עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
Askie ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מחויבת להגנה על פרטיות ילדים מתחת לגיל 13. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע כאשר ילדכם משתמש בשירות שלנו.
Askie עומדת במלואה בחוק הגנת הפרטיות המקוונת לילדים (COPPA) ובתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR). אנחנו לא אוספים מידע אישי מזהה מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמת הורים מאומתת.
מסדי הנתונים העיקריים שלנו וכל נתוני פרופילי הילדים מאוחסנים באיחוד האירופי, באמסטרדם שבהולנד. חלק ממעבדי המשנה המסייעים לנו להפעיל את השירות, כגון ספקי אנליטיקה, דיווח קריסות, ייחוס ועיבוד בינה מלאכותית, עשויים לעבד נתונים טכניים מוגבלים בשרתים בארה״ב. כאשר מידע אישי מועבר מחוץ לאיחוד האירופי, אנו מסתמכים על הסעיפים החוזיים האחידים של הנציבות האירופית, SCCs, ומיישמים צמצום נתונים קפדני. הבסיס המשפטי שלנו לעיבוד הוא הסכמת הורים (סעיף 6(1)(א) וסעיף 8 של ה-GDPR) ואינטרס לגיטימי לשיפור השירות ובטיחות (סעיף 6(1)(ו)). להורים יש שליטה מלאה על המידע של ילדיהם והם יכולים לעיין בו, לשנותו או למחוק אותו בכל עת דרך לוח הבקרה להורים.
אנו משתמשים במידע שנאסף כדי:
Askie משתמשת ב-Google Gemini כדי לספק תוכן חינוכי, כולל תשובות טקסט, תמונות חינוכיות ושיחות קוליות. Google Gemini מעבד בקשות בזמן אמת אך אינו שומר שאילתות או תשובות של משתמשים. אם השירות של Google אינו זמין באופן זמני, ייתכן ששאלת טקסט תעובד במקום זאת על ידי ספק בינה מלאכותית חלופי, OpenAI, אך ורק כדי ליצור תשובה. כמו Google, גם ספק זה אינו משתמש בתוכן לאימון המודלים שלו. אנחנו לא משתמשים בשיחות, בהקלטות הקול או בתוכן שנוצר עבור ילדיכם כדי לאמן את מודלי הבינה המלאכותית שלנו.
האפליקציה מבקשת הסכמה מפורשת בתוך האפליקציה לפני שליחת נתונים לספקי הבינה המלאכותית שלנו. אפשר לסרב, ובמקרה כזה לא יועברו נתונים.
ספקי הבינה המלאכותית שלנו מפעילים מסנני בטיחות תוכן כדי לוודא שכל התוכן שנוצר מתאים לילדים.
כאשר תכונת הזיכרון לטווח ארוך מופעלת, Askie עשוי לשמור עובדות קצרות שילדכם בוחר לשתף בשיחות — כמו חיה אהובה, תחביב או מטרה — כדי שהשיחות הבאות ירגישו אישיות יותר. Askie מונחה לעולם לא לשמור פרטים רגישים (כגון כתובות, מספרי טלפון או שמות בתי ספר), ואנו מפעילים מסננים אוטומטיים נוספים שחוסמים שמירה של פרטי קשר.
הזיכרונות נשמרים ב-Google Cloud (Vertex AI Memory Bank) בשרתים הממוקמים באיחוד האירופי, מופרדים לכל ילד, ומשמשים אך ורק להתאמה אישית של השיחות של ילדכם. הם לעולם אינם משמשים לפרסום, לעולם אינם משותפים עם צדדים שלישיים ולעולם אינם משמשים לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
כל זיכרון שמור נמחק אוטומטית 12 חודשים לאחר העדכון האחרון שלו. כל הזיכרונות נמחקים לצמיתות ובאופן מיידי כאשר אתם מוחקים את פרופיל הילד או את החשבון שלכם.
אתם נשארים בשליטה: בלוח ההורים ניתן לכבות את הזיכרון בכל עת, לראות בדיוק מה Askie זוכר על כל ילד ולמחוק הכול לצמיתות בלחיצה אחת (זכות עיון וזכות מחיקה לפי COPPA ו-GDPR-K).
אנחנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי של ילדכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
אנחנו עשויים לשתף מידע רק בנסיבות המוגבלות הבאות:
אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן התעשייה:
תמונות שנוצרות ב-Askie ותמונות שנבחרות מהמצלמה או מספריית המכשיר עבור תכונה של Askie עשויות להישמר אצל ספק תשתית הענן שלנו, Cloudflare, ולהימסר באמצעות קישור ציבורי ייחודי שקשה לנחש. איננו מספקים רשימה ציבורית של הקישורים, אך כל מי שמקבל את הקישור המדויק יכול לצפות בתמונה עד למחיקתה. אין לשתף קישור לתמונה מחוץ לשימוש המשפחתי המיועד.
להורים יש את הזכות:
למימוש זכויות אלה, צרו איתנו קשר בכתובת askie@kidsai.app
כברירת מחדל, היסטוריית השיחות נשארת רק במכשיר של ילדכם ולעולם אינה מועלית לשרתים שלנו. בין אם סנכרון הענן מופעל ובין אם לא, אנחנו שומרים למשך 30 יום סיכום אוטומטי קצר של כל שיחה (הנושאים שעלו בה ומספר ההודעות, לעיתים עם קישורים לתמונות שנוצרו בה) כדי שנוכל לשלוח לכם את העדכון השבועי להורים; לאחר מכן הוא נמחק אוטומטית. אם תפעילו את סנכרון הענן, ההיסטוריה תישמר בשרתים שלנו כדי שתוכלו, כהורים, לעיין בשיחות של ילדכם בכל המכשירים, ולאחר מכן תימחק אוטומטית באופן מתגלגל: היסטוריית צ'אט טקסט והתמונות המצורפות אליה לאחר 30 יום, רשומות שיחות קוליות לאחר עד 90 יום, וכל וידאו שנוצר לאחר עד 60 יום. לאובייקטים של תמונות המצורפות להיסטוריה יש מנגנון מחיקה נוסף, והם עשויים להישאר נגישים דרך הקישור המדויק למשך עד 45 יום ממועד ההעלאה אם המחיקה הרגילה נכשלת. סנכרון הענן מופעל כברירת מחדל בחשבונות פרימיום; תוכלו לכבות אותו בכל עת כדי לשמור את ההיסטוריה רק במכשיר של ילדכם. כשאתם מוחקים פרופיל ילד או סוגרים את החשבון, אנחנו מוחקים את כל הנתונים המשויכים לצמיתות תוך 30 יום, אלא אם הדין דורש אחרת.
שיחות עם מאמן ההורים (השאלות ששאלתם את Askie באזור ההורים והתשובות שלו) נשמרות בשרתים שלנו כדי שתוכלו לפתוח אותן מחדש מההיסטוריה בכל אחד מהמכשירים שלכם. הן גלויות רק לכם, ולא להורים אחרים בחשבון המשפחתי שלכם. כל שיחה נמחקת אוטומטית 30 יום לאחר שהתחילה; תוכלו למחוק כל שיחה מוקדם יותר מההיסטוריה, וכולן נמחקות כשתסגרו את החשבון שלכם.
כדי למנוע ניצול חוזר של גישה חינמית, אנחנו שומרים מזהי חשבון אנונימיים (מזהי משתמש מגובבים של Auth0) למשך עד 12 חודשים לאחר מחיקת החשבון.
אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות כדי לשמור על המפגש שלכם ולספק את השירות. אלה נדרשות לתפקוד הבסיסי.
עם הסכמתכם, אנחנו משתמשים ב-Facebook Pixel כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר שלנו. זה עוזר לנו לשפר את השירות. אנחנו אוספים:
אנחנו לא משתפים מידע מזהה אישית על ילדים עם Facebook או צד שלישי אחר.
אתם יכולים לקבל או לדחות עוגיות אנליטיקה דרך באנר הסכמת העוגיות שלנו, המופיע בביקור הראשון שלכם.
אם אתם תושבי קליפורניה או מדינה אחרת בארצות הברית שבה חל חוק להגנת פרטיות צרכנים (כגון וירג'יניה, קולורדו, קונטיקט או יוטה), עומדות לכם זכויות נוספות ביחס למידע האישי שלכם: הזכות לדעת איזה מידע אנו אוספים, לגשת אליו ולמחוק אותו, לתקן אותו, ולסרב למכירה או לשיתוף של מידע אישי. איננו מוכרים או משתפים מידע אישי כהגדרת מונחים אלה ב-CCPA/CPRA, ואיננו מוכרים או משתפים ביודעין מידע אישי של מי שטרם מלאו לו 16. לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש זכויות אלה. להגשת בקשה, פנו אלינו בכתובת askie@kidsai.app.
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנחנו נודיע להורים על שינויים מהותיים בדוא"ל לפחות 30 יום מראש.
אם יש לכם שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הנתונים שלנו, אנא צרו קשר. Askie Kids AI Limited רשומה ב-Information Commissioner's Office (ICO) של בריטניה, מספר רישום ZC154927 (ניתן לאמת בכתובת ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZC154927). כמו כן עומדת לכם הזכות להגיש תלונה ל-ICO או לרשות הגנת המידע המקומית שלכם.
דוא"ל: askie@kidsai.app