可以让 5 岁孩子跟 AI 或 Alexa 聊天吗？

对 4、5、6 岁的孩子来说，和 AI 或智能音箱聊天，最好当作亲子共同的活动，而不是让孩子自己做的事。年幼的孩子还不明白语音助理是什么，研究也显示，孩子对语音助理的信任超过应有的程度。在大人陪伴下简短聊聊恐龙、听个睡前故事，和孩子自己一个人对着音箱倾诉心事，是完全不同的两回事。

为什么年幼的孩子不一样

美国儿科学会（AAP）整理了 AI 如何影响孩子的相关研究：

• 一项研究中，3 到 6 岁的孩子认为智能音箱有想法、有感觉，也有社交能力。
• 在事实类的问题上，年幼的孩子认为智能音箱比人更可靠。
• 小小孩常常对智能音箱说出自己的故事，以及大人会认为是隐私的细节。

剑桥大学的一项研究把这称为“同理心落差”：孩子把聊天机器人当成栩栩如生的知心朋友，但这些系统并不了解孩子的需求。研究也提到 2021 年的一个案例：据 CNN 报导，Alexa 建议一名 10 岁女孩拿硬币去碰半插在插座上的插头金属脚。当时她的妈妈就在房间里，及时阻止了。

指引怎么说

没有任何儿科机构支持让学龄前孩子在没有大人陪伴的情况下和 AI 聊天。

• 美国儿科学会：对 2 到 5 岁孩子的建议是，数字媒体要有限度、要高质量，并且和家长一起使用（Media and Young Minds）。

共通的原则是：真实的人优先，任何 AI 的使用都要有大人参与。

如果你决定让孩子用

1. 待在同一个房间。把它当成一起读故事，而不是保母。
2. 时间短一点。问几个问题或听一个故事，然后就回去玩。
3. 说清楚它是什么。“这是一个很会说话的电脑程序。它不是人，也没有感觉。”
4. 示范查证。“我们来看看书上是不是这样说的。”
5. 把设备的设置锁好。在智能音箱上关闭语音购物，有儿童设置档就使用，并查看和删除保存的录音。请看 AI App 会怎么处理孩子的录音。
6. 选择儿童专用的服务，而不是通用的。通用型助理什么问题都会回答；儿童服务则是依孩子的年龄打造的。

Askie 的定位

Askie 专为 4 到 15 岁的孩子设计，会依每个孩子的年龄调整回答，让家长查看对话文字记录，设置也有家长专用的 PIN 码保护。对最小的孩子，我们仍然建议一起使用：和孩子一起编的故事，胜过孩子自己一个人的任何聊天。我们的指南 AI 对 5 岁孩子安全吗和最适合孩子的 AI 语音助理有更详细的说明。