¿Qué pasa con las grabaciones de voz de mi hijo en las apps de IA?
Depende de la app. La voz de un niño puede procesarse y borrarse, guardarse como audio o transcripción, o usarse para mejorar el producto. En EE. UU., la voz de un niño se considera información personal según COPPA, así que las apps para menores de 13 años necesitan un consentimiento parental verificable. Revisa en la política de privacidad la conservación, el uso para entrenamiento y cómo borrar los datos.
Cuando tu hijo habla con una app de IA, un altavoz inteligente o un juguete con IA, su voz suele enviarse a los servidores de la empresa, se convierte en texto y recibe una respuesta. Lo que pasa después varía mucho: algunos servicios borran el audio enseguida, otros guardan el audio o las transcripciones durante meses o años, y otros usan las conversaciones para mejorar sus productos. La política de privacidad es donde averiguas cuál es el caso.
Por qué los datos de voz son sensibles
Una grabación puede revelar mucho más que las palabras: la edad del niño, su acento, su estado de ánimo, quién más está en la habitación y, a veces, nombres y lugares que menciona sin pensar. Los niños pequeños son especialmente abiertos con los asistentes de voz. La Academia Estadounidense de Pediatría señala que los más pequeños a menudo cuentan a los altavoces inteligentes historias personales y detalles que los adultos considerarían privados (HealthyChildren.org).
Qué exige la ley
Estados Unidos (COPPA). Las preguntas frecuentes sobre COPPA de la FTC establecen que los archivos de audio con la voz de un niño son información personal. Los servicios dirigidos a menores de 13 años, o que saben que recopilan datos de menores de 13, deben obtener primero un consentimiento parental verificable. Hay una excepción limitada para el audio que se usa solo como sustituto de escribir, como una búsqueda por voz, y que se borra inmediatamente después. La versión actualizada de la COPPA Rule de la FTC, que las empresas debían cumplir antes de abril de 2026, también exige una política escrita de conservación de datos.
Cómo se aplica. En 2023, la FTC y el Departamento de Justicia acusaron a Amazon de conservar indefinidamente las grabaciones de voz de niños en Alexa y de guardar las transcripciones incluso después de que los padres pidieran borrarlas. El acuerdo propuesto incluía una multa civil de 25 millones de dólares y obligaba a Amazon a cambiar sus prácticas de borrado.
Reino Unido. El Children's code del ICO se aplica a los servicios en línea que probablemente usen niños. Sus estándares incluyen la minimización de datos, una configuración de alta privacidad por defecto y un estándar específico para juguetes y dispositivos conectados.
Preguntas para cualquier app
| Pregunta | Una buena respuesta sería |
|---|---|
| ¿Se guarda el audio o solo el texto? | Una declaración clara en un sentido u otro, con plazos |
| ¿Cuánto tiempo se conserva? | Un plazo de conservación concreto, no "el tiempo que sea necesario" |
| ¿Se usa para entrenar modelos de IA? | No, o solo con un consentimiento claro y explícito |
| ¿Hay personas que revisan las grabaciones? | Se informa de ello y con garantías, o no se hace |
| ¿Se comparte o se vende? | Nunca se vende; solo se comparte con proveedores de servicios identificados |
| ¿Puedo verlo y borrarlo? | Sí, desde la configuración o con una solicitud sencilla |
| ¿Hay anuncios? | Ninguna publicidad en un producto infantil |
Si una política no responde a estas preguntas, eso ya es una respuesta.
Pasos prácticos
- Revisa las grabaciones guardadas en los altavoces inteligentes y borra lo que no necesites. La mayoría permite activar el borrado automático.
- Usa perfiles infantiles cuando existan, en lugar de la cuenta de un adulto.
- Ejerce tus derechos. Según COPPA, los padres pueden revisar y borrar la información personal de su hijo. En el Reino Unido, puedes presentar una solicitud de datos en nombre de tu hijo.
- Enséñale una regla de privacidad (consulta lo que los niños nunca deberían contarle a una IA).
Cómo lo gestiona Askie
Askie ofrece una protección de la privacidad infantil que cumple con COPPA, no vende los datos de los niños a terceros y no tiene publicidad. Su metodología de seguridad explica su enfoque sobre la eliminación de información personal y la conservación de datos, y todos los detalles están en la política de privacidad. Nuestra guía sobre IA que cumple con COPPA explica con más detalle qué buscar.
Una IA segura con la que tu hijo puede hablar
Askie es un compañero de IA por voz creado para niños, con respuestas adaptadas a la edad de tu hijo y controles parentales que tú defines.