¿Es seguro Character.AI para niños?

No, Character.AI no es una opción segura para niños. Es una plataforma para chatear y hacer juegos de rol con "personajes" de IA, muchos de ellos creados por otros usuarios, y se creó para adolescentes y adultos. Sus términos fijan una edad mínima de 13 años, o de 16 para los usuarios del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo. Para los menores de 13 años la respuesta es sencilla: no deberían estar ahí.

Qué cambió para los adolescentes

El 29 de octubre de 2025, Character.AI anunció que eliminaría el chat abierto para los usuarios menores de 18 años, con el cambio aplicado antes del 25 de noviembre de 2025. Los adolescentes aún pueden usar funciones más estructuradas como Stories, en las que eligen personajes y dirigen una trama mediante decisiones.

Para decidir quién es menor de 18 años, la empresa dijo que combinaría su propio modelo de estimación de edad con verificaciones externas de Persona y que, si hiciera falta, recurriría a la estimación de edad facial o a la verificación de un documento de identidad. Las comprobaciones de edad reducen el riesgo, pero pueden fallar o eludirse, así que tómalas como una capa de protección y no como una garantía.

Por qué preocupaba a padres y expertos

• Apego emocional. La Academia Estadounidense de Pediatría señala que los niños con un "pensamiento más mágico y menos crítico" se sienten especialmente atraídos por los bots de compañía con apariencia humana, y que los chatbots "no se preocupan por nuestros hijos" por muy cálidos que suenen (HealthyChildren.org).
• Juegos de rol inapropiados. La evaluación de riesgos de los compañeros sociales de IA de Common Sense Media de abril de 2025, que incluía Character.AI, encontró que las protecciones para adolescentes eran fáciles de eludir y concluyó que estos productos suponen riesgos inaceptables para los menores de 18 años.
• Daños graves. Character.AI enfrenta demandas, entre ellas una por el suicidio de un chico de 14 años que había desarrollado un apego a un personaje.
• Escrutinio de los reguladores. En septiembre de 2025, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) ordenó a siete empresas, entre ellas Character Technologies, que explicaran cómo prueban y limitan los chatbots de compañía para niños y adolescentes (FTC).

Si tu hijo usa Character.AI

1. Pregunta, no acuses. "¿Con qué personajes hablas? ¿Qué te gusta de ellos?" te dice más que un sermón.
2. Revisa su configuración de edad. Si se registró con una fecha de nacimiento de adulto, se saltó las protecciones para adolescentes.
3. Busca señales de alerta. Que se aleje de sus amigos, que oculte el uso de la app, que se angustie cuando no puede usarla o que prefiera el bot a las personas. La AAP sugiere hablar con el pediatra si tu hijo parece retraído y prefiere los chatbots a las personas.
4. Acuerden un plan. Para los menores de 13 años, elimínala. Con los adolescentes, hablen de si aporta algo que no les den sus amigos, sus aficiones y otras apps.

Las funciones de tipo compañero también están apareciendo en otras apps y juegos, así que estas conversaciones siguen siendo importantes aunque se elimine una app. Nuestra página sobre si un compañero de IA puede ayudar a un niño que se siente solo profundiza en el apego.

Una forma más segura de cubrir la misma necesidad

A muchos niños les encanta Character.AI para inventar historias y para el juego imaginativo. Esa necesidad es real y merece atenderse. Busca un servicio hecho para niños, con filtros de contenido pensados para ellos y en el que un padre pueda ver lo que pasa. Askie, por ejemplo, es un compañero de IA para niños de 4 a 15 años que crea cuentos con ellos, se adapta a su edad y permite a los padres revisar las transcripciones de las conversaciones. Nuestra comparativa Askie vs Character.AI y la guía sobre un amigo de IA seguro para niños explican las diferencias en detalle.