My AI di Snapchat è sicuro per i bambini?
Snapchat, compreso il chatbot My AI, è per chi ha almeno 13 anni, quindi non è adatto ai bambini più piccoli. Per gli adolescenti, My AI ha delle tutele e tiene in parte conto dell'età, ma resta un chatbot generico dentro un'app social. Con il Family Center, i genitori di ragazzi tra 13 e 17 anni possono impedirgli di rispondere.
My AI di Snapchat è un chatbot integrato nell'app Snapchat e segue le regole di età di Snapchat. I Termini di servizio di Snap dicono che il servizio non è per i bambini sotto i 13 anni, o sotto l'età minima più alta se la legge locale ne prevede una. Quindi per un bambino delle elementari My AI non è sicuro, perché Snapchat stesso non è pensato per lui. Per gli adolescenti il quadro è più sfumato.
Cosa fa My AI
My AI si trova nell'elenco delle chat, accanto alle conversazioni con gli amici. Risponde alle domande, suggerisce idee e conversa nello stesso posto in cui gli adolescenti scrivono a persone vere. Questa vicinanza è la preoccupazione principale: un chatbot che vive accanto ai tuoi amici può cominciare a sembrare uno di loro.
Cosa hanno scoperto autorità e ricercatori
- Autorità britannica. Nell'ottobre 2023 l'Information Commissioner's Office (il garante britannico per la protezione dei dati) ha emesso un avviso preliminare di provvedimento, affermando che Snap non aveva valutato adeguatamente i rischi per la privacy di My AI, in particolare per i bambini. Nel maggio 2024 l'ICO ha chiuso l'indagine dopo che Snap aveva presentato una nuova valutazione dei rischi ritenuta conforme.
- Primi test. Uno studio dell'Università di Cambridge sul "divario di empatia" dei chatbot cita un caso in cui My AI ha dato a ricercatori che si fingevano un utente di 13 anni consigli su una relazione con una persona di 31 anni.
- Indagine negli Stati Uniti. Snap è una delle sette aziende a cui la FTC ha chiesto nel settembre 2025 di spiegare come i loro chatbot influiscono su bambini e adolescenti.
Dal lancio Snap ha aggiunto delle tutele, tra cui la consapevolezza dell'età e restrizioni temporanee per gli utenti che usano ripetutamente My AI in modo improprio. Sono miglioramenti reali, ma nessun filtro è perfetto.
Come limitare My AI per tuo figlio adolescente
Il Family Center di Snap è pensato per i genitori di ragazzi tra 13 e 17 anni.
- Scarica Snapchat e crea un tuo account.
- Apri il Family Center dal tuo profilo e invita tuo figlio. Deve accettare l'invito.
- Nel Family Center, trova l'impostazione di My AI e attiva la limitazione.
Una volta attivata la limitazione, My AI risponde a tuo figlio solo con un messaggio che indica che è stato disattivato. Il Family Center mostra anche l'elenco degli amici e le principali impostazioni di privacy, ma non il contenuto dei messaggi.
Di cosa parlare con tuo figlio adolescente
- My AI non è un amico. È un prodotto progettato per far continuare a chattare. I problemi veri si affrontano con persone vere.
- Ciò che condividi viene conservato. Considera tutto ciò che scrivi a My AI come qualcosa che Snap conserva. Vedi cosa i bambini non dovrebbero mai dire a un'IA.
- Verifica i fatti. I chatbot possono sembrare sicuri e sbagliare lo stesso.
- Dimmelo se succede qualcosa di strano. Prometti che segnalare qualcosa di strano non significherà automaticamente perdere l'app.
Per i bambini più piccoli che vogliono chattare con l'IA
Se tuo figlio sotto i 13 anni è attratto da My AI perché lo usano i suoi amici, offrigli un'alternativa pensata per la sua età. Askie è un compagno IA basato sulla voce per i 4-15 anni, senza pubblicità, con risposte adatte all'età e trascrizioni delle conversazioni che i genitori possono rileggere. La nostra pagina Askie vs Snapchat My AI mette a confronto i due, e il controllo parentale per le app di IA spiega cosa cercare in qualsiasi app.
Un'IA sicura con cui i bambini possono parlare
Askie è un compagno di IA pensato per i bambini, da usare soprattutto con la voce, con risposte adatte alla loro età e un controllo parentale che imposti tu.