מה קורה להקלטות הקול של הילד שלי באפליקציות בינה מלאכותית?

כשהילד שלכם מדבר עם אפליקציית בינה מלאכותית, רמקול חכם או צעצוע מבוסס בינה מלאכותית, הקול שלו נשלח בדרך כלל לשרתים של החברה, מומר לטקסט ונענה. מה שקורה אחר כך משתנה מאוד: יש שירותים שמוחקים את השמע מהר, יש ששומרים שמע או תמלילים במשך חודשים או שנים, ויש שמשתמשים בשיחות כדי לשפר את המוצרים שלהם. מדיניות הפרטיות היא המקום שבו תגלו מה מהם.

למה מידע קולי רגיש

הקלטה יכולה לחשוף הרבה יותר מהמילים: את גיל הילד, המבטא, מצב הרוח, מי עוד נמצא בחדר, ולפעמים שמות ומקומות שהוא מזכיר בלי לחשוב. ילדים צעירים פתוחים במיוחד מול עוזרים קוליים. האקדמיה האמריקאית לרפואת ילדים (AAP) מציינת שילדים קטנים מספרים לעיתים קרובות לרמקולים חכמים סיפורים ופרטים אישיים שמבוגרים היו מחשיבים כפרטיים (HealthyChildren.org).

מה החוק דורש

ארצות הברית (COPPA). השאלות הנפוצות של ה-FTC על COPPA קובעות שקובצי שמע של קול ילד הם מידע אישי. שירותים שמכוונים לילדים מתחת לגיל 13, או שיודעים שהם אוספים מידע מילדים מתחת לגיל 13, חייבים לקבל קודם הסכמת הורים ניתנת לאימות. יש חריג מצומצם לשמע שמשמש רק כתחליף להקלדה, כמו חיפוש קולי, ונמחק מיד אחר כך. כלל COPPA המעודכן של ה-FTC, שחברות היו צריכות לעמוד בו עד אפריל 2026, דורש גם מדיניות כתובה לשמירת מידע.

איך נראית אכיפה. ב-2023 האשימו ה-FTC ומשרד המשפטים האמריקאי את אמזון בשמירת הקלטות הקול של ילדים באלקסה ללא הגבלת זמן ובשמירת תמלילים גם אחרי שהורים ביקשו למחוק אותם. ההסדר המוצע כלל קנס אזרחי של 25 מיליון דולר וחייב את אמזון לשנות את נוהלי המחיקה שלה.

בריטניה. Children's code של רשות הגנת המידע (ICO) חל על שירותים מקוונים שסביר שישמשו ילדים. הסטנדרטים שלו כוללים צמצום מידע, הגדרות ברירת מחדל עם פרטיות גבוהה, וסטנדרט ייעודי לצעצועים ולמכשירים מחוברים.

שאלות לשאול כל אפליקציה

אם מדיניות לא עונה על השאלות האלה, זו כבר תשובה בפני עצמה.

צעדים מעשיים

1. עיינו בהקלטות השמורות ברמקולים חכמים ומחקו את מה שלא צריך. ברובם אפשר להפעיל מחיקה אוטומטית.
2. השתמשו בפרופילי ילדים היכן שיש, במקום בחשבון של מבוגר.
3. ממשו את הזכויות שלכם. לפי COPPA, הורים יכולים לעיין במידע האישי של הילד ולמחוק אותו. בבריטניה, אפשר להגיש בקשת מידע בשם הילד.
4. למדו כלל פרטיות (ראו מה ילדים לעולם לא צריכים לספר לבינה מלאכותית).

איך Askie מטפלת בזה

Askie מספקת הגנה על פרטיות ילדים בהתאם ל-COPPA, לא מוכרת מידע של ילדים לצדדים שלישיים ואין בה פרסומות. מתודולוגיית הבטיחות שלה מסבירה את הגישה שלה להשחרת מידע אישי ולשמירת מידע, והפרטים המלאים מופיעים במדיניות הפרטיות. המדריך שלנו לבינה מלאכותית שעומדת ב-COPPA מפרט לעומק מה לחפש.