My AI de Snapchat est-il sûr pour les enfants ?

My AI est un chatbot intégré à l'application Snapchat, et il suit les règles d'âge de Snapchat. Les conditions d'utilisation de Snap indiquent que le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ni à ceux qui n'ont pas l'âge minimum plus élevé fixé par la loi locale, le cas échéant. Pour un enfant d'école primaire, My AI n'est donc pas sûr, puisque Snapchat lui-même ne lui est pas destiné. Pour les adolescents, le tableau est plus nuancé.

Ce que fait My AI

My AI apparaît dans la liste des conversations, à côté des amis de l'adolescent. Il répond aux questions, propose des idées et converse au même endroit que celui où les ados échangent avec de vraies personnes. C'est cette proximité qui inquiète le plus : un chatbot installé à côté de vos amis peut finir par ressembler à l'un d'eux.

Ce qu'ont constaté les régulateurs et les chercheurs

• Le régulateur britannique. L'Information Commissioner's Office (l'autorité britannique de protection des données) a émis un avis préliminaire d'exécution en octobre 2023, estimant que Snap n'avait pas correctement évalué les risques de My AI pour la vie privée, en particulier pour les enfants. En mai 2024, l'ICO a clos son enquête après que Snap a produit une évaluation des risques révisée jugée conforme.
• Les premiers tests. Une étude de l'université de Cambridge sur le « déficit d'empathie » des chatbots cite un cas où My AI a conseillé des chercheurs se faisant passer pour un enfant de 13 ans au sujet d'une relation avec une personne de 31 ans.
• L'enquête américaine. Snap fait partie des sept entreprises auxquelles la FTC a demandé en septembre 2025 d'expliquer les effets de leurs chatbots sur les enfants et les adolescents.

Snap a ajouté des garde-fous depuis le lancement, notamment une prise en compte de l'âge et des restrictions temporaires pour les utilisateurs qui détournent My AI à répétition. Ce sont de vrais progrès, mais aucun filtre n'est parfait.

Comment restreindre My AI pour votre ado

Le Centre Famille de Snap s'adresse aux parents d'adolescents de 13 à 17 ans.

1. Téléchargez Snapchat et créez votre propre compte.
2. Ouvrez le Centre Famille depuis votre profil et invitez votre ado. Il doit accepter.
3. Dans le Centre Famille, trouvez le réglage My AI et restreignez-le.

Une fois restreint, My AI ne répond plus à votre ado qu'avec un message indiquant qu'il a été désactivé. Le Centre Famille affiche aussi la liste d'amis de votre ado et ses principaux paramètres de confidentialité, mais pas le contenu de ses messages.

De quoi parler avec votre ado

• My AI n'est pas un ami. C'est un produit conçu pour faire discuter les gens le plus longtemps possible. Les vrais problèmes se confient à de vraies personnes.
• Ce que l'on partage est conservé. Considérez tout ce qui est écrit à My AI comme une information que Snap garde. Voir ce que les enfants ne devraient jamais dire à une IA.
• Vérifier les faits. Un chatbot peut avoir l'air sûr de lui et pourtant se tromper.
• Me prévenir si ça devient bizarre. Promettez-lui que signaler quelque chose d'étrange ne lui fera pas automatiquement perdre l'application.

Pour les plus jeunes qui veulent discuter avec une IA

Si votre enfant de moins de 13 ans est attiré par My AI parce que ses amis l'utilisent, proposez-lui une alternative conçue pour son âge. Askie est un compagnon IA vocal pour les 4-15 ans, sans publicité, avec des réponses adaptées à l'âge et des transcriptions de conversations que les parents peuvent relire. Notre page Askie vs Snapchat My AI compare les deux, et le contrôle parental des applications d'IA explique les critères à vérifier pour n'importe quelle application.