Cosa i bambini non devono mai dire all'IA: guida alla privacy per genitori

I bambini dicono ai chatbot cose che non scriverebbero mai in un motore di ricerca, perché un chatbot dà l'impressione che qualcuno stia ascoltando. Insegnare loro cosa tenere per sé è una delle lezioni sull'IA più utili che tu possa dare.

Cosa non devono mai dire i bambini all'IA? Il loro nome e cognome, l'indirizzo di casa, la scuola, il numero di telefono, le password, le proprie foto, dove si trovano o dove saranno, e dettagli privati su familiari o amici. Una regola semplice funziona a ogni età: se non lo diresti a uno sconosciuto al parco, non dirlo a un'IA. Le conversazioni con chatbot di IA, assistenti vocali e giocattoli con IA di solito vengono inviate ai computer di un'azienda e possono essere conservate, lette da qualcuno o, nel caso peggiore, finire esposte.

Perché i bambini dicono troppo all'IA

I bambini non pensano a una voce amichevole come a un database. Il sito per genitori dell'AAP (American Academy of Pediatrics, l'associazione dei pediatri statunitensi), HealthyChildren.org, avverte i genitori di non dare per scontato che le informazioni private condivise con un chatbot restino riservate, e osserva che i bambini possono trattare i chatbot come confidenti per problemi molto personali.

Alcuni prodotti peggiorano le cose. Quando l'U.S. PIRG Education Fund, un'organizzazione statunitense per la tutela dei consumatori, ha testato alcuni giocattoli con IA, due di questi hanno detto ai tester che le loro conversazioni erano private, anche se le aziende che li producono raccolgono ciò che dicono i bambini.

Anche i ragazzi più grandi condividono troppo. In un sondaggio di Common Sense Media del 2025 sugli adolescenti statunitensi, il 24% di chi usava compagni virtuali basati sull'IA aveva condiviso con loro informazioni personali o private, come il proprio vero nome, dove si trovava o dei segreti.

E i dati conservati possono finire fuori. A gennaio 2026 alcuni ricercatori hanno scoperto che Bondu, produttore di giocattoli con IA, aveva lasciato aperta una console web che permetteva a chiunque avesse un account Google di leggere circa 50.000 chat di bambini, con tanto di nomi e date di nascita, come ha riportato Malwarebytes. L'azienda ha risolto rapidamente il problema dopo la segnalazione, ma la lezione resta: tutto ciò che un bambino dice all'IA può finire in un posto che non ti aspettavi.

La lista di cosa non condividere mai

La legge statunitense offre un utile punto di partenza. La norma COPPA della FTC (l'autorità federale per la tutela dei consumatori) considera informazioni personali dei bambini tutte le seguenti: nomi, indirizzi di casa, recapiti online, numeri di telefono, foto, video o audio con l'immagine o la voce di un bambino, e una posizione abbastanza precisa da identificare una via e una città. Ecco una versione a misura di famiglia.

Cosa si può condividere tranquillamente

Una buona regola non è una regola che fa paura. I bambini possono tranquillamente dire a un'IA:

• Cosa li incuriosisce: "Perché i gatti fanno le fusa?"
• I loro interessi e le cose preferite: dinosauri, calcio, disegno
• La loro età o la classe che frequentano, così le risposte sono adatte al loro livello, in un'app pensata per i bambini
• Il loro nome di battesimo o un soprannome, in un'app per bambini configurata da un genitore
• Idee per storie e disegni

Le emozioni sono un caso particolare. Va bene che un bambino dica "oggi sono triste", ma le preoccupazioni grandi, come il bullismo, essere feriti o non sentirsi al sicuro, vanno condivise con un adulto di fiducia. Insegnalo in modo esplicito.

Come insegnarlo, età per età

Dai 4 ai 6 anni: la "regola del robot"

Usa frasi brevi e ripetile spesso.

"Il robot è un computer. È divertente fargli domande. Ma non gli diciamo il nostro cognome, dove abitiamo o i segreti della nostra famiglia. Quelle cose sono per le persone che conosciamo."

Proponi un gioco veloce a cena: tu dici un'informazione e tuo figlio grida "sì!" o "no!" ("Il tuo colore preferito?" Sì! "Il numero di casa nostra?" No!)

Dai 7 ai 9 anni: la "regola della cartolina"

"Immagina che tutto quello che dici a un'IA sia scritto su una cartolina. La cartolina arriva a un'azienda, e lì qualcuno potrebbe leggerla. Scriveresti il tuo indirizzo e la tua password su una cartolina? No? Allora non dirlo all'IA."

Chiedi a tuo figlio di dividere una lista di 10 frasi tra "va bene sulla cartolina" e "non sulla cartolina".

Dai 10 ai 12 anni: la "scia di dati"

I ragazzi più grandi possono capire come funzionano i dati.

"Quando scrivi o parli con un'IA, di solito le tue parole vengono salvate sui computer dell'azienda. A volte vengono usate per migliorare l'IA. A volte finiscono fuori. Ogni dettaglio che aggiungi rende più facile capire chi sei. Quindi condividi idee, non la tua identità."

È anche l'età giusta per parlare delle foto. Caricare un selfie in un'app che crea "cartoni animati con l'IA" significa consegnare il volto di un bambino. Per saperne di più su questa fascia d'età, leggi L'IA per i preadolescenti.

Fanne un'abitudine, non una predica

• Dai l'esempio. Quando usi l'IA davanti a tuo figlio, racconta cosa fai: "Qui non scrivo il nostro indirizzo."
• Controlla le impostazioni insieme a tuo figlio. Disattiva funzioni come la memoria o la cronologia delle chat, quando l'app lo permette.
• Loda il buon istinto. "Non gli hai detto il nome della tua scuola. Ottima scelta."
• Rendi sicuro confessare. "Se un giorno dici qualcosa a un'IA e poi ti preoccupi, vieni a dirmelo. Non ti metterai nei guai."

Cosa dovrebbero controllare i genitori in qualsiasi app di IA

Le regole per i bambini sono un livello di protezione. Anche l'app deve fare la sua parte. Prima che tuo figlio usi un prodotto di IA, controlla:

1. È pensata per i bambini, e la sua informativa sulla privacy spiega come vengono trattati i dati dei bambini?
2. Puoi rivedere e cancellare i dati di tuo figlio? In base alla COPPA, negli Stati Uniti i genitori di bambini sotto i 13 anni hanno il diritto di rivedere le informazioni personali dei figli e di farle cancellare.
3. Vende i dati o mostra pubblicità?
4. Puoi vedere le conversazioni?
5. Dice ai bambini che le loro chat sono segrete? Se sì, evitala.

La nostra guida all'IA conforme alla COPPA approfondisce gli aspetti legali.

L'approccio di Askie alla privacy dei bambini

Askie è un'app di IA vocale per bambini e ragazzi dai 4 ai 15 anni. Offre una tutela della privacy dei minori conforme alla COPPA, non vende i dati dei bambini a terze parti e non ha pubblicità. La metodologia di sicurezza pubblicata da Askie prevede l'oscuramento dei dati personali, e i genitori possono rileggere le trascrizioni delle conversazioni: così la conversazione del "vieni a dirmelo" diventa più facile, perché le trascrizioni si possono guardare insieme.

Anche così, preferiamo che i bambini imparino comunque le regole su cosa non condividere. Le abitudini di privacy imparate a 6 anni li proteggeranno a 16, su ogni app che useranno.