Последнее обновление: июль 2026
Askie («мы», «наш» или «нас») стремится защищать конфиденциальность детей и их семей. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию, когда вы пользуетесь нашей образовательной платформой на основе ИИ.
Askie полностью соответствует Закону о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA) и Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR). Мы намеренно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет без проверяемого согласия родителей.
Наши основные базы данных и все данные профилей детей размещаются в Европейском союзе (Амстердам, Нидерланды). Некоторые субподрядчики, помогающие нам обеспечивать работу сервиса (например, аналитика, отчёты о сбоях, атрибуция и ИИ-обработка), могут обрабатывать ограниченные технические данные на серверах в США. При передаче персональных данных за пределы ЕС мы опираемся на Стандартные договорные положения (SCC) Европейской комиссии и применяем строгую минимизацию данных. Нашим правовым основанием для обработки является согласие родителей (GDPR, статья 6(1)(a) и статья 8) и законный интерес для улучшения сервиса и безопасности (статья 6(1)(f)). Родители полностью контролируют информацию своего ребёнка и могут в любой момент просматривать, изменять или удалять её через родительскую панель управления.
Мы используем собранную информацию, чтобы:
Askie использует Google Gemini для предоставления образовательного контента, включая текстовые ответы, образовательные изображения и голосовые беседы. Google Gemini обрабатывает запросы в реальном времени, но НЕ хранит запросы или ответы пользователей. Если сервис Google временно недоступен, текстовый вопрос может вместо этого обрабатываться резервным ИИ-провайдером (OpenAI) исключительно для генерации ответа; как и Google, этот провайдер не использует контент для обучения своих моделей. Мы НЕ используем беседы вашего ребёнка, голосовые записи или сгенерированный контент для обучения наших собственных ИИ-моделей.
Приложение запрашивает явное согласие внутри приложения, прежде чем какие-либо данные будут отправлены нашим ИИ-провайдерам. Пользователи могут отказаться, и никакие данные не будут переданы.
Наши ИИ-провайдеры используют фильтры безопасности контента, чтобы гарантировать, что весь сгенерированный контент подходит для детей.
Когда включена функция долговременной памяти, Askie может сохранять короткие отдельные факты, которыми ваш ребёнок решает поделиться во время бесед, — например, любимое животное, увлечение или цель, — чтобы будущие беседы ощущались более личными. Askie проинструктировано никогда не сохранять конфиденциальные данные (такие как адреса, номера телефонов или названия школ), и мы применяем дополнительные автоматические фильтры, которые блокируют сохранение контактных данных.
Эти воспоминания хранятся в Google Cloud (Vertex AI Memory Bank) на серверах, расположенных в Европейском союзе, отдельно для каждого ребёнка и используются исключительно для персонализации собственных бесед вашего ребёнка. Они никогда не используются для рекламы, никогда не передаются третьим сторонам и никогда не используются для обучения ИИ-моделей.
Каждое сохранённое воспоминание автоматически удаляется через 12 месяцев после его последнего обновления. Все воспоминания безвозвратно удаляются немедленно, когда вы удаляете профиль ребёнка или ваш аккаунт.
Вы сохраняете контроль: в родительской панели управления вы можете в любой момент отключить память, увидеть, что именно Askie помнит о каждом ребёнке, и безвозвратно стереть это одним касанием (право на доступ и право на удаление согласно COPPA и GDPR-K).
Мы НЕ продаём, не сдаём в аренду и не передаём персональную информацию вашего ребёнка третьим сторонам в маркетинговых целях.
Мы можем передавать информацию только в этих ограниченных случаях:
Мы применяем меры безопасности отраслевого стандарта:
Изображения, созданные в Askie, а также изображения, выбранные с камеры или из библиотеки устройства для функции Askie, могут храниться у нашего поставщика облачной инфраструктуры Cloudflare и передаваться по уникальной публичной ссылке, которую трудно угадать. Мы не предоставляем публичный каталог таких ссылок, однако любой человек, получивший точную ссылку, сможет просматривать изображение до его удаления. Не передавайте ссылку на изображение за пределами предполагаемого семейного использования.
Родители имеют право:
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу askie@kidsai.app
По умолчанию история бесед остаётся только на устройстве вашего ребёнка и никогда не загружается на наши серверы. Если вы включите облачную синхронизацию, история будет храниться на наших серверах, чтобы вы, как родитель, могли просматривать беседы вашего ребёнка на разных устройствах, а затем автоматически удаляться на скользящей основе: история текстовых чатов и прикреплённые к ней изображения удаляются через 30 дней, записи голосовых сессий - в течение до 90 дней, а любое сгенерированное видео - в течение до 60 дней. Для объектов изображений, прикреплённых к истории, действует дополнительный механизм удаления, и при сбое обычного удаления они могут оставаться доступными по точной ссылке до 45 дней после загрузки. Облачная синхронизация включена по умолчанию для премиум-аккаунтов; вы можете отключить её в любой момент, чтобы хранить историю только на устройстве вашего ребёнка. Когда вы удаляете профиль ребёнка или закрываете свой аккаунт, мы безвозвратно удаляем все связанные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Чтобы предотвратить повторное злоупотребление бесплатным доступом, мы храним анонимизированные идентификаторы аккаунтов (хешированные идентификаторы пользователей Auth0) в течение до 12 месяцев после удаления аккаунта.
Мы используем обязательные файлы cookie для поддержания вашей сессии и предоставления сервиса. Эти файлы cookie необходимы для работы платформы и не могут быть отключены.
С вашего согласия мы используем аналитические инструменты (Meta/Facebook Pixel, Google Analytics и PostHog), чтобы понимать, как посетители используют наш сайт, и улучшать наш сервис. Мы настраиваем эти инструменты на сбор минимально необходимых данных. Они собирают:
Мы НЕ передаём информацию, позволяющую идентифицировать детей, этим или любым другим сторонним поставщикам аналитики и не используем их для поведенческой рекламы, ориентированной на детей. Аналитика используется только для понимания совокупных закономерностей использования родителями и посетителями.
Вы можете принять или отклонить аналитические файлы cookie через наш баннер согласия на использование файлов cookie, который появляется при вашем первом посещении. Вы можете изменить свой выбор в любой момент, очистив локальное хранилище браузера и обновив страницу. Вы также можете управлять настройками файлов cookie через настройки вашего браузера.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии или другого штата США с законом о защите конфиденциальности потребителей (например, Виргинии, Колорадо, Коннектикута или Юты), у вас есть дополнительные права в отношении вашей персональной информации: право знать, что мы собираем, получать к ней доступ и удалять её, исправлять её и отказываться от продажи или передачи персональной информации. Мы НЕ продаём и не передаём персональную информацию в том значении, в каком эти термины определены в CCPA/CPRA, и мы намеренно не продаём и не передаём персональную информацию лиц младше 16 лет. Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из этих прав. Чтобы подать запрос, свяжитесь с нами по адресу askie@kidsai.app.
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим родителей о любых существенных изменениях по эл. почте и обновим дату «Последнее обновление». Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с обновлённой политикой.
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу этой Политики конфиденциальности или наших методов работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами. Askie Kids AI Limited зарегистрирована в Управлении комиссара по информации Великобритании (ICO), регистрационный номер ZC154927 (проверить на ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZC154927). Вы также имеете право подать жалобу в ICO или в местный орган по защите данных.
Эл. почта: askie@kidsai.app