ذكاء اصطناعي للأطفال متوافق مع COPPA: ما الذي يبحث عنه الآباء
تطبيق الذكاء الاصطناعي للأطفال المتوافق مع COPPA هو تطبيق يُخبر الوالدين بدقة بما يجمعه من الأطفال دون 13 عامًا، ويحصل على موافقة أبوية يمكن التحقق منها قبل جمعه، ويتيح للوالدين مراجعته وحذفه، ولا يحتفظ به إلا بقدر الحاجة، ويحميه. ومنذ أبريل 2026، تشترط قاعدة COPPA المعدّلة أيضًا موافقة منفصلة قبل مشاركة بيانات الطفل مع أطراف ثالثة، وسياسة مكتوبة للاحتفاظ بالبيانات، وبرنامجًا أمنيًا مكتوبًا.
ما هو قانون COPPA؟
قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) قانون فيدرالي أمريكي تطبّقه لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من خلال قاعدة COPPA. وهو يسري على الخدمات الإلكترونية الموجهة للأطفال دون 13 عامًا، وعلى الخدمات الموجهة لعامة الجمهور التي تعلم فعليًا أنها تجمع معلومات شخصية من طفل دون 13 عامًا.
هذا الشق الثاني مهم بالنسبة للذكاء الاصطناعي. فوفقًا لـالأسئلة الشائعة حول COPPA الصادرة عن FTC، لا يتعين على الخدمة الموجهة لعامة الجمهور التحقق من أعمار مستخدميها، لكنها بمجرد أن تعلم أن مستخدمًا بعينه دون 13 عامًا، يجب عليها إما استيفاء متطلبات COPPA الخاصة بالإشعار والموافقة، أو حذف معلومات ذلك الطفل.
وCOPPA ليس القانون الوحيد المعني. ففي المملكة المتحدة، تضع مدونة التصميم المناسب للعمر الصادرة عن مكتب مفوض المعلومات (ICO)، والمعروفة بمدونة الأطفال (Children's Code)، 15 معيارًا للخدمات الإلكترونية التي يُرجَّح أن يستخدمها من هم دون 18 عامًا. وفي الاتحاد الأوروبي، تشترط المادة 8 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) موافقة الوالدين لمن هم دون سن الموافقة الرقمية التي تحددها كل دولة عضو بين 13 و16 عامًا. وفي أستراليا، يعمل مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC) على إعداد مدونة خصوصية الأطفال على الإنترنت، التي يشترط القانون صدورها بحلول 10 ديسمبر 2026.
ما الذي تغيّر في قاعدة COPPA المعدّلة
أقرّت FTC أول تحديث رئيسي لقاعدة COPPA منذ 2013 في يناير 2025. ونُشر في السجل الفيدرالي في 22 أبريل 2025، ودخل حيز التنفيذ في 23 يونيو 2025، وكان أمام معظم الشركات حتى 22 أبريل 2026 للامتثال. لذا فإن أي تطبيق للأطفال تنزّلونه اليوم ينبغي أن يكون مستوفيًا له بالفعل.
التغييرات الأهم بالنسبة للآباء:
- موافقة منفصلة للمشاركة. يجب أن تحصل التطبيقات على موافقة أبوية منفصلة يمكن التحقق منها قبل الإفصاح عن المعلومات الشخصية للطفل لأطراف ثالثة، كأن يكون ذلك للإعلانات الموجّهة، ما لم يكن الإفصاح جزءًا لا يتجزأ من الخدمة.
- لا احتفاظ إلى أجل غير مسمى. لا يجوز الاحتفاظ ببيانات الأطفال إلا بالقدر الضروري بشكل معقول للغرض الذي جُمعت من أجله، ويجب أن تكون لدى المشغّلين سياسة مكتوبة للاحتفاظ بالبيانات.
- برنامج أمني مكتوب. يجب على المشغّلين اعتماد برنامج مكتوب لأمن المعلومات يتناسب مع حساسية بيانات الأطفال التي يحتفظون بها.
- تعريف أوسع للمعلومات الشخصية. صار يشمل المعرّفات البيومترية مثل البصمات الصوتية وقوالب الوجه، إضافة إلى المعرّفات الصادرة عن الجهات الحكومية. وبالنسبة للتطبيقات الصوتية أولًا، يجعل ذلك تسجيلات صوت الطفل جزءًا صريحًا من النقاش.
- شفافية أكبر من برامج الملاذ الآمن. يجب على برامج الملاذ الآمن (Safe Harbor) المعتمدة من FTC نشر قوائم أعضائها.
لماذا ترفع تطبيقات الذكاء الاصطناعي سقف المخاطر
يتحدث الأطفال إلى الذكاء الاصطناعي كما يتحدثون إلى شخص بالغ يثقون به. ففي محادثة واحدة قد يذكر الطفل اسمه الكامل، ومدرسته، وشارعه، واسم صديقه، أو أن والديه يتشاجران. لا شيء من ذلك تقصير من الطفل؛ هذا ما يفعله الأطفال.
ما يحدث بعد ذلك يتوقف على الخدمة. بعض منتجات الذكاء الاصطناعي تخزّن المحادثات، أو تستخدمها لتحسين نماذجها، أو تربطها بملف تعريف الحساب. ولهذا فإن الأسئلة أدناه أهم من أي شارة على صفحة متجر التطبيقات.
موقف روبوتات المحادثة الكبرى
تتعامل روبوتات المحادثة الكبرى عامة الغرض مع الأطفال أساسًا من خلال حدود العمر في شروطها. إليكم ما تقوله كل شركة حتى أكتوبر 2026:
| أداة الذكاء الاصطناعي | الحد الأدنى للعمر في الشروط | المسار المتاح للأطفال الأصغر سنًا | المصدر |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 13 عامًا، مع إذن أحد الوالدين لمن هم دون 18 | لا يوجد. يمكن للوالدين الربط بحساب المراهق للتحكم | شروط استخدام OpenAI، أدوات الرقابة الأبوية |
| Google Gemini | 13 عامًا للحساب العادي | يمكن للوالدين تفعيله لمن هم دون 13 عبر Family Link، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة | مساعدة Google Gemini |
| Claude | 18 عامًا | لا يوجد | شروط Anthropic للمستهلكين |
| Microsoft Copilot | 13 عامًا، وأعلى في بعض البلدان | لا يوجد، بغض النظر عن موافقة الوالدين | دعم Microsoft |
حدّ العمر في الشروط ليس مثل منتج مصمم للطفل. فإذا كان طفلكم دون الحد الأدنى لعمر أداة ما، فالإجابة الصادقة هي أن الأداة لم تُبنَ له، مهما قالت سياسة خصوصيتها عن البالغين. ولنظرة أشمل على إحداها، اطلعوا على هل ChatGPT آمن للأطفال؟ ما يحتاج الآباء إلى معرفته عن روبوتات المحادثة.
قائمة تحقق COPPA من 7 نقاط لأي تطبيق ذكاء اصطناعي للأطفال
لا تحتاجون إلى قراءة نصوص قانونية للتحقق من تطبيق. راجعوا هذه النقاط في عشر دقائق، معظمها في سياسة الخصوصية.
- هل تتضمن سياسة الخصوصية قسمًا خاصًا بالأطفال؟ ينبغي أن يوضح ما يُجمع من الأطفال، ولماذا، ومع من يُشارك. السياسة التي لا تذكر الأطفال أبدًا لم تُكتب لهم.
- هل شارك أحد الوالدين عند التسجيل؟ يشترط COPPA موافقة أبوية يمكن التحقق منها قبل جمع المعلومات الشخصية للطفل. إذا كان بإمكان طفلكم إنشاء حساب والبدء في المحادثة بمفرده، فتوخّوا الحذر.
- هل تُخزَّن المحادثات، ولكم من الوقت؟ بموجب القاعدة المعدّلة ينبغي وجود سياسة مكتوبة للاحتفاظ بالبيانات. ابحثوا عن مدة زمنية، لا عن عبارة «طالما كان ذلك ضروريًا» دون أي تفصيل.
- هل تُستخدم بيانات طفلكم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟ ينبغي أن تجيب السياسة عن ذلك مباشرة.
- هل يُشارك أي شيء مع أطراف ثالثة أو يُستخدم للإعلانات؟ المشاركة تحتاج الآن إلى موافقة أبوية منفصلة. والتطبيق الخالي من الإعلانات يزيل السبب الأكثر شيوعًا للمشاركة.
- هل يمكنكم رؤية بيانات طفلكم وحذفها؟ للوالدين الحق في مراجعة ما جُمع وطلب حذفه. تحققوا من الطريقة التي ستفعلون بها ذلك فعليًا.
- ماذا عن الصوت؟ إذا كان التطبيق يستمع، فتحققوا من كيفية التعامل مع التسجيلات والنصوص، إذ صارت البصمات الصوتية تُعد معلومات شخصية.
إذا لم تجدوا إجابات واضحة، فراسلوا الشركة بالبريد الإلكتروني. ينبغي أن تكون خدمة الأطفال قادرة على الرد بوضوح. وللجانب المتعلق بأدوات التحكم في القرار، اطلعوا على قائمتنا لـأدوات الرقابة الأبوية التي يجب أن تطالبوا بها في تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
الأختام المستقلة: ما تعنيه وما لا تعنيه
تعتمد FTC عددًا صغيرًا من برامج الملاذ الآمن لـCOPPA: وهي CARU وESRB وiKeepSafe وkidSAFE وPRIVO وTRUSTe. والتطبيق المنتمي إلى أحدها وافق على أن يُقيَّم وفق إرشادات COPPA الخاصة بذلك البرنامج، وبموجب القاعدة المعدّلة يجب على تلك البرامج نشر أسماء أعضائها، فيمكنكم التحقق من أي ادعاء بأنفسكم.
المراجعات التعليمية، مثل شهادة Educational App Store، مفيدة للحكم على القيمة التعليمية وسهولة الاستخدام، لكنها ليست شهادات ملاذ آمن لـCOPPA. تعاملوا معها كإشارة مختلفة.
الختم علامة جيدة، لا ضمانة. وقائمة التحقق أعلاه تظل سارية.
كيف يتعامل Askie مع خصوصية الأطفال
Askie مصمم للأطفال من عمر 4 إلى 15 عامًا، لذا فإن خصوصية الأطفال هي نقطة الانطلاق لا إضافة لاحقة. يوفر Askie حماية لخصوصية الأطفال متوافقة مع COPPA، ولا يبيع بيانات الأطفال لأطراف ثالثة، ولا يعرض إعلانات داخل المنتج.
يظل الوالدان على اطلاع: فهم يديرون ملفات تعريف أطفالهم، ويمكنهم مراجعة نصوص المحادثات والأعمال الفنية التي ينشئها طفلهم، والإعدادات محمية برمز PIN خاص بالوالدين فقط. كما تشرح منهجية الأمان المنشورة لـAskie، المرتبطة من موقعه الإلكتروني، كيفية تعامله مع الإشراف على المحتوى وإخفاء المعلومات الشخصية والاحتفاظ بالبيانات، فتستطيعون التحقق من التفاصيل بدلًا من الوثوق بشارة.
وماذا عن الذكاء الاصطناعي في المدرسة؟
كثيرًا ما تختار المدارس أدوات الذكاء الاصطناعي نيابة عن الأسر. ووفقًا لإرشادات FTC، يمكن للمدرسة أن توافق نيابة عن الوالدين فقط حين تستخدم الخدمة بيانات الأطفال للغرض التعليمي للمدرسة ولا لأي غرض تجاري آخر. وفي الولايات المتحدة، يحكم قانون FERPA أيضًا السجلات التعليمية للطلاب.
من المعقول أن تسألوا مدرسة طفلكم عن أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة، وما إذا كانت قد راجعت شروط الخصوصية لدى كل مزوّد، وكم من الوقت تُحفظ بيانات الطلاب. ويتناول دليلنا حول استخدام الذكاء الاصطناعي بأمان في المدارس شكل الإجابة الجيدة.
الأسئلة الشائعة
هل ChatGPT متوافق مع COPPA؟
ChatGPT غير مصمم للأطفال دون 13 عامًا. تحدد شروط OpenAI حدًا أدنى للعمر قدره 13 عامًا وتشترط إذن أحد الوالدين للمستخدمين دون 18، لذا لا ينبغي لطفل دون 13 عامًا استخدامه.
ما الفئة العمرية التي يشملها COPPA؟
الأطفال دون 13 عامًا. المراهقون من 13 إلى 17 عامًا خارج نطاق COPPA، وإن كانت لبعض الولايات الأمريكية ودول أخرى قواعدها الخاصة للقاصرين الأكبر سنًا.
متى بدأ العمل بقواعد COPPA الجديدة؟
دخلت قاعدة COPPA المعدّلة حيز التنفيذ في 23 يونيو 2025، وكان أمام الشركات حتى 22 أبريل 2026 للامتثال لمعظم المتطلبات الجديدة.
هل تعني عبارة «متوافق مع COPPA» أن التطبيق آمن؟
لا. يتعلق COPPA بالخصوصية والبيانات، لا بالمحتوى. فقد يعرض تطبيق متوافق إجابات غير مناسبة، لذا تحققوا من أمان المحتوى وأدوات الرقابة الأبوية أيضًا.
الخلاصة
التوافق مع COPPA هو الحد الأدنى لأي تطبيق ذكاء اصطناعي يستخدمه طفلكم دون 13 عامًا، لا ميزة إضافية. وقد رفعت القاعدة المعدّلة هذا الحد الأدنى: موافقة منفصلة قبل المشاركة، وحد فعلي للاحتفاظ بالبيانات، وبرنامج أمني مكتوب. استخدموا قائمة التحقق، واقرؤوا القسم الخاص بالأطفال في سياسة الخصوصية، واختاروا أدوات بُنيت للأطفال منذ البداية.
اختاروا ذكاءً اصطناعيًا مصممًا للأطفال
Askie مصمم للأعمار من 4 إلى 15 عامًا، مع حماية للخصوصية متوافقة مع COPPA، ودون إعلانات، ودون بيع بيانات طفلكم.