هل أسمح لطفلي ذي الخمس سنوات بالتحدث مع الذكاء الاصطناعي أو أليكسا؟

بالنسبة إلى طفل في الرابعة أو الخامسة أو السادسة، من الأفضل التعامل مع التحدث إلى الذكاء الاصطناعي أو مكبّر الصوت الذكي على أنه نشاط مشترك، لا شيء يفعله وحده. فالأطفال الصغار لا يفهمون بعدُ ما هو المساعد الصوتي، وتُظهر الأبحاث أنهم يثقون به أكثر مما ينبغي. والمحادثات القصيرة تحت الإشراف عن الديناصورات أو قصص ما قبل النوم تختلف تمامًا عن طفل يبوح بأسراره لمكبّر صوت وهو وحده.

لماذا يختلف الأطفال الصغار

تلخّص الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال (American Academy of Pediatrics) الأبحاث حول كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على الأطفال:

• في إحدى الدراسات، اعتقد أطفال من 3 إلى 6 سنوات أن لمكبّرات الصوت الذكية أفكارًا ومشاعر وقدرات اجتماعية.
• رأى الأطفال الصغار أن مكبّرات الصوت الذكية أكثر موثوقية من البشر في الأسئلة القائمة على الحقائق.
• كثيرًا ما يروي الصغار لمكبّرات الصوت الذكية قصصًا شخصية وتفاصيل يعدّها الكبار خاصة.

تسمّي دراسة لجامعة كامبريدج ذلك «فجوة التعاطف»: يعامل الأطفال روبوتات الدردشة كأنها كاتمو أسرار حقيقيون، لكن هذه الأنظمة لا تفهم احتياجات الطفل. وتستشهد بحالة عام 2021 حين اقترحت أليكسا على طفلة في العاشرة أن تلمس بعملة معدنية أطراف قابس مُدخَل جزئيًا في المقبس، كما أوردت CNN. وكانت والدتها في الغرفة فأوقفت ذلك.

ماذا تقول الإرشادات

لم تؤيد أي هيئة لطب الأطفال الدردشة مع الذكاء الاصطناعي دون إشراف لأطفال ما قبل المدرسة.

• الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال: إرشاداتها للأعمار من 2 إلى 5 سنوات هي أن تكون الوسائط الرقمية محدودة وعالية الجودة وبمشاركة أحد الوالدين (Media and Young Minds).

القاسم المشترك: البشر الحقيقيون أولًا، وأي استخدام للذكاء الاصطناعي يكون بمشاركة شخص بالغ.

إن قررت الموافقة

1. كن في الغرفة. تعامل معه كالقراءة المشتركة، لا كجليسة أطفال.
2. اجعله قصيرًا. بضعة أسئلة أو قصة واحدة، ثم العودة إلى اللعب.
3. سمِّه باسمه. «هذا برنامج حاسوبي بارع في الكلمات. إنه ليس إنسانًا وليست لديه مشاعر.»
4. كن قدوة في التحقق. «لنرَ إن كان هذا صحيحًا في كتابنا.»
5. أحكِم إعدادات الجهاز. على مكبّر الصوت الذكي، أوقف الشراء الصوتي، واستخدم ملف الأطفال إن وُجد، وراجع التسجيلات المخزنة واحذفها. اطّلع على ماذا يحدث لتسجيلات أصوات الأطفال.
6. فضّل المخصص للأطفال على العام. المساعد العام يجيب عن أي شيء يُسأل عنه، أما خدمة الأطفال فمبنية حول عمر الطفل.

أين يقع Askie من ذلك

Askie مصمم للأعمار من 4 إلى 15 عامًا، ويكيّف إجاباته مع عمر كل طفل، ويتيح للوالدين مراجعة نصوص المحادثات، مع إعدادات محمية برمز PIN خاص بالوالدين فقط. وبالنسبة إلى الأطفال الأصغر سنًا، ما زلنا نوصي باستخدامه معًا: فالقصة التي تؤلّفها مع طفلك أفضل من أي دردشة يجريها وحده. يتناول دليلانا عن ما إذا كان الذكاء الاصطناعي آمنًا لأطفال في الخامسة وأفضل المساعدات الصوتية بالذكاء الاصطناعي للأطفال المزيد من التفاصيل.