço ou rua de casa | "Eu moro na Rua dos Carvalhos" | Mostra onde a criança pode ser encontrada |
| Escola ou turma | "Eu estudo no St Mary's, no 3º ano" | Indica onde ela está todos os dias |
| Telefones e e-mails | O celular da mamãe | São dados de contato para desconhecidos |
| Senhas e códigos | O PIN do tablet | A IA nunca precisa de senha |
| Fotos de si mesma | Enviar uma selfie "para virar desenho" | O rosto está entre os dados mais sensíveis |
| Onde está ou vai estar | "A gente vai ao parque todo sábado" | Revela a rotina |
| Segredos de família e detalhes particulares | "Meus pais vão se separar" | Isso é assunto para adultos de confiança, não para os servidores de uma empresa |
| Informações de outras pessoas | O nome e o segredo de um amigo | Não cabe à criança compartilhar |
O que pode ser compartilhado
Uma boa regra não precisa ser assustadora. As crianças podem contar tranquilamente a uma IA:
- Aquilo sobre o que têm curiosidade: "Por que os gatos ronronam?"
- Seus interesses e coisas favoritas: dinossauros, futebol, desenho
- A idade ou o ano escolar, para que as respostas fiquem no nível delas, em um app feito para crianças
- O primeiro nome ou um apelido, em um app infantil configurado pelos pais
- Ideias para histórias e desenhos
Sentimentos são um caso à parte. Não tem problema a criança dizer "estou triste hoje", mas preocupações sérias, como bullying, ser machucada ou não se sentir segura, devem ser levadas a um adulto de confiança. Ensine isso de forma explícita.
Como ensinar, idade por idade
De 4 a 6 anos: a "regra do robô"
Seja breve e repita com frequência.
"O robô é um computador. É divertido fazer perguntas para ele. Mas a gente não conta para ele o nosso sobrenome, onde a gente mora nem os segredos da nossa família. Isso é só para as pessoas que a gente conhece."
Faça uma brincadeira rápida no jantar: você diz uma informação e seu filho grita "pode contar!" ou "não pode contar!" ("Sua cor favorita?" Pode contar! "O número da nossa casa?" Não pode contar!)
De 7 a 9 anos: a "regra do cartão-postal"
"Imagine que tudo o que você diz para uma IA está escrito em um cartão-postal. O cartão vai para uma empresa, e as pessoas de lá podem ler. Você escreveria o seu endereço e a sua senha em um cartão-postal? Não? Então não conte para a IA."
Peça que a criança separe uma lista de 10 frases entre "pode ir no cartão-postal" e "não pode ir no cartão-postal".
De 10 a 12 anos: o "rastro de dados"
Crianças mais velhas já conseguem entender como os dados funcionam.
"Quando você digita ou fala com uma IA, as suas palavras normalmente ficam salvas nos computadores da empresa. Às vezes elas são usadas para melhorar a IA. Às vezes elas vazam. Cada detalhe que você acrescenta facilita descobrir quem você é. Então compartilhe ideias, não a sua identidade."
Essa também é a idade de falar sobre fotos. Enviar uma selfie para um app de "desenho com IA" é entregar o rosto da criança. Para saber mais sobre essa faixa etária, veja IA para pré-adolescentes.
Transforme isso em hábito, não em sermão
- Dê o exemplo. Quando usar IA na frente do seu filho, comente em voz alta: "Não vou colocar o nosso endereço aqui."
- Confiram as configurações juntos. Desative recursos como memória ou histórico de conversas quando o app permitir.
- Elogie os bons instintos. "Você não contou o nome da sua escola. Foi muito esperto."
- Deixe claro que é seguro contar. "Se um dia você contar algo para uma IA e depois ficar preocupado, venha me contar. Você não vai levar bronca."
O que os pais devem verificar em qualquer app de IA
As regras das crianças são uma camada. O app também precisa fazer a sua parte. Antes que seu filho use um produto de IA, verifique:
- Ele é feito para crianças, e a política de privacidade explica como os dados das crianças são tratados?
- Você consegue revisar e excluir os dados do seu filho? Pela COPPA, pais de crianças menores de 13 anos nos EUA têm o direito de revisar as informações pessoais do filho e pedir que sejam excluídas.
- Ele vende dados ou mostra anúncios?
- Você consegue ver as conversas?
- Ele diz às crianças que as conversas são secretas? Se sim, evite.
Nosso guia sobre IA em conformidade com a COPPA aborda o lado jurídico com mais profundidade.
Como o Askie trata a privacidade das crianças
O Askie é um app de IA com foco em voz para crianças de 4 a 15 anos. Ele oferece proteção da privacidade infantil em conformidade com a COPPA, não vende dados de crianças a terceiros e não tem anúncios. A metodologia de segurança publicada pelo Askie inclui a ocultação de dados pessoais (PII), e os pais podem revisar as transcrições das conversas, o que facilita a conversa do tipo "venha me contar", porque vocês podem olhar juntos.
Mesmo assim, preferimos que as crianças aprendam de qualquer forma as regras do que nunca compartilhar. Hábitos de privacidade aprendidos aos 6 anos vão protegê-las aos 16, em todos os apps que elas usarem.
Uma IA criada pensando na privacidade das crianças
O Askie oferece proteção da privacidade infantil em conformidade com a COPPA, não tem anúncios e nunca vende dados de crianças.