Dernière mise à jour : juillet 2026
Askie (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée des enfants et de leurs familles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative basée sur l'IA.
Askie est entièrement conforme à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) et au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental vérifiable.
Nos bases de données principales et toutes les données des profils enfants sont hébergées dans l'Union européenne (Amsterdam, Pays-Bas). Certains des sous-traitants qui nous aident à exploiter le service (par exemple, l'analyse d'audience, le rapport de plantages, l'attribution et le traitement par l'IA) peuvent traiter des données techniques limitées sur des serveurs situés aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'UE, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types (CCT/SCCs) de la Commission européenne et appliquons une stricte minimisation des données. Notre base juridique pour le traitement est le consentement parental (Article 6(1)(a) et Article 8 du RGPD) et l'intérêt légitime pour l'amélioration du service et la sécurité (Article 6(1)(f)). Les parents ont un contrôle total sur les informations de leur enfant et peuvent les consulter, les modifier ou les supprimer à tout moment via le tableau de bord parental.
Nous utilisons les informations recueillies pour :
Askie utilise Google Gemini pour fournir du contenu éducatif, y compris des réponses textuelles, des images éducatives et des conversations vocales. Google Gemini traite les requêtes en temps réel mais NE stocke PAS les requêtes ni les réponses des utilisateurs. Si le service de Google est temporairement indisponible, une question textuelle peut être traitée par un fournisseur d'IA de secours (OpenAI) uniquement afin de générer une réponse ; comme Google, ce fournisseur n'utilise pas le contenu pour entraîner ses modèles. Nous N'utilisons PAS les conversations de votre enfant, les enregistrements vocaux ni le contenu généré pour entraîner nos propres modèles d'IA.
L'application demande un consentement explicite dans l'application avant l'envoi de toute donnée à nos fournisseurs d'IA. Les utilisateurs peuvent refuser et aucune donnée ne sera transmise.
Nos fournisseurs d'IA maintiennent des filtres de sécurité du contenu pour garantir que tout le contenu généré est approprié pour les enfants.
Lorsque la fonction Mémoire à long terme est activée, Askie peut enregistrer de courts faits individuels que votre enfant choisit de partager pendant les conversations - comme un animal préféré, un loisir ou un objectif - afin que les conversations futures soient plus personnelles. Askie a pour instruction de ne jamais enregistrer de détails sensibles (adresses, numéros de téléphone, noms d'école), et nous appliquons des filtres automatiques supplémentaires qui bloquent l'enregistrement des coordonnées.
Ces souvenirs sont stockés dans Google Cloud (Vertex AI Memory Bank) sur des serveurs situés dans l'Union européenne, séparés par enfant, et servent uniquement à personnaliser les conversations de votre propre enfant. Ils ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires, jamais partagés avec des tiers et jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA.
Chaque souvenir enregistré est automatiquement supprimé 12 mois après sa dernière mise à jour. Tous les souvenirs sont supprimés définitivement et immédiatement lorsque vous supprimez le profil de l'enfant ou votre compte.
Vous gardez le contrôle : dans le tableau de bord parent, vous pouvez désactiver la mémoire à tout moment, voir exactement ce dont Askie se souvient pour chaque enfant et l'effacer définitivement en un clic (droit d'accès et droit à l'effacement selon COPPA et le RGPD-K).
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les informations personnelles de votre enfant avec des tiers à des fins marketing.
Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances limitées suivantes :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :
Les images générées dans Askie et les images sélectionnées depuis l'appareil photo ou la photothèque pour une fonctionnalité Askie peuvent être stockées par notre fournisseur d'infrastructure cloud, Cloudflare, et diffusées au moyen d'un lien public unique et difficile à deviner. Nous ne fournissons pas d'annuaire public de ces liens, mais toute personne qui obtient le lien exact peut voir l'image jusqu'à sa suppression. Ne partagez pas un lien d'image en dehors de l'usage familial prévu.
Les parents ont le droit de :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : askie@kidsai.app
Par défaut, l'historique des conversations reste uniquement sur l'appareil de votre enfant et n'est jamais téléversé sur nos serveurs. Si vous activez la Synchronisation cloud, l'historique est stocké sur nos serveurs afin que vous puissiez, en tant que parent, consulter les conversations de votre enfant sur plusieurs appareils, puis automatiquement supprimé de manière continue : l'historique des conversations textuelles et les images qui y sont jointes après 30 jours, les enregistrements des sessions vocales après un maximum de 90 jours, et toute vidéo générée après un maximum de 60 jours. Les objets image joints à l'historique utilisent une protection de suppression supplémentaire et peuvent rester accessibles par leur lien exact pendant un maximum de 45 jours après leur téléversement si la suppression normale échoue. La Synchronisation cloud est activée par défaut pour les comptes premium ; vous pouvez la désactiver à tout moment pour conserver l'historique uniquement sur l'appareil de votre enfant. Lorsque vous supprimez un profil d'enfant ou fermez votre compte, nous supprimons définitivement toutes les données associées dans les 30 jours, sauf si la loi l'exige.
Afin de prévenir les abus répétés de l'accès gratuit, nous conservons des identifiants de compte anonymisés (identifiants utilisateur Auth0 hachés) pendant une durée maximale de 12 mois après la suppression du compte.
Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vous fournir le service. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés.
Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse (Meta/Facebook Pixel, Google Analytics et PostHog) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et améliorer notre service. Nous configurons ces outils pour collecter le minimum de données nécessaires. Ils collectent :
Nous ne partageons AUCUNE information permettant d'identifier personnellement les enfants avec ces fournisseurs d'analyse ni avec aucun fournisseur d'analyse tiers, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité comportementale destinée aux enfants. Les données analytiques servent uniquement à comprendre les tendances d'utilisation globales des parents et des visiteurs.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies d'analyse via notre bandeau de consentement aux cookies, qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre préférence à tout moment en effaçant le stockage local de votre navigateur et en actualisant la page. Vous pouvez également gérer les paramètres des cookies dans les préférences de votre navigateur.
Si vous résidez en Californie ou dans un autre État américain doté d'une loi sur la protection de la vie privée des consommateurs (comme la Virginie, le Colorado, le Connecticut ou l'Utah), vous disposez de droits supplémentaires concernant vos informations personnelles : le droit de savoir ce que nous collectons, d'y accéder et de les supprimer, de les corriger, et de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles. Nous ne vendons NI ne partageons d'informations personnelles au sens de ces termes tels que définis par la CCPA/CPRA, et nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de toute personne de moins de 16 ans. Nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de ces droits. Pour formuler une demande, veuillez nous contacter à l'adresse askie@kidsai.app.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Nous informerons les parents de toute modification importante par e-mail et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». En continuant d'utiliser le service après les modifications, vous acceptez la politique mise à jour.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter. Askie Kids AI Limited est enregistrée auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni, sous la référence d'enregistrement ZC154927 (vérifiable à l'adresse ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZC154927). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'ICO ou de votre autorité locale de protection des données.
Courriel : askie@kidsai.app