Может ли ИИ-компаньон помочь одинокому ребенку?

ИИ-компаньон может дать одинокому ребенку ощущение, что его слушают, а для некоторых детей это безопасное место, где можно учиться выражать чувства словами. Но он не может по-настоящему заботиться о ребенке, замечать, что что-то серьезно не так, как это сделал бы человек, или заменить дружбу, которая детям необходима. Риск в том, что легкий, всегда доступный разговор вытесняет более трудную работу: налаживание связей с людьми.

Насколько это распространено

В опросе Internet Matters 2025 года среди 1000 британских детей от 9 до 17 лет:

• 35% детей, пользующихся ИИ-чат-ботами, сказали, что это похоже на разговор с другом. Среди детей из уязвимых групп таких было 50%.
• 12% сказали, что пользуются чат-ботами, потому что им больше не с кем поговорить; среди детей из уязвимых групп этот показатель вырос до 23%.

Получается, что чаще всего ищут компанию у ИИ те дети, которым больше всего нужна поддержка людей.

Что говорят эксперты

• Американская академия педиатрии (AAP) отмечает, что чат-боты отвечают тепло и дружелюбно, но «не заботятся о наших детях», а дети с более магическим и менее критическим мышлением особенно тянутся к ботам, похожим на людей. Академия советует обратиться к педиатру, если ребенок кажется замкнутым и предпочитает чат-ботов людям (HealthyChildren.org).
• Common Sense Media в 2025 году пришла к выводу, что приложения с социальными ИИ-компаньонами несут неприемлемые риски для детей до 18 лет, и не рекомендовала их несовершеннолетним (оценка рисков).
• Исследователи из Кембриджа описывают «разрыв в эмпатии»: дети воспринимают чат-ботов как живых доверенных собеседников, но чат-боты не всегда понимают эмоциональные потребности ребенка (Кембриджский университет).

Признаки того, что ИИ становится заменой

• Ребенок выбирает чат-бота вместо приглашений поиграть или встретиться.
• Скрытность или расстройство, когда доступа к нему нет.
• Он называет ИИ лучшим другом или говорит, что тот понимает его лучше людей.
• С серьезными тревогами он идет к ИИ, а не к вам, учителю или другу.
• Сон страдает из-за ночных переписок.

Как сделать ИИ мостиком, а не заменой

1. Сначала проявите интерес. Вопрос «О чем тебе нравится с ним говорить?» часто показывает, чего не хватает в других местах.
2. Используйте его для репетиции. Некоторые дети отрабатывают, что сказать другу или как присоединиться к игре. Потом помогите им попробовать это по-настоящему.
3. Планируйте живое общение. Кружок, регулярные встречи с другом, звонок двоюродному брату или сестре. Небольшие, но повторяющиеся контакты важнее больших событий.
4. Назовите разницу. «Он хорошо болтает, но не помнит тебя так, как бабушка, и не сможет прийти к тебе на день рождения».
5. Установите границы, когда и где можно переписываться, в идеале не в спальне ночью.
6. Обращайтесь за помощью вовремя. Если одиночество сопровождается подавленным настроением, замкнутостью или разговорами о самоповреждении, поговорите с врачом ребенка или со школой. В экстренной ситуации звоните в местную службу экстренной помощи или на линию кризисной поддержки, например 988 в США или Childline (0800 1111) в Великобритании.

Что здесь должен делать детский ИИ

Если ребенок все-таки разговаривает с ИИ, выбирайте сервис, созданный для детей, где родитель видит, что происходит, а о серьезных поводах для беспокойства узнает взрослый. Askie: ИИ-компаньон для детей от 4 до 15 лет. Родители могут просматривать расшифровки разговоров, а функция оповещения о безопасности (ее можно отключить) может предупредить взрослых, если разговор указывает на серьезную проблему в реальной жизни. Askie задуман как дополнение к семье и друзьям, а не их замена. Подробнее в нашем руководстве о безопасном ИИ-друге для детей, а в статье Безопасен ли Character.AI для детей? речь идет о приложениях-компаньонах, созданных для взрослых.