Lo que los niños nunca deben contarle a la IA: guía de privacidad
Los niños les cuentan a los chatbots cosas que nunca escribirían en un buscador, porque un chatbot parece alguien que escucha. Enseñarles qué guardarse para sí mismos es una de las lecciones sobre IA más útiles que puedes darles.
¿Qué es lo que los niños nunca deben contarle a la IA? Su nombre completo, su dirección, su escuela, su número de teléfono, sus contraseñas, fotos suyas, dónde están o dónde van a estar, y datos privados sobre familiares o amigos. Una regla sencilla funciona a cualquier edad: si no se lo dirías a un desconocido en el parque, no se lo digas a una IA. Las conversaciones con chatbots de IA, asistentes de voz y juguetes con IA suelen enviarse a las computadoras de una empresa y pueden guardarse, revisarse o, en el peor de los casos, quedar expuestas.
Por qué los niños cuentan demasiado a la IA
Los niños no piensan en una voz amable como en una base de datos. HealthyChildren.org, el sitio para familias de la Academia Estadounidense de Pediatría (AAP), advierte a los padres que no den por hecho que la información privada compartida con un chatbot se mantiene confidencial, y señala que los niños pueden tratar a los chatbots como confidentes de problemas muy personales.
Algunos productos lo empeoran. Cuando el U.S. PIRG Education Fund probó juguetes con IA, dos de ellos dijeron a los evaluadores que sus conversaciones eran privadas, aunque las empresas que hay detrás recopilan lo que dicen los niños.
Los niños mayores también cuentan demasiado. En una encuesta de Common Sense Media de 2025 a adolescentes estadounidenses, el 24% de quienes usaban compañeros de IA había compartido con uno información personal o privada, como su nombre real, su ubicación o sus secretos.
Y los datos guardados pueden filtrarse. En enero de 2026, unos investigadores descubrieron que Bondu, fabricante de juguetes con IA, había dejado abierta una consola web que permitía a cualquiera con una cuenta de Google leer unos 50 000 chats de niños, incluidos nombres y fechas de nacimiento, según informó Malwarebytes. La empresa lo solucionó rápidamente en cuanto se lo comunicaron, pero la lección sigue en pie: cualquier cosa que un niño le diga a la IA puede acabar en algún sitio que no esperabas.
La lista de lo que nunca se comparte
La ley estadounidense ofrece un punto de partida útil. La norma COPPA de la FTC considera información personal de los niños todo lo siguiente: nombres, direcciones postales, datos de contacto en línea, números de teléfono, fotos, videos o audios con la imagen o la voz de un niño, y una ubicación lo bastante precisa para identificar una calle y una ciudad. Esta es una versión pensada para familias.
| Nunca compartir | Ejemplo infantil | Por qué |
|---|---|---|
| Nombre completo | "Soy Sofía García" | El nombre de pila en una app infantil no es problema; el nombre completo identifica a una persona real |
| Dirección o calle | "Vivo en la calle Roble" | Muestra dónde se le puede encontrar |
| Escuela o clase | "Voy al colegio San Martín, en 3.º" | Reduce el área en la que está cada día |
| Teléfonos y correos electrónicos | El celular de mamá | Datos de contacto para desconocidos |
| Contraseñas y códigos | El PIN de la tableta | Una IA nunca necesita una contraseña |
| Fotos suyas | Subir un selfi "para hacer un dibujo animado" | La cara es uno de los datos más sensibles |
| Dónde está o dónde va a estar | "Todos los sábados estamos en el parque" | Revela sus rutinas |
| Secretos familiares y datos privados | "Mis papás se van a divorciar" | Es algo para adultos de confianza, no para los servidores de una empresa |
| Información de otras personas | El nombre y el secreto de un amigo | No le corresponde a él compartirlo |
Lo que sí se puede compartir
Una buena regla no nace del miedo. Los niños pueden contarle tranquilamente a una IA:
- Lo que les despierta curiosidad: "¿Por qué ronronean los gatos?"
- Sus intereses y sus cosas favoritas: dinosaurios, fútbol, dibujar
- Su edad o su curso, para que las respuestas se ajusten a su nivel, en una app creada para niños
- Su nombre de pila o un apodo, en una app infantil que configuraron sus padres
- Ideas para cuentos y dibujos
Los sentimientos son un caso especial. Está bien que un niño diga "hoy estoy triste", pero las preocupaciones grandes, como el acoso, que le hagan daño o sentirse en peligro, deben ir a un adulto de confianza. Enséñalo de forma explícita.
Cómo enseñarlo, edad por edad
De 4 a 6 años: la "regla del robot"
Que sea breve y repítela a menudo.
"El robot es una computadora. Es divertido hacerle preguntas. Pero no le decimos nuestro apellido, dónde vivimos ni los secretos de la familia. Eso es para las personas que conocemos."
Jueguen a algo rápido durante la cena: tú dices un dato y tu hijo grita "¡se comparte!" o "¡no se comparte!". ("¿Tu color favorito?" ¡Se comparte! "¿El número de nuestra casa?" ¡No se comparte!)
De 7 a 9 años: la "regla de la postal"
"Imagina que todo lo que le dices a una IA se escribe en una postal. La postal va a una empresa, y allí alguien podría leerla. ¿Escribirías tu dirección y tu contraseña en una postal? ¿No? Entonces no se las digas a la IA."
Pídele que clasifique una lista de 10 frases en "vale para una postal" y "no va en una postal".
De 10 a 12 años: el "rastro de datos"
Los niños mayores pueden entender cómo funcionan los datos.
"Cuando escribes o hablas con una IA, tus palabras suelen guardarse en las computadoras de la empresa. A veces se usan para mejorar la IA. A veces se filtran. Cada detalle que añades hace más fácil averiguar quién eres. Así que comparte ideas, no tu identidad."
También es la edad para hablar de las fotos. Subir un selfi a una app de "dibujos animados con IA" es entregar la cara de un niño. Para saber más sobre esta franja de edad, consulta IA para preadolescentes.
Que sea un hábito, no un sermón
- Da ejemplo. Cuando uses la IA delante de tu hijo, dilo en voz alta: "Aquí no voy a poner nuestra dirección".
- Revisen juntos los ajustes. Desactiven funciones como la memoria o el historial de chat cuando la app lo permita.
- Elogia el buen instinto. "No le dijiste el nombre de tu escuela. Muy bien pensado."
- Que sea seguro confesar. "Si alguna vez le cuentas algo a una IA y luego te preocupa, ven a decírmelo. No te vas a meter en problemas."
Qué deben revisar los padres en cualquier app de IA
Las normas de los niños son una capa. La app también tiene que hacer su parte. Antes de que tu hijo use un producto de IA, comprueba:
- ¿Está hecha para niños, y su política de privacidad explica cómo se tratan los datos de los niños?
- ¿Puedes revisar y eliminar los datos de tu hijo? Según COPPA, los padres estadounidenses de menores de 13 años tienen derecho a revisar la información personal de su hijo y a que se elimine.
- ¿Vende datos o muestra anuncios?
- ¿Puedes ver las conversaciones?
- ¿Les dice a los niños que sus chats son secretos? Si es así, evítala.
Nuestra guía sobre IA que cumple COPPA trata la parte legal con más detalle.
Cómo aborda Askie la privacidad de los niños
Askie es una app de IA centrada en la voz para niños de 4 a 15 años. Ofrece protección de la privacidad infantil conforme a COPPA, no vende los datos de los niños a terceros y no tiene anuncios. La metodología de seguridad publicada por Askie incluye la eliminación de datos personales (PII), y los padres pueden revisar las transcripciones de las conversaciones, lo que facilita la conversación de "ven a contármelo", porque pueden mirarlo juntos.
Aun así, preferimos que los niños aprendan de todos modos las reglas de lo que nunca se comparte. Los hábitos de privacidad aprendidos a los 6 años los protegerán a los 16, en todas las apps que usen.
Una IA creada pensando en la privacidad de los niños
Askie ofrece protección de la privacidad infantil conforme a COPPA, no tiene anuncios y nunca vende los datos de los niños.