孩子绝对不能告诉 AI 的事：给家长的隐私保护指南
有些话孩子绝对不会打进搜索框，却会告诉聊天机器人，因为聊天机器人感觉就像有人在听。教孩子哪些事要留给自己，是你能给孩子最实用的 AI 课之一。
孩子绝对不能告诉 AI 的事有哪些？全名、住家地址、学校、电话号码、密码、自己的照片、现在或等一下会在哪里，以及家人或朋友的私事。有一条简单的规则，在任何年龄都适用：在公园不会跟陌生人说的话，也不要跟 AI 说。孩子和 AI 聊天机器人、语音助理或 AI 玩具的对话，通常会被传到公司的电脑上，可能被保存、被人查看，最糟的情况下甚至会外泄。
为什么孩子会跟 AI 说太多
孩子不会把一个友善的声音想成数据库。美国儿科学会（AAP）的家长网站 HealthyChildren.org 提醒家长，不要以为和聊天机器人分享的私人信息会被保密，并指出孩子可能会把聊天机器人当成知己，倾诉很私密的烦恼。
有些产品让情况变得更糟。U.S. PIRG Education Fund 测试 AI 玩具时，有两款玩具告诉测试者对话是私密的，但背后的公司其实会收集孩子说的话。
年纪大一点的孩子也会说太多。一份 2025 年 Common Sense Media 调查发现，在使用 AI 陪伴型聊天机器人的美国青少年中，有 24% 曾经向它透露个人或私密信息，例如真实姓名、所在位置或秘密。
而且保存起来的资料可能外泄。2026年1月，研究人员发现 AI 玩具公司 Bondu 有一个网页主控台没有设防，任何有 Google 账号的人都能读到大约 50,000 笔儿童对话，内容包括姓名和生日，Malwarebytes 报导了这件事。这家公司在接获通知后很快就修好了，但教训依然存在：孩子跟 AI 说的任何话，都可能出现在你意想不到的地方。
“不能说”清单
美国法律是很好的出发点。美国联邦贸易委员会（FTC）的 COPPA（美国儿童在线隐私保护法）规则把以下这些都视为儿童的个人资料：姓名、住家地址、在线联系方式、电话号码、拍到孩子样貌或录到孩子声音的照片、视频或录音，以及精确到能辨识出街道和城镇的位置。以下是适合全家一起看的版本。
| 不能说 | 孩子可能会说的话 | 为什么 |
|---|---|---|
| 全名 | “我叫林小美” | 在儿童 App 里说名字没关系；但全名能辨识出真实的人 |
| 住家地址或街道 | “我住在中山路” | 等于告诉别人去哪里找得到孩子 |
| 学校或班级 | “我读河滨小学三年级” | 让人知道孩子每天都在哪里 |
| 电话号码和电子邮件 | 妈妈的手机号码 | 这是陌生人可以用来联系的方式 |
| 密码和验证码 | 平板的 PIN 码 | AI 永远不需要密码 |
| 自己的照片 | 上传自拍照“做成卡通” | 脸孔是最敏感的资料之一 |
| 现在或等一下会在哪里 | “我们每个星期六都在公园” | 会泄漏生活作息 |
| 家里的秘密和私事 | “我爸妈要离婚了” | 这些该跟信任的大人说，而不是存在公司的服务器上 |
| 别人的信息 | 朋友的名字和秘密 | 那不是孩子可以替别人分享的 |
哪些可以放心说
好的规则不是创建在恐惧上。孩子可以很开心地告诉 AI：
- 自己好奇的事：“猫咪为什么会发出呼噜声？”
- 自己的兴趣和最喜欢的东西：恐龙、足球、画画
- 自己的年龄或年级，让回答符合程度（在专为儿童打造的 App 里）
- 自己的名字或小名（在家长设置好的儿童 App 里）
- 故事和画画的点子
情绪是特别的状况。孩子说“我今天很难过”没问题，但像是被霸凌、受伤或觉得不安全这类大烦恼，应该告诉信任的大人。这一点要明确教给孩子。
各年龄的教法
4 到 6 岁：“机器人规则”
说得简短，常常重复。
“机器人是一台电脑。问它问题很好玩。但我们不告诉它我们姓什么、住在哪里，也不说家里的秘密。这些只跟我们认识的人说。”
晚餐时玩个小游戏：你说一件事，孩子大声喊“可以说！”或“不能说！”（“你最喜欢的颜色？”可以说！“我们家的门牌号码？”不能说！）
7 到 9 岁：“明信片规则”
“想象你跟 AI 说的每句话都写在一张明信片上。这张明信片会发到一家公司，那里的人可能会读到。你会把地址和密码写在明信片上吗？不会？那就不要告诉 AI。”
请孩子把 10 句话分成“可以写在明信片上”和“不能写在明信片上”两类。
10 到 12 岁：“资料足迹”
年纪大一点的孩子已经能理解资料是怎么运作的。
“当你对 AI 打字或说话时，你说的话通常会存在那家公司的电脑里。有时候会被拿来改进 AI，有时候会外泄。你多说一个细节，别人就更容易猜出你是谁。所以，分享想法，不要分享身份。”
这个年纪也适合聊聊照片。把自拍照上传到“AI 卡通”App，等于把孩子的脸交出去。想了解更多这个年龄层的状况，请看 10 到 13 岁孩子的 AI 指南。
让它变成习惯，而不是说教
- 以身作则。在孩子面前用 AI 时，把你的想法说出来：“我不会把我们家地址打进去。”
- 一起检查设置。如果 App 允许，关掉记忆或聊天记录这类功能。
- 称赞好的直觉。“你没有告诉它学校名字，很聪明哦。”
- 让孩子敢说出来。“如果你跟 AI 说了什么之后觉得担心，就来告诉我。你不会被骂。”
家长在任何 AI App 都该检查的事
孩子遵守规则只是其中一层保护，App 本身也要尽到责任。在孩子使用任何 AI 产品之前，请先确认：
- 它是专为儿童设计的吗？它的隐私政策有没有说明如何处理儿童资料？
- 你能查看并删除孩子的资料吗？依照 COPPA，13 岁以下孩子的美国家长，有权查看孩子的个人资料并要求删除。
- 它会出售资料或显示广告吗？
- 你看得到对话内容吗？
- 它会告诉孩子聊天内容是秘密吗？如果会，请避开。
我们的符合 COPPA 规范的儿童 AI 指南，会更深入说明法律层面。
Askie 如何保护儿童隐私
Askie 是专为 4 到 15 岁孩子打造、以语音为主的 AI App。它提供符合 COPPA 规范的儿童隐私保护，不会把儿童资料卖给第三方，也没有广告。Askie 公开的安全做法包括个人资料屏蔽，家长也能查看对话文字记录，所以“来告诉我”的对话会更容易，因为你们可以一起看。
即使如此，我们还是希望孩子学会“不能说”的规则。6 岁养成的隐私习惯，到了 16 岁依然会保护孩子，不论孩子用的是哪一个 App。
从设计之初就重视儿童隐私的 AI
Askie 提供符合 COPPA 规范的儿童隐私保护，没有广告，也绝不出售儿童资料。